【30年の歴史を持つグローバルBPO企業かつ、新規新規事業創出に意欲的なベンチャー企業】 DXを活用したBPOサービスとデジタルマーケティング領域におけるリスクマネジメントサービスを展開するオペレーションカンパニーです。“技術とオペレーション力”によりコールセンターのAI化、デジタルリスクに対応するサービス、国をまたいだBPOアライアンスの構築など新たな取り組みを推進しています。 【主力事業】 ＜BPO事業／https://www.m-piece.com/service/index.html＞ カスタマーサポート、ECの受注処理、eKYC（本人確認）など、企業の顧客接点における裏方業務を効率化しながら運営を実施。キヤノン、シャープ、グーグル、アマゾンジャパン、コクヨ、タイミー、ダイキン工業など大手企業にも利用され今なお右肩上がりの成長を続けています。また、次世代AIボイスボット「Double BRAIN」（オルツとコムデザインと合同開発）でコールセンターでヒトとAIの共同作業を実現していきます。 ＜デジタルリスク事業／https://www.m-piece.com/service/tagengo/monitoring.html＞ 2022年6月にホットリンクと資本提携したことにより開始たサービスです。モニタリングツール「e-mining」と24時間監視センターにより、バイトテロ、なりすまし、悪ふざけ動画、誹謗中傷等のデジタルリスクから企業を守ります。インシデント発生時も専門コンサルタントが分析・助言、レポート作成など沈静化まで担います。 【マスターピース・グループの強み】 ・オフショア黎明期に中国にオフショア拠点を立ち上げた業界のパイオニア ・次世代AIボイスボットの開発、ソーシャルリスクサービス、シェアハウス運営、フードビジネス、ベンチャー投資、保育事業など新規事業を続々と展開 ・35ヶ国で56言語以上に対応可能なグローバルコールセンターアライアンス「Global BPO Alliance」を立ち上げ、各国でのネットワークを活用して顧客のグローバル展開のサポート 【プレスリリース】 https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/85482

【コンサルティングの力で「人とAIの共存による課題解決」を目指す】 マスターピース・グループは、”「忙しくて、楽しい」がいい”、”人と同じことはやらない”という考えを良しとする会社です。2001年に上場する人材会社を飛び出し、リスクをとって中国の地でBPO事業を始めました。以来、BPO事業を主軸に、AI、デジタルリスク、世界的なアライアンスの構築など新規事業を創出し、グローバルオペレーション企業としてのプレゼンスを確立してきました。マスターピース・グループでは、今を第二創業期と位置づけ、新たなチャレンジや革新を起こしていきます。「AIをもっと身近な社会にする」ことを目指し、お客様の課題に耳を傾け、ヒトとAIを組み合わせたサービスを創出し続けます。 【Mission】 ヒトとテクノロジーの共存によって人々の時間を豊かにする 【Vision】 テクノロジーの社会実装におけるラストワンマイルを解決する 【大切にしている価値観】 Pioneer：開拓 Passion：情熱 Partnership：協力関係 Positive：前向き

【圧倒的スピートで日本・海外での自己成長を実現！】 若手からやる気次第で重要な仕事を任せる文化を大切にしているマスターピース・グループ。実力主義であるため、年次や役職に関係なく、重要なポジションに就くことも可能です。 ＜キャリア例＞ ・入社1年目からタイ・バンコクに赴任し5年目で120名のバンコクBPOセンター長に就任 ・新卒1期生の留学生（中国出身）は、入社3年目で大連に子会社を設立。5年目で全社の売上の半分を占める子会社の社長に就任 ・入社1年目で新卒採用責任者、2年目で90人をマネジメントする管理者、3年目でセンター長 【「忙しくて、楽しい」を支える環境がここに！】 「忙しくて、楽しい」。それは、お客様から信頼を得て、新たなチャレンジをし、個人も成長を遂げている状態を指します。「忙しくて、楽しい」を実現するためには、「人」への投資が欠かせません。マスターピース・グループでは、社員の能力発揮と成長を後押しする制度を整備し、常にアップデートしています。 ＜制度一例＞ ・スキルアップを後押しする「研修、自己研鑽制度（研修支援、社内留学、資格取得支援 ）」 ・柔軟な働き方を実現する「リモートワーク制度（週1～4日）」 ・プライベートの時間と両立する「時短制度」 ・働くパパママを応援する「企業内保育園完備（東京のみ）」 ・住環境を支える「自社で運営するシェアハウス居住提供」 など 【数字で見るマスターピース・グループ】 ・テレワーク率（週一回以上テレワークしている方の割合）：100％ ・平均残業時間：12H ・毎年昇給率：全社平均7% ・男女比：男性6：女性4 ・平均年齢：36.9歳 ・平均有給休暇取得日数（前年度実績）：14日 ・女性管理者の割合：33.3％ 【社員インタビュー】 https://www.m-piece.com/recruit/interview/

