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大手企業のWebマーケティング課題を解決するカスタマーサクセスを募集!

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2024-10-21

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大手企業のWebマーケティング課題を解決するカスタマーサクセスを募集!

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Doi Keiji

株式会社ギャプライズ、Technology Solution事業部でCOOをしています。

イスラエルのスタートアップと働く

Doi Keiji's story

Bunya Terada

国内大手不動産賃貸サイト、大規模ECサイト、大手電機メーカーコーポレートサイト、人材系ポータルサイト、旅行予約サイトなど、サイト種類に関わらず大規模サイトへの導入実績多数。 元大手SIer出身、生損保会社へのコンサルティング業務経験から、ヒアリングによる課題の発見や、新しい価値提案を得意とする。

【事業部長インタビュー(CXO事業部)前編】仕事に対して「圧倒的に楽しくなれる」――ギャプライズで担う事業責任とは

Bunya Terada's story

Kamata Yosuke

元SEから、Webディレクターを経て、現在は海外ツールを活用したマーケティングコンサルティングをメインに担当してます。海外とやりとりすることも増えてきて、30歳にして英語勉強中です。let's enjoy together!。

【コンサルティング部インタビュー】「他にはないユニークなデータ」と「ABテスト年間1,600本の圧倒的な経験に裏付けされたナレッジ」――部長が語るコンサルティング部の強みとは?(その1)

Kamata Yosuke's story

株式会社ギャプライズ's members

株式会社ギャプライズ、Technology Solution事業部でCOOをしています。

What we do

■ギャプライズとは 私たちギャプライズは2005年1月の創業以来、持ち前の好奇心と探究心を原動力に、ビジネスを通じた未知との遭遇を求めてきました。 それは新しい仲間や技術、文化、アイデアとの出会いです。私たち自身が経験した驚きや発見を市場に提供し、顧客企業の世界を広げるお手伝いをしています。 現在、最も注力している領域はデジタルマーケティング領域です。え?こんなことできちゃうの?すごい!と驚き、価値を感じていただけるテクノロジーソリューションを世界中から見出し、日本の市場と顧客企業に提案、また、それらを最大限に活用いただく為の運用ノウハウを提供し、お客様の成功まで二人三脚で伴走します。多くのテクノロジーソリューションと創業からのマーケティングノウハウを掛け合わせることで、デジタルマーケティングの戦略立案、設計から施策、改善までを一気通貫で支援しています。 ■事業内容 ・海外最先端テクノロジーの販売およびサポート ・デジタル広告戦略の設計および運用代行 ・A/Bテストを利用したグロースハックコンサルティング https://www.gaprise.com/service/ ■注目のストーリー ①CEOインタビュー(前半) 「社会的価値を生み出すこと」を、”四方よし”の理念で追求 https://www.wantedly.com/companies/gaprise/post_articles/192625 ②CEOインタビュー(後半) 使命は「メンバーが刺激を与え合い、成長し続けられる環境づくり」 https://www.wantedly.com/companies/gaprise/post_articles/193499 ③CAOインタビュー フリーエージェント時代における企業姿勢の考察――「至上命題は企業がビジネスパーソン育成のプラットフォームになり得るかどうか」 https://www.wantedly.com/companies/gaprise/post_articles/398409 ④MDA事業部マネージャーインタビュー マネジメントのやりがいは、メンバーの成長! 新任マネージャーの、自走できるチーム作りへの挑戦とは? https://www.wantedly.com/companies/gaprise/post_articles/917350 ⑤新入社員インタビュー 失敗をポジティブに捉え、成長できる環境!若手のチャレンジを応援するギャプライズの魅力とは? https://www.wantedly.com/companies/gaprise/post_articles/917305 ⑥One Story(活躍している社員の1日) 新卒入社からわずか「3年目」でグループマネージャーに就任したメンバーの"自分時間" https://www.wantedly.com/companies/gaprise/post_articles/308962 ⑦メンバーインタビュー 1年限定の社内イベント運営チームでガンガン改革が進んだよ という話 https://www.wantedly.com/companies/gaprise/post_articles/879523 その他のストーリーはこちら https://www.wantedly.com/companies/gaprise/feed

