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高橋 望真
2022年にATO株式会社の代表取締役に就任。2019年にみんなのマーケット株式会社に入社。経営企画として予算策定や部門横断プロジェクトの進行などを行う。それ以前は投資会社にて買収後企業のバリューアップなどを行う。
ATO株式会社's members
2022年にATO株式会社の代表取締役に就任。2019年にみんなのマーケット株式会社に入社。経営企画として予算策定や部門横断プロジェクトの進行などを行う。それ以前は投資会社にて買収後企業のバリューアップなどを行う。
What we do
ATO株式会社は、「金融の便益を平等に享受できる社会を実現する」をミッションに後払い決済機能の開発を行っています。後払い決済機能以外にも多くの人が決済時に手軽に利用することができる金融サービスを今後展開していく予定です。
What we do
ATO株式会社は、「金融の便益を平等に享受できる社会を実現する」をミッションに後払い決済機能の開発を行っています。後払い決済機能以外にも多くの人が決済時に手軽に利用することができる金融サービスを今後展開していく予定です。
Why we do
既存の金融の仕組みでは人や会社によって不平等な状況が存在しています。
例えば、新しい働き方をしている人は過去の実績が無いため与信が得られない、得られたとしてもコストが高いなど、本来受けられるはずの便益を受けられていない人が存在します。私たちは、テクノロジーでそういった不平等な状況を少しでも少なくする社会を実現したいと考えています。
How we do
ミッション達成のために「チャレンジを止めない」「チームを一つにする」「持ち場でやり切る」というValueに基づいて行動しています。各人がプロフェッショナリズムを持ち、それぞれの持ち場で実力を発揮し、チームとしてお客様に価値を届けることができる組織を目指しています。また、コンフォートゾーンを出て変化を恐れずに挑戦していくことで個々人の成長とビジネスの成長を達成します。
As a new team member
■お願いしたいこと
カスタマーサクセスチームの立ち上げを行なっていただきます。
■業務内容
ご自身のこれまでのご経験を活かしていただきながら、カスタマーサクセスチームの立ち上げを裁量を持って行っていただくため、とてもやりがいのあるポジションになります。
具体的には以下のような業務を行なっていただける方を募集します。
- カスタマーサクセスチームの立ち上げ
- 応対等のルール作成、マニュアル化
- 顧客からの問い合わせ対応
- FAQサイト構築（問い合わせ削減のため）
- VoCのプロダクト開発への反映促進
■ 必須スキル
- カスタマーサクセスチームのマネジメントのご経験
■歓迎スキル
- カスタマーサクセスチームの立ち上げのご経験
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