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村木 頌子
【経歴】 1994年生まれ。 2017年関西学院大学卒業。 新卒で株式会社ホテルニューアワジに入社。 ホテルスタッフとしてフロント、客室係にて勤務。 2019年12月より株式会社オージャスに入社。 現在はCRM事業部にて、オージャスの化粧品ブランドである「リタコスメ」の商品をご購入いただいた方に、商品の正しい使用方法やお得なコースのご案内など、お客様が求めている情報を発信しています。キャンペーン企画・メールマガジン・ライン・チラシの作成・SNS運用など業務内容は多岐に渡りますが、一貫して「お客様が何を求めているのか」を常に考えるようにしています。また、通販事業ではお客様と直接面と向かって関わる機会がないからこそ、会社に対しての安心感を持ち、好きになってもらえるよう、誕生日施策やアンケートなど、お客様との関わりを大切にしています。自分たちで考えた企画に反響があったり、施策を通してお客様と少しでも近付けたと感じる時に、嬉しさとともにやりがいを感じます。
山口 莉奈
■経歴 1997年生まれ。2020年大正大学卒。 新卒でトーエイライト株式会社に入社し、営業事務として勤務していました。 2023年4月より株式会社オージャスに入社。 現在はCRM事業部にて、既存のお客様に対し、LINEの配信、同梱物の作成を中心に行い、 お客様にとってよりよい価値を提供できるよう、日々お客様のことを考えて情報を発信しています。
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