【サービス・事業】 私達は、「映像から未来をつくる」というビジョンのもと、日本中、世界中のカメラの映像をクラウド化し、自分のため、 社会のために誰もが活用できる映像プラットフォーム「Safie（セーフィー）」を提供しています。 設立から3年でクラウド録画サービスシェア１位(※)を獲得し、以降は常にシェアNo.1をキープし続けており、現在のマーケットシェアは56.4%（※）で圧倒的シェアを獲得しています。 また5年でクラウド録画サービス市場全体が376%成長しており、事業のみならず社会的ニーズも飛躍的に高まってきています。 高画質・安価・誰でもカンタンに使えるセーフィーのクラウドカメラサービスは、小売・外食・不動産・建設・各種自治体など、幅広い業界からの支持を頂いております。 また、対応カメラの種類は約1,000種類にものぼり、お客様に合わせた最適なソリューション提供を行っております。 ※テクノ・システム・リサーチ社調べ「ネットワークカメラのクラウド録画サービス市場調査」より サービスの使用用途も下記のように幅広くお使いいただいております。 ・防犯・監視カメラ用途 ・遠隔での映像確認による、人手不足対策、業務効率化推進 ・AIによる映像解析を用いた、映像データのマーケティング活用 【プロダクト紹介（一部）】 創業以来、様々な業界の課題を解決する過程で、数多くのプロダクトを開発、リリースしてきました。 ラインナップの豊富さはセーフィーの特徴でもあります。 ・Safie One（セーフィー　ワン） AIを利用したアプリ（AI-App）として、小売業の課題解決を目的に立ち入り検知・通過人数カウント・立ち入りカウント機能を提供。アプリは用途に応じて入れ替え可能で、様々な業態に向けたアプリを提供予定です。 ・Safie Pocket 2（セーフィー ポケット ツー） セーフィーが自社開発したLTEを内蔵したウェアラブルカメラです。小型なので携帯可能遠隔業務で活躍。遠隔臨場、遠隔立ち会い、遠隔監査、遠隔臨店、遠隔工程検査、遠隔点検など様々なシーンで利用されている防水性・防塵性・熱対策やバッテリー内蔵など、自社カメラならでは工夫が多数みられます。 ・Safie Entrance2（セーフィー　エントランスツー） Safie Entranceは顔認証で入退出をハンズフリーに、多拠点での導入もかんたんなクラウド型入退室管理サービスです。 入退履歴データはいつでもどこでも簡単にWEB上から確認することができます。 ▼事業概要 https://safie.co.jp/teams/about/ ▼プロダクト紹介ページ https://safie.co.jp/teams/product/

【私たちの目指す未来】 私たちは、世界中であらゆる技術や、人、モノと繋がる「映像プラットフォーム」の構築のため、日々お客様と向き合い続けています。 世界でも類を見ないビジネスモデル、サービスで、日本発スタートアップとして更なる飛躍を目指しています。 今では、セーフィーの課金カメラ台数は18万台を超え、映像データ量も20PB（1台のカメラで24時間録画した×1万年分のデータ）を超えました。 しかし、私たちが実現したい世界はまだ数%しか実現できておらず、より多くの志ある仲間が必要です。 より多くの仲間とともに、映像・クラウド・AI技術を駆使し、人々の「第3の目」となることで、ひとりひとりが日々の意思決定をスピーディーかつ効果的に行うことができる次の時代をつくります。 【日本の労働力人口6900万人のみならず日本・世界のあらゆる人々の課題を解決できる】 創業のきっかけは、代表の佐渡島が家を建てた際、「防犯カメラ」を取り付けるのに高額かつ低画質だった事から、一般家庭でも手の届く価格で安心なシステムを提供できればという想いからでした。 従来の防犯カメラや監視カメラは、専用の録画機器・サーバ・ソフトウェアを必要とし、一式で数十万円以上のコストがかかる高価なソリューションでした。そこで私達は、クラウドのチカラを最大限に活かすことで、従来型の監視カメラと比較して価格はおよそ10分の1に抑え、高画質かつスマホやPCを通じて、いつでも、どこでも、カンタンに使えるサービスを提供してきました。 さらに、映像をただ「録る・見る」だけではなく、機械学習や顔認識など最新の画像処理と連携することで、多様な映像活用を可能にし、「映像プラットフォーム」の実現に向けて力強く歩み始めています。従来の防犯用途だけでなく、ビジネスの効率化、マーケティング支援、映像コンテンツとしての活用など幅広い用途で映像をご活用いただいております。 すでに、小売・飲食・建設現場等の業界のトップ企業を中心に導入いただいており、業界を問わない映像ソリューションをさらに広げていきます。 ▼採用サイト https://safie.co.jp/teams/ ▼ビジョン・カルチャー https://safie.co.jp/teams/vision/ ▼テックブログはこちら https://engineers.safie.link/ ▼セーフィーnote https://note.com/safie_ ▼Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング2021」で1位を受賞致しました https://article.safie.link/safietimes/news/1465

