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チームをマネジメントしませんか?コールセンターチーム管理職募集!

コールセンター管理職
Mid-career

on 2023-12-06

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チームをマネジメントしませんか?コールセンターチーム管理職募集!

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What we do

当社は独創的な企画、高度なテクノロジー、先進のマーケティングを融合して開発されたWebサービスを不動産業界に特化して展開しています。 不動産プラットフォーム事業では、不動産・住宅関連会社向けに企業と生活者をWebでマッチングさせる成功報酬型サービスを提供しています。 当事業の特徴は、生活者は便利なサービスを無料で利用でき、広告掲載企業は何らかの成果があった場合にのみ費用発生する成功報酬型を採用している点です。 リビンマッチをはじめ、複数のバーティカルメディアを運営しておりますが、全てこの方式を採用しています。 各サービスは、巨大な不動産市場でニッチトップを目指しており、特に不動産売却領域は日本最大級にまで成長しています。 世の中にまだ無い独自性の高いWEBサービスを順次投入し、新しい市場を創り出すことで、さらなる拡大を目指しています。
「Webテクノロジー」✖「不動産」で業界に変革をもたらし、世の中にまだないサービスを創り出すことをミッションとしています

What we do

当社は独創的な企画、高度なテクノロジー、先進のマーケティングを融合して開発されたWebサービスを不動産業界に特化して展開しています。 不動産プラットフォーム事業では、不動産・住宅関連会社向けに企業と生活者をWebでマッチングさせる成功報酬型サービスを提供しています。 当事業の特徴は、生活者は便利なサービスを無料で利用でき、広告掲載企業は何らかの成果があった場合にのみ費用発生する成功報酬型を採用している点です。 リビンマッチをはじめ、複数のバーティカルメディアを運営しておりますが、全てこの方式を採用しています。 各サービスは、巨大な不動産市場でニッチトップを目指しており、特に不動産売却領域は日本最大級にまで成長しています。 世の中にまだ無い独自性の高いWEBサービスを順次投入し、新しい市場を創り出すことで、さらなる拡大を目指しています。

Why we do

「Webテクノロジー」✖「不動産」で業界に変革をもたらし、世の中にまだないサービスを創り出すことをミッションとしています

リビン・テクノロジーズは、世の中にまだ無い独自性の高いWebサービスを次々と展開し新しいマーケットを創り出すことで、さらなる事業拡大を目指しています。 私たちの方位磁針でありナビゲーションが<コンパス>と呼ばれるものです。 <コンパス>は「目的地」「基本精神」「行動規則」「2025年ビジョン」の4項目で構成される当社の根本となる考え方や目標の集合体(全体方針)です。全ての項目が目的地へ繋がっています。 <コンパス> 【目的地】 「我々が本当に目指している到達点」 ■インターネットサービスメーカーとして、人々の生活に密着した手放せない サービスを提供し、世の中に必要不可欠な企業になる 【基本精神】 「会社として最も大切にしている考え」 ■リビン・テクノロジーズは会社と社員が事業を通じて、どこまで成長できるか チャレンジし続けることが最高であると確信する ■インターネットを利用して人々の役に立つ商売を創り続け、 社会に必要不可欠な存在になることが我が社の使命である ■自らがその一員であることを誇れる会社を、自らの力で作り続けることこそ我々の姿である 【行動規則】 「毎日の仕事の取り組み方についてのルール」 ■絶対に諦めてはいけない、諦めない人だけが実現できるから ■できない理由を考えず、できる方法を考えること ■難しい問題にぶち当たったら喜ぶこと、その経験と努力は次に必ず活きるから ■事業が拡大する事こそ、社会の役に立っている証拠であると自信をもつこと ■現状維持を好まず、変化を望み、変化に適応すること 【2025年ビジョン】 「2025年の我々」 ■リビンマッチを不動産査定サイトで「断トツ日本一」にする ■不動産査定を超える次の「満塁ホームラン事業」を創出する ■人とテクノロジーが融合した「UX最高」のプラットフォームを構築する ■パワフルな開発力とデジタル化で別次元の「テクノロジーカンパニー」に進化する ■「できないことが、できるようになる」常に成長を実感できる組織へ昇華する

How we do

当社の強みとして、企画から運用まで自社運用サービスのため、企画から開発、販売、運用すべて一貫しています。そのため、営業部やマーケティング部と協力しながら仕事に取り組むことができます。また、今後も新規サービスの企画・開発に力を入れるため、新サービスの企画などにも参加することが可能です。 社長をはじめ、経営幹部から一般のスタッフまで同じフロアで働いているので、職種やポジションをまたいで意見交換がしやすく風通しが良い組織です。また、周囲も前向きな発言に対してしっかり傾聴する姿勢があるので、気が付いたことは積極的に質問・発言がしやすい環境です! 積極的な事業展開で急成長中のため、人員も拡大しています。そのため自然と多彩なポストが生まれ、これからご入社される方にもたくさんチャンスがありますので、自らチームを引っ張りたい、組織の成長過程から関わっていきたい、というベンチャーマインドをお持ちの方に是非お越しいただきたいと考えています。

As a new team member

【業務概要】 インサイドセールス部門の管理者・管理者候補として『リビンマッチ』『ぬりマッチ』をご利用中のユーザー様へのサポートからスタッフの管理、サポートまで幅広く担当していただきます。 【具体的な業務】 ご利用者様向けのフォローを行うコール業務の管理全般など、『リビンマッチ』『ぬりマッチ』の マッチングをサポートしていただきます。その中で、スタッフの管理・教育・フォローなどのマネジメント業務をベースに、経験に合わせた業務からスタートしていただきます。また、業務に慣れてきたところで売上などの数字の管理もお任せしていきます。チーム全体で目標を追い、達成した際には皆にインセンティブを支給します! 【必須要件】 ※以下いずれかのご経験 ・インサイドセールス部でのマネジメントのご経験 ・コールセンターでのSV経験がある方 (アウトバンド向け)※業界や年数は不問です 【歓迎要件】 ・アウトバウンド向けのコールセンター業務の経験 ・業務改善に向けた企画、立案の経験 ・プレイイングマネージャーの経験 【求める人物像】 ・自分の経験やスキルをさらに磨きたい方 ・柔軟性を持って業務に取り組める方 ・相手の立場に立った言動ができる方 ・協調性やコミュニケーションを大切にできる方
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