私たち株式会社Warranty technologyは、クライアント企業様が抱える「保証」関連業務の課題を、独自のテクノロジーによって支援している企業です。修理や保証はもちろん、物流やカスタマーセンター管理に至るまで、保証関連業務をワンストップで支援しています。 ▍主な事業内容 日々の生活にまつわる製品である、家電製品や住宅設備機器、モバイルなどの通信端末、眼鏡・補聴器などのメーカー保証期間が終了した後の「延長保証サービス」を運営しております。 保証サービスの運営のみならず、コンタクトセンターを自社運営し、製品不具合・故障時のカスタマー対応、修理手配、修理完了まで全て当社で引き受けています。これにより、クライアント企業や生活者の皆さまの対応にかかる煩雑な作業を軽減できています。 ▍より良いサービスを追求しています BtoBtoC事業として、製品を製造するメーカー・販売企業など幅広く契約をさせていただき、クライアント企業と製品を使用する生活者の皆さまへ、「安心」して製品を使用していただくため、日々新しいサービスを考え、今尚、世の中にない新たなサービスを創り上げています。 ▍今後の展望 物流および修理インフラの構築に更に力を注ぎ、現状の「BtoBtoC」というビジネスモデルだけでなく、「BtoC」モデルのサービスも展開し、より生活者の皆さまに近くの事業展開を進めてまいります。既存のビジネスモデルに捉われず、世の中にないサービスを考え、カタチにしHappyになれるようサービスを構築していきます。

▍暮らしを快適に、もっと安心を 私たちはお客さまに、より快適に、より安心に製品を使用していただくため、様々なサービスソリューションを提供しています。さらに、保証サービスを通じて、地域社会に貢献していきます。 ▍安心をかたちに 私たちは、創業当時からこの理念を掲げ、より良い保証サービスの在り方を模索し続けてきました。今から10年程前は延長保証サービスが浸透しておらず、メーカーをはじめとした法人様から理解を得ることが大変でした。しかし、時代の変化とともにサービスの重要性や認知度も高まり、商品を手に取るお客さまからも求められるものに成長しました。今までもこれからも、お客さまの「安心をかたちに」するため、私たちは走り続けます。

【私たちの強み】 ▍スピーディな対応力 修理受付問い合わせ先のコンタクトセンターをグループ内で自社化して運営をし、また、故障製品の配送などの物流面も内製化することで、シームレスでスピーディな対応を実現しています。 ▍内製化によって低コスト＆高品質体質を実現 他社では、一般的に外部委託している受付対応も内製化。対応コストの負荷を考慮することなく、お客さまの満足度向上に注力することができています。内製化によって質の高いサポートができている点は、当社の大きな強みです。 ▍洗練された保証サービス 事業主様と生活者の皆さまのニーズを的確に捉え、絶え間ないイノベーションにより、常に業界先端を行く新たな製品保証サービスを創出しています。 ▍安心のサポート体制 国内大手損害保険会社と保険契約を締結することでリスクを外部に移転し、安定した経営基盤でお客様をサポートする体制を実現しています。また、グループ内でサプライチェーンをワンストップで提供できるサポート体制を構築しています。 ▍当社のカルチャー フレンドリーかつカジュアルな雰囲気も当社の魅力の一つ。役職関係なく意見を言い合える、風通しの良い職場です。比較的小さい会社ということもあり、社長などの役員陣と近い距離で働けます。 ▍働く環境 東京本社は、内幸町や霞ヶ関駅などからアクセスしやすい立地です。 また、オフィスは12階、日比谷公園を一望することができ、ビル8階にあるラウンジではランチをしたり、作業やちょっとした打ち合わせをしたりするなど気分転換しながら働ける環境です。 ▍社内制度 明確な評価制度の下、年2回の査定を実施。社員の頑張りに応じてきちんと評価し、報酬面にしっかりと反映させています。

【こんなことをお任せします】 本募集では複数ポジションを募っています。 弊社営業グループのセールスメンバー増員します！ アフターサービスとして提供している延長保証サービスを弊社取引先企業へ導入・提案するセールス。 営業手法は様々！紹介、アウトバウンド専任から引き継がれたクライアント、などなど。 商談、クロージング、サービス導入後のフォローまで担っていただきます。 配属グループは、あなたの経験・希望を伺い決定します！ ▍具体的にお任せしたいこと（一例） ・既存取引先のフォロー、販売促進 ・既存取引先へのアップセル/クロスセル、提案 ・取引先企業への延長保証／製品保証サービスの企画立案 ・提案資料作成 ・全国各販売店舗のアフターフォロー（月に1回程度出張あり）、 ・保証サービス勉強会実施、各種展示会等への参加 ・担当部門の営業目標管理 ・予算、実績の管理 【必要要件】 ・法人、個人営業経験のある方 ・自ら考え行動できる方 【歓迎要件】 ・新規開拓営業の経験のある方 ・販売職の経験のある方 ・ブライダル業界での経験のある方 ※ポジティブ思考な方、歓迎します！ ▍こんな方は是非 ・当社グループのミッション・ビジョンに共感していただける方 ・周囲と協調し、チームで仕事を進められる方 ・様々な変化に対して柔軟な対応力がある方 【少しでも興味を持ってくださった方へ】 まずはカジュアル面談で当社の魅力を出し惜しみなくお伝えさせてください！ エントリーをどしどしお待ちしております！ これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみましょう。 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください！