トランスコスモスは、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。 現在では、お客様企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に世界30の国と地域・168の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し、提供しています。また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界48の国と地域の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。 トランスコスモスは事業環境の変化に対応し、デジタル技術の活用でお客様企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しています。 ※参考資料 ・CCサービス：国内売上1位 業界動向リサーチ「コールセンター業界の動向とランキングなどを分析」2022年発行 https://gyokai-search.com/3-call-center.html ・BPOサービス：国内シェア1位 BPOサービスの今後の動向予測 https://service.xenobrain.jp/forecastresults/market-size/bpo 創業から約60年。 『すべての公共サービスにDXを活用し、日本に新たな常識を生み出す。』 トランスコスモスは、このような挑戦を掲げました。 そこでスタートしたのが、私たち公共政策本部の取り組みです。 人×テクノロジーで、日本の今をこの手で変えられる。 私たちは本気でそう信じ、情熱を持って挑んでいます！ ◆公共政策本部が手がけるDX ・行政向け 国や官公庁向けのDXコンサルティングです。国の重点政策や成長戦略に合わせて、どのような施策が展開されるのかを分析し、未来を見据えた課題解決を行っています。 ・自治体向け 地方創生をミッションに、各自治体が抱える地域・社会課題をトータルに解決するDXコンサルティングを行っています。 ・教育向け 2021年に国がスタートしたGIGAスクールプロジェクトに協賛しています。教師の働き方改革、タブレット活用などによる子ども教育の質向上などがミッションです。他にも中小企業支援の一貫として、リスキリング×DXによる人材育成プロジェクトを行っています。 https://www.mext.go.jp/a_menu/other/index_00001.htm ・SX（サステナビリティ・トランスフォーメーション）向け GXリーグ参加やESG経営を、DXの面からサポートします。国が発信したSXという考え方は、企業にも急速に浸透しつつあり、私たちの活動機会は今後ますます増えることでしょう。 ▼プロジェクト例 https://www.trans-cosmos.co.jp/dec/

公共サービス×DXで、日本に大きなインパクトを。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ トランスコスモスは、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、 パートナーとしてクライアントの成功を支えてきました。 会社として大きな成長を遂げた約60年。 その背景には必ず「人」の存在があって、「人」が持つ無限の可能性を知りました。 そしてこれから挑むのは、国の根幹を担う行政におけるDX。 民間サービスでの当たり前を、行政サービスの当たり前にしたい。 自治体職員が、課題解決や本来のサービスに集中できるようなお手伝いをしたい。 これが、私たち公共政策本部のミッションです。 私たちは、人×技術の力を誰よりも信じていて、証明したいと思っています。

これまで各サービス部門が公共事業を担当していましたが、会社としてこの事業を加速させることを決意。新たに公共政策本部としてのスタートを切りました！ ◆想いをひとつに、アイデンティティを活かす文化 バックグラウンドの異なる15名のメンバーが活躍しています。「本気で日本を変えたい。」という想いをひとつに国民視点を持って、個々のアイデンティティを融合しながら進める文化です。 ▼バックグラウンド ・業界経験者：衆議院議員（現在、社団法人を保有）、国会議員の政策秘書、県会議員の副議長、自治体職員 ・異業界経験者：デジタルマーケティング30年のプロ、卸メーカーでのSX担当、事業開発のPM ◆プロによる学びの提供 政策・経済・テクノロジーなど、幅広い社会動向やトレンドを学ぶ勉強会を週に2回開催しています。政策を例に挙げると以下の流れで動きますが、政策通のリーダーが自ら毎朝官邸HPを確認し、週ごとにテーマを決定。プロの目線からフィードバックすることで、インプットとアウトプットを得られる環境です。 ▼年間での動き ・1〜3月：新年度に向けた調達調整 ・6月：経済財政諮問会議における骨太方針（経済財政運営と改革の基本方針）の策定 ・8〜9月：各省庁における、概算予算案の発表 ・11月：補正予算の調整（年度末に向けた緊急経済対策、積みきれなかった施策予算など） ◆目標設計とコミュニケーション機会 業務・個人目標は四半期ごとに設定し、1on1なども適宜行いながら計画を調整。他にも、チームビルディングMTGを週に1回開催し、週の進捗確認を行っています。 ◆柔軟なワークスタイル リモートをメインに、出社とのハイブリット。リモートの場合はTeamsやChatの活用、朝会（週4）・夕会（都度）の実施など、オンラインでもできるコミュニケーション機会を大切にしています。火曜日を出社とし、池袋本社オフィスをはじめ、霞が関のシェアオフィスも利用することが可能です。

