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ゲストハウスのカスタマーサポートスタッフ募集!!

ゲストハウス運営のCS業務
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on 2024-05-05

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ゲストハウスのカスタマーサポートスタッフ募集!!

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Watanabae Tomoya

渡邉智也 Tomoya Watanabe 合同会社カラー / COLOR, Limited 代表社員 共同創業者 / Co-Founder  早稲田大学卒業後、同大学院在学中に起業。 2015年に合同会社カラーを創業し現職。

hitoki watanabe

自由に生きよう! マイホームを建て、ローンを返済しながら、死ぬまで一箇所に住み続ける。 それが当たり前とされる常識にずっと疑問を感じていました。 人は、もっと自由に住む場所も家も、住み方も決めていいのではないか。 僕が住処に興味を持ったのは、世界中のホテルやゲストハウス、シェアハウス、サービスアパートメントを転々とする生活をしてきたからです。 新しい場所に住めば、自然と新しい出会いがあり、新しいことが始まりました。 住の様々な形を提供して、多くの人にこの素敵な体験を届けたい。 これがカラーに携わっている僕の目的です。 カラーはホテル経営や宿泊施設専門の清掃サービスを展開し、現在は民泊管理サービスを提供しています。 前職では世界中に点在する発電所の管理運営をしていました。 今は数十件の宿泊施設を管理運営しており、当時の経験が案外活かせていることに面白味を感じています。 たくさん施設を手掛ける中で、チームメンバーだけでなく、オーナー様やお客様、関連業界の方々など、様々な人との関わりがあり、日々刺激を受けています。

合同会社カラー's members

渡邉智也 Tomoya Watanabe 合同会社カラー / COLOR, Limited 代表社員 共同創業者 / Co-Founder  早稲田大学卒業後、同大学院在学中に起業。 2015年に合同会社カラーを創業し現職。

What we do

私たち合同会社カラーは、山梨県の富士五湖エリアを拠点に、宿泊飲食業・宿泊管理運営をはじめ、不動産業・リノベーション・手掛けている会社です。 ■事業内容■  ・ホテル経営 ・ゲストハウス経営 ・カフェ、フレンチレストラン経営 ・宿泊施設開業支援・管理運営 ・不動産 ・リフォーム 当社は宿泊飲食業を中心に自社グループで保有するホテルやレストラン、カフェなどを運営を続けてきました。近年、そのノウハウを提供することにシフトし、今では多くのお客様に対し、宿泊の立ち上げサポート、管理・運営サービスを提供しております。 河口湖・富士五湖エリアに魅力を感じてくださったオーナー様に対し、物件のご紹介、コンサルティング、清掃サービスも含めワンストップで収益化物件の提供しています。 ■これまでの実績■ 河口湖周辺では、民泊をはじめとした宿泊施設管理事業において大きなシェアを誇っています。観光エリアでは外国のお客様も多くいらっしゃいますが、英語・中国語対応のカスタマーサポートのチームも充実しており、きめ細かな管理に定評があります。 ■今後の展望■ 山梨県の富士五湖エリアから事業を開始した当社ですが、現在徐々に静岡・東京・沖縄などのエリアにおいて、河口湖で得たノウハウを展開しており、全国のリゾートエリア中心に活動していきたいと考えています。

What we do

私たち合同会社カラーは、山梨県の富士五湖エリアを拠点に、宿泊飲食業・宿泊管理運営をはじめ、不動産業・リノベーション・手掛けている会社です。 ■事業内容■  ・ホテル経営 ・ゲストハウス経営 ・カフェ、フレンチレストラン経営 ・宿泊施設開業支援・管理運営 ・不動産 ・リフォーム 当社は宿泊飲食業を中心に自社グループで保有するホテルやレストラン、カフェなどを運営を続けてきました。近年、そのノウハウを提供することにシフトし、今では多くのお客様に対し、宿泊の立ち上げサポート、管理・運営サービスを提供しております。 河口湖・富士五湖エリアに魅力を感じてくださったオーナー様に対し、物件のご紹介、コンサルティング、清掃サービスも含めワンストップで収益化物件の提供しています。 ■これまでの実績■ 河口湖周辺では、民泊をはじめとした宿泊施設管理事業において大きなシェアを誇っています。観光エリアでは外国のお客様も多くいらっしゃいますが、英語・中国語対応のカスタマーサポートのチームも充実しており、きめ細かな管理に定評があります。 ■今後の展望■ 山梨県の富士五湖エリアから事業を開始した当社ですが、現在徐々に静岡・東京・沖縄などのエリアにおいて、河口湖で得たノウハウを展開しており、全国のリゾートエリア中心に活動していきたいと考えています。

Why we do

■もっと自由で豊かな価値観を■ 一箇所に住み続けることが当たり前とされる風潮に一石を投じたいと考えています。そのために、もっと自由に人々が行き来をして、流動的に住むことを楽しめる世界の実現を目指していきます。 「住む」ということはもっと自由になっていくべきだと私達は考えており、ホテルはどんどんマイホームとの垣根がなくなっていくと信じています。 ■ミッション/解決したい問題■ この業界ではさまざまなプレイヤーが集まっていて、中には無責任に開業して施設を管理しきれなかったり、サービス品質が低かったりと、市場を荒らしてしまう悪質な業者もいます。そんな中にあって、私たちは、地域の魅力を大事に保存しつつ、観光資源として、このエリアをしっかりと守っていきます。

How we do

■差別化/強み■ 宿泊の管理・運営のサービスをワンストップで請け負える点が当社の強みです。何もない状態の土地案内から、宿の計画、運営に至るまで、オーナー様側にほとんどご負担をかけません。私たちに一括でお任せいただけるため、業者を探す手間も省けることは、お客様にとって大きな利点であると考えています。 ■共に働くメンバー■ 今回募集する宿泊施設管理スタッフは、現在のところ12名ほどが在籍しています。メンバーのバックグラウンドはさまざまで、飲食店や化粧品会社などで働いていた方々が集まっています。 ■職場の雰囲気■ 個人のやりたいことが尊重される会社なので、メンバー同士で意見を出し合って、良いアイデアであれば、すぐに採用されます。実際に、「直接会う機会も大切だ」という声がメンバーから挙がったため、皆で集まって研修を実施したり、交流会を開いたりするようになりました。 ■働きかた■ 河口湖周辺はリゾートエリアであり、自然が豊かで、お食事処も多く、東京から「プチ地方移住」の感覚で働いていただける方も歓迎です。東京都内からもアクセスが良く、移住をしても東京での交友関係を維持し続けられるため、思い切って地方で働きたい方にとっては魅力的な選択肢です。

As a new team member

当社が管理するゲストハウスのカスタマーサポートスタッフを募集します。 宿泊客の宿泊のサポートや予約の調整業務などに携わるメンバーを募集します。 海外からのお客様も多いので英語・中国語をはじめ語学に自信がある方、コミュニケーションが得意な方、是非ご応募ください。
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    Founded on 09/2015

    100 members

    山梨県南都留郡富士河口湖町5530-2 COLOR HEAD OFFICE