【急成長する組織・事業・プロダクト】 事業拡大に伴い、毎年100名ほど仲間が増えています。 20代〜30代のメンバーが多く、それぞれが裁量を持ち、自立して働くことが特徴的な組織です。 2021年9月には、東京証券取引所へ上場し、事業を更にグロースさせていくフェーズを迎えた今、「7つのカルチャー」を軸に、「映像から未来をつくる」とのビジョンの実現を共に目指せる仲間を募集しています。 【"異才一体"で事業成長に挑むメンバー】 当社のビジョンに共感し入社してきた、非常に優秀かつ楽しい仲間たちが集まっています。 当社の「7つのカルチャー」のうちの一つである「異才一体」を体現し、より多くの人々にサービスを届けるため、日々高いレベルのコミュニケーションを取りながら事業を推進しています。 出身企業例（一部）： ソニー、GREE、マッキンゼー、メルカリ、ソフトバンク、ビズリーチ、エムスリー、トヨタ、アマゾンジャパン、Yahoo、アクセンチュア、楽天、三菱商事、BCG、リクルート、DeNA、セールスフォース、デロイトトーマツ、キーエンス　など 【働きやすい環境づくりのための様々な制度】 社員の皆さんに活き活きと働いていただけるよう、スキルアップのための補助や、先輩社員との交流の機会、副業可といった様々な制度を用意しています。 ・近距離手当（本社オフィスから3.5km圏内の居住者） ・資格・学習補助（セミナー・カンファレンスの参加費用、業務に関連する書籍代・研修参加費用、勉強会、セミナー参加費補助、業務に関連する資格試験の受験費用、業務に関連する登録費用（登録維持含む） など） ・メンター制度（入社から1か月間は先輩社員が1対1でサポート、ランチ代を週に一度まで会社負担で精算） ・異才ランチ（他部門の社員とのランチ代を月2回まで会社負担で精算） ・フリードリンク（常時10種以上） ・副業可 ・フレックス制（一部部門は除く）

【概要】 迅速に専門性の高いサポートを行うことで、お客様が弊社製品を最大限利活用いただけるよう支援します。 ご契約されているお客様からの、技術的な問い合わせ対応を現地・遠隔問わず解決する業務です。 【具体的な業務例】 ・故障機器などの現地交換対応 ・カメラ不具合やネットワークトラブルの対応 ・カメラや当社専用サイト(Viewer)の利用方法や仕様に関する問い合わせ対応 ・APIや関連アプリケーションの不具合対応 上記問い合わせ対応を主として、以下のような業務も行っています。 ・カメラの死活監視による能動的なサポート対応 ・大型案件や新商品のトライアル対応 ・新規取引先との協力業務に関するフロー建て付け ・営業のミドルバックサポート（セキュリティチェック、手数料集計） ・営業時間の拡張によるいつでも解決できる体制作り ・各種業務オペレーションの改善 【業務の魅力】 製品知識と技術専門性を持ち、当社カメラ製品の市場展開支援、サービス品質、顧客満足度の向上を牽引する職務となります。 現地に赴いてあらゆる課題解決にチャレンジいただくため、カメラのみならずネットワーク領域や工事領域など、フィールドエンジニアとしての成長が見込めるポジションです。 その他にも、新規サービスやプロダクトサポート、営業支援などの視点から関わることで現場業務に閉じない多角的な経験を積むことできます。 【配属部門紹介】 専門的かつ能動的な顧客サポートにおいて、 新プロジェクトの体制拡張に伴う、フィールドエンジニア候補の募集です。 カスタマーサービス本部 カスタマーコミュニケーション部 アカウントテクニカルサポートグループ グループ人数9名（部長1名、副部長1名、グループリーダー1名、メンバー6名） ※テクノ・システム・リサーチ社調べ「ネットワークカメラのクラウド録画サービス市場調査（2022）」より、エンジン別カメラ登録台数ベースのシェア（56.4％） 【必須（MUST）】 機器交換対応を伴う現地保守（フィールドサポート）の経験 ※ネットワーク(アナログ)カメラ交換実績のある方大歓迎！ 【歓迎（WANT）】 以下いずれかのサポート経験 ・ネットワーク機器およびカメラの"サポート"経験 ・ネットワーク機器およびカメラの"工事"取付経験 ・パートナー企業（協力業者）との折衝経験 ・プロジェクトリーダー等、何かしらのリーダー経験 ・土日祝や深夜早朝勤務経験 ・普通自動車免許をお持ちの方(AT限定可) 【求める人物像】 ・お客様先や現場に積極的かつフットワーク軽く飛び込むことができる方 ・お客様対応だけでなく、パートナー企業など幅広く三方よしなコミュニケーションができる方 ・新しいことに物怖じせず、チャレンジングな姿勢で楽しみながら取り組むことができる方 ・高度かつ専門性の高い領域への知識習得を推進できる方 ・ゼロイチでプロジェクトを企画、立案、実行、振り返りを推進できる方 ・社会情勢、時事問題にも明るく、多面的な視野で日常の業務を見られる方 まずはオンラインでお互いの疑問点を解消するためにも、お話しませんか？ ご応募お待ちしております！