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<Web業界未経験歓迎!>誕生日などの特別な日を彩るサポートをしませんか?

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on 2017-10-06

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<Web業界未経験歓迎!>誕生日などの特別な日を彩るサポートをしませんか?

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Naoto Sone

株式会社Cake.jp's members

Naoto Sone 取締役

What we do

私たちは、ケーキをはじめとしたスイーツの総合ECサイト「Cake.jp」を運営しています。 https://cake.jp/ 「Cake.jp」では1,700社以上の和洋菓子店による8,000種類以上のラインナップを揃え、150万人を超える会員の皆さまに、だれかにあげたいと本気で思えるスイーツを通じ、日々おいしさと感動をお届けしています。 誕生日や記念日のお祝い、家族や友人へのプレゼント等だけでなく、企業の福利厚生やノベルティといったさまざまなシーンでご利用いただいています。 また、2.2兆円ある製菓市場のEC化率は4%と低く大変伸びしろのある分野です。 2021年5月には7.7億円の資金調達を行い、スイーツECNo,1を目指し、すみずみまで感動体験をお届けできるよう事業を拡大しています。 その他にも、製菓業界が抱える課題でもあるフードロスや働き方改革への取り組みとして、加盟店に対し完全受注生産の冷凍ケーキ製造の提案を行ったり、特許出願中の冷凍製法やパッケージを用いた冷凍ケーキの品質向上を行ったりと、製菓業界の持続的な発展の一助となれるよう尽力しています。 ■個人向け事業「Cake.jp」 1,700社以上の和洋菓子店が出店し、8,000種類以上の商品を取り扱う、マーケットプレイス型のケーキをはじめとしたスイーツの総合ECサイトを運営しています。 ■法人向け事業「Cake.jp+」 宿泊施設、飲食店、結婚式場、ケータリング業者など様々な法人様に向けて、ケーキの受発注システムを通して、商品開発~製造~配達までを一気通貫で提供しています。
自社ブランドの「まるごとメロンケーキ」は大ヒット中です!
たくさんのケーキをお客さまにお届けしています

What we do

自社ブランドの「まるごとメロンケーキ」は大ヒット中です!

たくさんのケーキをお客さまにお届けしています

私たちは、ケーキをはじめとしたスイーツの総合ECサイト「Cake.jp」を運営しています。 https://cake.jp/ 「Cake.jp」では1,700社以上の和洋菓子店による8,000種類以上のラインナップを揃え、150万人を超える会員の皆さまに、だれかにあげたいと本気で思えるスイーツを通じ、日々おいしさと感動をお届けしています。 誕生日や記念日のお祝い、家族や友人へのプレゼント等だけでなく、企業の福利厚生やノベルティといったさまざまなシーンでご利用いただいています。 また、2.2兆円ある製菓市場のEC化率は4%と低く大変伸びしろのある分野です。 2021年5月には7.7億円の資金調達を行い、スイーツECNo,1を目指し、すみずみまで感動体験をお届けできるよう事業を拡大しています。 その他にも、製菓業界が抱える課題でもあるフードロスや働き方改革への取り組みとして、加盟店に対し完全受注生産の冷凍ケーキ製造の提案を行ったり、特許出願中の冷凍製法やパッケージを用いた冷凍ケーキの品質向上を行ったりと、製菓業界の持続的な発展の一助となれるよう尽力しています。 ■個人向け事業「Cake.jp」 1,700社以上の和洋菓子店が出店し、8,000種類以上の商品を取り扱う、マーケットプレイス型のケーキをはじめとしたスイーツの総合ECサイトを運営しています。 ■法人向け事業「Cake.jp+」 宿泊施設、飲食店、結婚式場、ケータリング業者など様々な法人様に向けて、ケーキの受発注システムを通して、商品開発~製造~配達までを一気通貫で提供しています。

Why we do

「スイーツで心の温度を上げ、世界をハッピーに」 私たちは、Cake.jpを通して「えらぶ・とどく・味わう」スイーツの感動体験を届けています。 幸せな瞬間を祝うこと、日常に彩りを加えることが、 人々の心の温度を上げ世界がハッピーになると考えているからです。 私たちのサービスを通してユーザーのみなさまに幸せを届け、 パートナーである加盟店のみなさまの課題を少しでも解決することができればと思い、 日々以下のことに取り組んでいます。 ・自信をもってご紹介できる加盟店やプライベートブランド商品をラインナップ ・ほしい商品が選びやすく、わくわくするUXを追及 ・配送中の破損事故を防ぐ梱包資材の独自開発 ・受発注システムの提供など加盟店へのサポート ・万が一トラブルが発生した際のフォロー体制の強化 ◆代表note https://note.com/cakejp/ 取り組みをご紹介いただきました! ◆ダイヤモンド・シグナル 1000店以上が集う“ケーキ版ZOZOTOWN”のCake.jpが急成長、7.7億円調達で事業拡大へ https://signal.diamond.jp/articles/-/706

How we do

■働き方について オフィスへの出社と、リモート勤務を組み合わせたハイブリット勤務が可能です。 フレックス制度も導入していることや、残業も平均20時間程度と、プライベートも重視した働き方ができます。 月次で全社会議も開催しており、事業計画や会社として目指していることなどを全員で共有しながら事業を前に進めています。 また、評価・査定を年に2回実施しメンバーの成果をきちんと評価できるような体制を整え、業務環境の整備にも力を入れています。

As a new team member

Cake.jpのカスタマーサポートメンバーを募集します。 Cake.jpのCS(カスタマサポート)は「ケーキ」を購入したいと思っているお客様、購入してくれたお客様の問い合わせなどの対応を行います。 これまでCSの経験がある方はもちろん、今後Web業界に飛び込みたい「業界未経験」の方も大歓迎です! 【こんな方が向いています】 - Cake.jpのサービスを魅力的に思い、 共感できる方 - これまでCS経験がある方や今後挑戦してみたい方 - 指示待ちではなく、自分で考えることができる方 - コミュニケーションスキルが高い方 - 毎日決まった業務をコツコツと確実にこなしていく事が好き 【CS業務内容】 ユーザーからの、ケーキ注文に関する電話やメールでの問い合わせ対応 なんだか気になってしまった…!という方、気軽な感じで「話を聞いてみたい」ボタンを押してみてくださいね! ご応募お待ちしております!!
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Founded on 04/2009

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