What we do

■ギャプライズとは 私たちギャプライズは2005年1月の創業以来、持ち前の好奇心と探究心を原動力に、ビジネスを通じた未知との遭遇を求めてきました。 それは新しい仲間や技術、文化、アイデアとの出会いです。私たち自身が経験した驚きや発見を市場に提供し、顧客企業の世界を広げるお手伝いをしています。 現在、最も注力している領域はデジタルマーケティング領域です。え?こんなことできちゃうの?すごい!と驚き、価値を感じていただけるテクノロジーソリューションを世界中から見出し、日本の市場と顧客企業に提案、また、それらを最大限に活用いただく為の運用ノウハウを提供し、お客様の成功まで二人三脚で伴走します。多くのテクノロジーソリューションと創業からのマーケティングノウハウを掛け合わせることで、デジタルマーケティングの戦略立案、設計から施策、改善までを一気通貫で支援しています。 ■事業内容 ・海外最先端テクノロジーの販売およびサポート ・デジタル広告戦略の設計および運用代行 ・A/Bテストを利用したグロースハックコンサルティング https://www.gaprise.com/service/ ■注目のストーリー ①CEOインタビュー(前半) 「社会的価値を生み出すこと」を、”四方よし”の理念で追求 https://www.wantedly.com/companies/gaprise/post_articles/192625 ②CEOインタビュー(後半) 使命は「メンバーが刺激を与え合い、成長し続けられる環境づくり」 https://www.wantedly.com/companies/gaprise/post_articles/193499 ③CAOインタビュー フリーエージェント時代における企業姿勢の考察――「至上命題は企業がビジネスパーソン育成のプラットフォームになり得るかどうか」 https://www.wantedly.com/companies/gaprise/post_articles/398409 ④MDA事業部マネージャーインタビュー マネジメントのやりがいは、メンバーの成長! 新任マネージャーの、自走できるチーム作りへの挑戦とは? https://www.wantedly.com/companies/gaprise/post_articles/917350 ⑤新入社員インタビュー 失敗をポジティブに捉え、成長できる環境!若手のチャレンジを応援するギャプライズの魅力とは? https://www.wantedly.com/companies/gaprise/post_articles/917305 ⑥One Story(活躍している社員の1日) 新卒入社からわずか「3年目」でグループマネージャーに就任したメンバーの"自分時間" https://www.wantedly.com/companies/gaprise/post_articles/308962 ⑦メンバーインタビュー 1年限定の社内イベント運営チームでガンガン改革が進んだよ という話 https://www.wantedly.com/companies/gaprise/post_articles/879523 その他のストーリーはこちら https://www.wantedly.com/companies/gaprise/feed

Why we do

■私たちの目指す最高の未来像 私たちはVisionを「目指す最高の未来像」と定義しています。仕事のすべてはビジョンに通じるものであり、ギャプライズの存在意義(なぜギャプライズが存在するのか?)でもなります。 Gaprise Vision 『World without Tech Boundary 日本のデジタルマーケティングを世界標準へ』 私たちは、誰もがテクノロジーを享受できる社会を目指します。世界中の良質なテクノロジーを顧客企業が活用していく中で、さらに良いものを日本から生み出していく。そして日本のデジタルマーケティング水準を大きく引き上げ、世界が日本を追いかける未来を創ります。 ■達成すべき取り組み 私たちはMissionをビジョン実現に向けて「達成すべき取り組み」と定義しています。 Gaprise Mission 『Co-breakthrough your digital business 顧客の“やりたい”を実現する』 私たちは、顧客企業が思い描く未来を顧客と泥臭く追求し、共創します。英訳の「Co-breakthrough」には、顧客企業に伴走し、共にブレイクスルーを起こしたい、望む未来を共創したい、という意図を込めています。

How we do

■仕事の中で一人ひとりが優先している価値基準 どのような状況でも当事者であり、日々の成長を大切にし、環境の変化を楽しめる、ギャプライズはそんな素敵な人たちが集まる”場”でありたい、という願いを込めています。 Gaprise Values 『リーダー or フォロワー』 『昨日を超える』 『変化を楽しむ』 ■同じ志や価値基準を持つ人と出会いたい 私たちのVisionの実現には、まだまだ仲間が必要です。 また、私たちが本気で迎えたい仲間はこんな人だと考えています。 ・その道のプロだと自覚し、目的達成にコミットできる人 ・目の前の状況を変革のチャンスとして捉え、課題案と解決案を考え抜ける人 ・自分の夢や目標のために一切の妥協なく、全力でやり切れる人 ・出来ることに執着せず、自分自身に負荷をかけ続けられる人 ・主体的な行動こそが人を惹きつけ、巻き込み、信頼を生み出すことを理解し実行している人 ・自分の責任を果たした上で、仲間に協力・協働できる人 ・顧客が抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る人 ・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる人 すべて当てはまると思った人はぜひお話を聞かせてください。 逆に少しでも当てはまらないと思ってしまった人はギャプライズは居心地の悪い環境だと断言できますので、応募は推奨しません。私たちは、同じ志や価値観を持つ仲間とだけ、達成の瞬間だけではなく、辛いことや厳しいことも共にわかち合い、私たちが実現したい世界を目指し続けていきます。

