メールサポート返信業務！まずはカジュアルに面談でお話ししましょう！

株式会社アンビション

ユーザーサポート

Contract work/ Part-time work

on 2023-12-13

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株式会社アンビション

Contract work/ Part-time work

Expanding business abroad

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アンビション採用担当

アンビション採用担当です！メッセージなどは採用担当の中の人が対応させていただきます。ご不明点や気になることがあればお気軽にご連絡くださいませ！アニメや漫画など好きなことを話せるメンバーがたくさんいるので楽しく和気あいあいと仕事ができます！

オンライン企業説明会やりました！

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アンビション採用担当

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What we do

2005年設立時より、モバイル向けのゲーム製作を行ってきている会社です。ガラケー初の本格MMORPG『ネバーワールドオンライン』に始まり、育成ソーシャルゲーム『萌えCanちぇんじ！』や『擬人カレシ』などなど…。近年はスマートフォンゲームの開発に力を入れており、上記以外のタイトルでは以下のようなコンテンツを運営しております。・虹色カノジョ2d ・ラヴヘブン・フェアリードル・まぞくのじかん・あっきのじかん・文豪ストレイドッグス　迷ヰ犬怪奇譚アンビションでは、基本的に自社開発を行っているため、プランナー・プログラマー・グラフィックデザイナーなど大勢のスタッフでゲーム制作を行っています。最近では自社IPの他、『文豪ストレイドッグス　迷ヰ犬怪奇譚』を始めとして他社IPのゲーム制作にも取り組んでいます。また、アンビションのコンテンツは日本のみならず、英語圏への配信を主として海外への配信も自社で行っています。 2018年7月には中国にアンビションチャイナを設立するなど、より多くの方にアンビションのコンテンツを遊んでいただけるような取り組みを行っています。

What we do

日本国内だけではなく海外配信も行っています

『文豪ストレイドッグス　迷ヰ犬怪奇譚』好評配信中！

Why we do

自由でフラットな環境が特徴です

コンテンツを良くする為、日々思案中！

「あそびの文化」を通じ生活者に対して、夢を与え続け社会に貢献するという理念のもと、心動かすアイディアを日々”カタチ”にしています！！一度きりしか無い人生、やるなら世界一のゲーム企業になるという長期的なビジョンを掲げています。

How we do

ゲーム制作に関わっているスタッフは200名以上。 200名を超えるスタッフがあらゆるコンテンツに関わっています。１つのコンテンツのチームはディレクター、プランナー、リードプログラマー、プログラマー、アートディレクター、グラフィッカー等で構成され、日々どうやったらお客様に楽しんでもらえるか、驚いてもらえるか等、意見を交わしています。

As a new team member

＜カスタマーサポートの業務内容＞・問い合わせメール対応・社内への不具合確認、調整依頼正社員登用もあります！！【初心者でもOKです！】・パソコンと専用のツールを利用した国内外メール対応業務がメインです！・ユーザーからの問い合わせは基本的にマニュアルに沿って対応しておりますので初心者や未経験の方でも大丈夫です。・ベテランスタッフによる研修がありますのでご安心ください。・ユーザーより寄せられたお問い合わせの意見・要望の集積後、担当部署へ報告しユーザー満足度の更なる向上に貢献します。・英語での対応（メールのみ）が全体の4割ほどあります。 ┗テンプレがあるのでご安心ください！・電話対応（国内のみ）は月1回程度！電話が苦手な方でも先輩がフォローしながら対応します。＜一日の流れ＞ 10:00　出社おはようございます！ 10:00-10:10　朝礼、本日のスケジュール確認 10:10-13:00 メール対応 13:00-14:00 ランチ 14:00-18:50 メール対応 18:50-19:00 終礼お疲れ様でした～♪ 残業も年に2回ないくらいでご自身の時間を大切にできます！

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