トランスコスモスの持つ全サービスやつながりを総動員し、中央省庁の政策立案を支援することで行政DXをリードしていきたいと考えています。公共政策本部では約15名のメンバーで様々な社会課題解決に挑んでいます！ 様々な社会課題に対して企画・提案・実行・検証までを、中央省庁の担当官と伴走しながら、政策立案を支援できる点はもちろん、自分のアイディアを活かしてトランスコスモスの新たな事業を作りだすシゴトは、とてもやりがいがあります！教育・医療といった準公共と言われる分野の政策立案支援を通じた社会課題解決も行っているので、希望があれば行政分野以外のプロジェクトへのアサインも可能です。 行政関連の経験は必須ではないので、以下のような方はぜひカジュアルにお話ししましょう！ ・日本の社会課題に興味があり、それを解決するようなインパクトあるシゴトに挑戦したい！ ・行政の仕組みはまだまだ変えられる、大切な人が暮らしやすいように変えていきたい！ ・新たな事業やチーム作りに興味関心があり、情熱あるメンバーたちと仕事したい！ ・大手企業としての土台を活かしつつ、ベンチャーさながらのカルチャーで働きたい！ ◆プロジェクト例 ▪インボイス制度導入に向けたポータルサイト、オンライン相談受付事務局の立ち上げ ・専門家である税理士に直接相談できる窓口の解説：サービス企画 / システム導入 / 事務局の開設 ・お問い合わせ専用の窓口、オペレーション構築に向けたフローや仕組み作り ・国が保有する企業IDの連携機能、データ活用の仕組み作り ▪マイジョブ・カードを使ったキャリア支援 厚生労働省と連携し、「国民それぞれが、自身のキャリア形成を管理できる仕組み」を構築しました。ハローワークで必ず作成するマイジョブ・カードを電子登録し、国が認定するキャリアコンサルタントに相談できるというものです。サービス企画やシステム構築まで、トランスコスモスが行っています。 ◆プロジェクト決定までの流れ 毎年の成長戦略・骨太方針・経済重点政策などを元に、各省庁が実現したいことや政策案・課題感をヒアリングし、トランスコスモスが持つ全サービスやつながりを集結し、政策立案に向けて解決策を企画・提案します。 ◆募集しているポジション ①公共DXディレクター 国の政策をいち早くキャッチし、課題解決のためのプロジェクトを0→1で作る仕事です。 ・行政に向けた課題ヒアリング ・DX活用事例の調査 ・DXを活用した施策の推進（企画 / 提案書作成 / 実行 / 検証） ・企画進行や連携部署との調整 ・予算獲得や計画の支援 ②公共DXプロデューサー トランスコスモスの各サービスチームをまとめあげ、新サービスそのものを0→1で作る仕事です。 ・調達情報（入札情報 / 仕様情報 / 要求事項 / 予算確認）の内容精査と確認 ・サービス部門が作成した資料のとりまとめ（提案書 / スケジュール案 / 見積りなど…） ・要求事項との照らし合わせ、関係者含めたレビュー実施 ・営業チームとの連携 ◆以下、いずれかのスキル・経験が必要です ・サービス企画やプランニング ・DX推進プロジェクトへの参画 ・デジタルにまつわる提案営業 ・プロジェクトリーダーやプロジェクトマネージャー ・官公庁や自治体職員として、庁内での企画〜提案業務 トランスコスモスの成功の歴史は、メンバーひとりひとりの情熱と挑戦とともに続いてきました。それは、これからも同じです。「情熱を持つだけでは終わらない。自分の手で変えていきたい。」というあなたとであれば、日本を変えられると本気で信じています！ 少しでも興味を持っていただけた方は、まずは気軽にお話をしてみませんか？「話を聞きに行きたい」ボタンより、ご連絡お待ちしています！