As a new team member

≪業務内容≫ エンタープライズ企業のマーケティング部門を顧客として、カスタマーサクセス及びコンサルティング業務をご担当いただきます。 顧客のWebマーケティングにおける事業課題の解決に向けて、データ分析や経営陣へのプレゼンテーション、マーケティング施策の立案から実行支援などを担っていただきます。 ギャプライズで取り扱うSaaS型ITソリューションも活用しながら、顧客と伴走するパートナーとしてご活躍いただきます。 扱っていただくITソリューションは主に海外で開発されたものがメインのため、海外ビジネスパートナーとも連携をしながら業務を進めていただきます。 ※必要に応じて通訳が入りますので英語能力は必須ではありませんが、ビジネスレベルの英語能力がある方はより活躍の場が広がります。 ゆくゆくはチームや事業を牽引するメンバーとしてご活躍いただけることを期待しています。 具体的には... ・大手企業の経営課題・業務課題をヒアリングし、課題特定から解決までを伴走する、コンサルティング業務 ・クライアント先役員への分析レポート、提案書作成、プレゼンテーション ・クライアントのニーズや課題に沿ったサイト分析から施策プランニング ・要件定義からテスト設定、実装ディレクション ・実施施策に関する顧客向けのレポート設計及び作成 ≪想定している担当ITソリューション≫ ・Contentsquare:デジタル顧客体験分析プラットフォーム ・Optimizely:ハイクオリティABテストテクノロジー ・ABtasty:ABテスト・パーソナライズテクノロジー ・Dynamic Yield:顧客体験パーソナライズテクノロジー ・その他:新規立ち上げ中のプロダクト ≪応募資格≫ ■必須要件 下記①②のいずれかに該当する方 ①エンタープライズ企業の部長クラス/マネジメントレイヤーへの営業経験(法人営業経験の目安:10年以上) ②事業会社でのマーケティング部署の責任者のご経験 ■歓迎要件 ・チームリーダーまたはマネジメント経験 ※英語力に関しましては、お持ちであれば国内企業への折衝だけでなく海外パートナー企業との折衝はもちろんのこと、(中期的に)新規ツールの立ち上げなどをお任せすることができます。 ≪募集背景≫ 加速するデジタルマーケティング領域や、UI/UXの分析改善において市場のニーズが高まっています。 エンタープライズ顧客からのお引き合いも多く、ハイレベルなご要望をいただく機会が増えてきました。 顧客課題に深く入り込み、課題の特定~解決まで導けるスキルをお持ちの方を募集します。 ≪ポジションの魅力≫ ■社内外のメンバーから刺激を受け、カスタマーサクセス職としての市場価値を高めることができる環境です ・大規模なナショナルクライアントをご担当いただくため、ハイレベルな案件を通してコンサルティングスキルを磨くことができます ・企業のトップ(会社役員等)と直接ビジネスをおこなう経験ができます ・海外ビジネスパートナーとの折衝力を向上することができます(※最低限コミュニケーションが取れる必要があります) ・海外のテクノロジー(ITソリューション)や手法を積極的に取り入れています ■データマーケティングのスキルを磨くことができます ・顧客が保有する豊富なデータを利活用し、新たな可能性や価値を創造することができます ≪組織の魅力・今後の展望≫ 当社の強みは、顧客にとって最適なソリューションを常に提供し、そのタイミングを見極めることにあります。私たちは、ツールベンダーではなく、海外最先端のデジタルテクノロジーを取り扱う総合商社のような位置づけです。 このため、特定のソリューションに固執することなく、顧客のニーズに柔軟に対応し、製品・サービスを横断的に提供することができます。 我々のアプローチは、変化の激しいデジタルマーケティングの世界において、単一のソリューションにとらわれない柔軟性を提供します。また、私たちは安定ではなく変化を受け入れ、成長していく組織です。 当然最新のソリューションを取り扱うためには常に最新の情報をインプットし続ける必要があるため、高い学習能力が求められます。安定を求める方には厳しい職場になるかもしれません。一方で優秀な仲間に囲まれて働き、自己研鑽する場所としてはギャプライズは最適な場所の一つになると信じています。 <マネージャーインタビュー> 真の成果のために自腹で商品購入まで。目に見える成果を出し続けるうえで欠かせない心構えとは。 https://www.wantedly.com/companies/gaprise/post_articles/498707
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