【フルリモートOK／マネージャー経験者募集／少数精鋭のコンサル営業チームを導く】 新規クライアントを中心に、AI-BPO、コールセンターなどの自社ソリューションを駆使して課題解決のための提案を仕掛けていただきます。商談相手は大手上場企業～ベンチャー企業の役員クラスがターゲット。商談～受注までで終わりではなく、契約後の業務ローンチまでのディレクション、ローンチ後の継続的フォローまで担うため、コンサルティング力の強いチーム作りが求められています。 【募集背景】 多角的事業展開を推進しており、大手エンタープライズ企業を中心にサービスを導入していただいてますが、今後より多くのお客様に自社のソリューションを提供するため、AI-BPO、コールセンターを中心に提案を仕掛けるコンサルティング営業を増員募集します。 【業務内容詳細】 ■業務詳細 ・問い合わせに対するインバウンド営業 ・ターゲット企業へのアウトバウンド営業 ・成果を高めるための営業プロセスの改善提案 ・自社運営拠点および外部委託先企業との連携強化（日本および海外各国） ※新規8：既存2の割合を想定していますが業務を覚えるために、既存クライアントも数社担当いただきます。 ■ゆくゆくお任せする業務 ・営業メンバー管理（戦略・計画に基づいたメンバーの動きを促す） ・営業メンバーの育成（営業マインドの醸成、同行営業による営業力向上、提案内容の指導・決済） ・営業会議の運営（会議運営、ファシリテーション） ・営業案件進捗管理（見込み案件の担当振り分け、その後の進捗を把握し経営陣へのタイムリーな報告） 【営業チーム】 人数：部長1名、メンバー7名（20代が4名） 社員のバックグラウンド：有形商材の営業、保険営業など 【入社後の流れ】 オンボーディングのために数日～1週間、本社で研修やオリエンテーションに参加していただきます。やむを得ない事情がある場合には、ご相談いただければ本研修やオリエンテーションもリモートで対応することも可能です。地方から東京本社へ上京される場合の旅費（宿泊費含む）は会社が全額負担します。 【研修】 ・商材研修：AI-BPOdouble Brainについての研修を受講し、基本的なAIボイスボットを自分で構築できるようにする ・ロールプレイング：社長、事業部長役員を相手に営業ロールプレイング ・営業同行：社長や事業部長役員の営業に同行し、営業手法を習得 ・BPOセンター視察：受託した業務を担う現場（BPOセンター／大分、バンコク）を数日視察し現場感を養う ・AIの基礎知識検定「G検定」：受験費用や勉強の資格支援も完備 ※最低でも3ヶ月は研修+OJTで慣れていただきます。 【担当サービス】 ・コールセンター：世界35ヶ国で56言語以上に対応可能なオフショアサービス 導入企業一例：キヤノン、シャープ、グーグル、アマゾンジャパン、コクヨ、タイミー、ダイキン工業 ・AI-BPO：お客様とオペレーターの会話を自動的に学習し成長する次世代AIボイスボット 導入企業一例：キヤノン、マイナビ、オイシックス・ラ・大地、YOUテレビ 【社員インタビュー】 https://www.m-piece.com/recruit/interview/3/ https://www.m-piece.com/recruit/interview/6/ 【このポジションの魅力】 ・入社後の研修が手厚く、役員とのロールプレイング・営業同行によって業務習得していける ・AIの基礎知識検定「G検定」の取得を会社が支援！AI知識がなくても安心して業務内容をキャッチアップしていける ・大手上場企業や有名ベンチャー企業の役員と商談できるため、経営視点を養える ・フルリモート相談可能なため、全国どこからでも働ける ・インセンティブ制度もあり自分の成果が収入に繋がるやりがいを持って働ける 【必須要件】 ・コンサル営業経験3年以上 ・営業マネージャー経験 ・出社の必要がある際出社できる方 【歓迎要件】 ・BPOやAI商材に携わった経験 ・大手企業への営業経験 ・ビジネスでの英語使用経験、もしくはTOEIC850以上の方 【求める人物像】 ・新しいチャレンジにこそやりがいを感じる方 ・時代や環境の変化に合わせ自分をアップデートし続ける成長意欲のある方 ・相手（顧客・同僚・部下）のことを考え、自分本位ではない方 ・何事にも素直で正直に目標に向かってまっすぐに行動や発言できる方 AI、BPOの未来をともに作る心強い仲間からのご応募お待ちしています！