ラクスルのビジョンは「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」 デジタル化が進んでいない伝統的な産業にインターネットを持ち込み、産業構造を変革することを目指し、BtoBプラットフォームとして、各業界のデジタル化を推進しています。 印刷・広告のシェアリングプラットフォーム「ラクスル」（https://raksul.com/）では、全国の提携印刷会社の非稼働時間で印刷することにより、高品質な商品をお安く提供しています。 さらに、ポスティングや新聞折込などの広告サービスも展開しお客様の集客活動をトータルで支援しています。 さらに物流シェアリングプラットフォーム「ハコベル」（https://hacobell.com/）でも、全国の提携運送会社の非稼動時間を有効活用する運配送の仕組みを開発。物流問題を解決し、新たな日本の物流インフラづくりにチャレンジしています。 また2020年4月より広告のシェアリングプラットフォーム「ノバセル」（https://novasell.com/）事業を展開。 従来、難しいとされていたテレビCMの広告効果測定を、独自の技術を通して可能とし、広告投資の最適化を通して、企業の成長を実現していきます。

デジタル化が進んでいない伝統的な産業に、インターネットを持ち込み、産業構造を変え、より良い世界を実現していきたい。そんな思いで事業を展開しています。 また、日本で培ったノウハウを海外にも展開するべく、インドネシアの印刷スタートアップへの投資も行いました。今後も積極的に海外への投資を行い、世界規模で、仕組みを変えて、世界をもっとよくしていきたいと考えています。

「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」を、より具体的な言葉で言い換えると、 ・産業のバリューチェーンに働きかける ・ネットとリアルの融合で業界を変える ・中長期視点で世界をより良くする この3つで表すことができます。 ラクスルではビジョンに共感したメンバーが、リアルの産業をITの力で変えるための挑戦を日々行っています。コンサルティング、メーカー、IT、金融、ゲームなど非常に幅広い業界から、プロフェッショナルな人材が集まってきています。 ビジョンを実現するためには、より多くの力が必要です。私たちと一緒に“リアルとネットの融合で、仕組みを変えて”いける仲間を募集しています！ 【働きやすい環境】 ・1時間単位で有休休暇を取得できる「時間単位年次有給休暇」 ・スキルアップをサポートする技術書籍購入支援 など、ワークライフバランスを重視した勤務が可能です。 【2020年7月中旬以降/勤務体制】 新型コロナウイルスの対策として2020年7月中旬以降、リモートワークと出社を組み合わせた勤務体制を実施しています。 ※各種リモート手当あり

▼印刷EC「ラクスル」 国内ネット印刷でNo.1！※ 新規ユーザーを着実に伸ばしながら、会員数も200万人を突破し業績を右肩上がりで伸ばしている印刷ECサービスの「ラクスル」を提供しています。 ※東京商工リサーチ調べ2022年12月時点/主要ネット印刷サービスにおいて 現在は当初のチラシ・名刺等の紙の印刷に加え、紙以外の製品にも簡単に印刷できるサービスを 次々とリリースしています。 ▼ラクスル新規事業「アパレルEC」とは？ 今回お任せするのは、印刷ECサービス「ラクスル」の一事業として、2021年11月にリリースしたアパレルEC事業です。 業務用で使われるアパレル・ユニフォームを提供する事業で ・製造業や工事現場で見かける作業服 ・医療現場や介護の現場で使われる白衣、スクラブ ・カフェや居酒屋などの制服、エプロン ・不動産や金融などオフィスで着る事務服 ・IT企業や小売で自社のサービスをPRするために着るTシャツ、パーカー これら全てがアパレルEC事業のフィールドです。 日本のアパレルEC業界においてBtoCのサービスが複数成長しておりますが、BtoB領域では現在も伝票発注・FAXなどの非効率な古い習慣が多く残っています。 アパレルEC業界をよりupdateしていくために、ラクスルでは、紙印刷の事業で培った”印刷ネットワーク×テクノロジー”を活かし、圧倒的な顧客体験を実現すべく、アパレル事業を立ち上げました。 ▼「オペレーションメンバー」のポジションについて アパレル事業部のオペレーショングループでは、カスタマーサポート（CS）とデスクトップパブリッシング（DTP）の業務を軸としてオペレーションを設計・実行することと、直接顧客と接点を持つ中で得たフィードバックを、素早く事業成長へ転換させていく役割を担っています。 「お客様からの問い合わせがないプロダクト」が最大の顧客体験と考えており、実現していくために、顧客の要望をもっとも理解する立場として、他の職種・他チームと関わりながらプロダクトを改善しています。 今回は、デスクトップパブリッシング（DTP）の業務をメインに担当いただくオペレーションメンバーのポジションの募集となります。 ▼業務詳細 DTP領域におけるオペレーション設計/運用/改善業務全般をご担当いただきます。 ・データチェック業務およびチェック結果に関する顧客対応（電話、メール） ・新商品・新サービスリリース時のフロー設計 ・オペレーション効率化・自動化の要件定義 ・サプライヤー折衝（データ形式の相談など） ・ユーザーが使用するデザイン作成画面の改善など、UI/UXやプロダクトの改善提案 ▼仕事のやりがい ・オペレーショングループにてDTPの領域のメイン担当となり、デザインデータ作成に関する顧客課題解決のオーナーとして、事業の推進に関わることができます ・職種・役割に捉われずにサービス改善に向き合い、ワンチームで事業を成長させる実感ができます ・多様なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルと働くことができ、周りから刺激を得られる環境です ・スピード感ある環境ゆえに、PDCAを高速回転しながら成長できます ・伸びしろのある市場での挑戦と上記のような環境にいるからこそ圧倒的な成長が得られます ▼キャリアパス 入社後は、DTPのオペレーション設計をご担当いただき、多職種のメンバーと連携しながらサービス改善の提案など行っていただきます。 キャリアは、希望を尊重して方向性を決めていくことができます。 ラクスルでは、個の希望を尊重する文化があり、もし、上記以外でも働く中でやってみたいことなどあれば ご希望に合わせたキャリアを築いていくことができます。 ▼応募条件 ■必須 ・基本的なPCスキル（業務でPCを使用されたご経験） ・オペレーション設計・改善のご経験 ・課題設定→解決→実行サイクルを回しサービスを改善したご経験 ■歓迎 ・Adobeソフト（Illustrator、Photoshop）使用経験 ・定量データから、分析・課題設定を行ったご経験 ■こんな方に仲間になってほしい ・ラクスルのミッションに共感いただける方 ・仕組み化による抜本的な改善に意欲がある方 ・自己成長意欲があり、サービス改善に向き合いたいという意欲がある方 ・率先してチームとのコミュニケーションをとり、チーム/業務を変革を進めていくリーダーシップのある方 ▼働く環境について 様々なワークスタイルの社員が気持ちよく働ける柔軟な環境が自慢です。 ・出社とリモートを組み合わせたハイブリッドな勤務体制 ・服装、髪型自由 ・開放的なオフィス空間 ・会社が活動費用を補助する部活制度 ・スタッフ一人一人が自分らしさをそのままに活躍中です。