カスタマーサポート職｜キレイなオフィスで勤務

ナッシュ株式会社

CS 一般

Mid-career

on 2023-11-13

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カスタマーサポート職｜キレイなオフィスで勤務

ナッシュ株式会社は「世界中の人々が健康で豊かに生活できる未来を届ける。ー健康と時間ー」を企業理念に掲げ、世の中の誰もが取り組めていない社会課題の解決を事業ポリシーとして設立された企業です。糖質30g以下・塩分2.5g以下の冷凍食事プレートを、自社で企画、生産しWEBサイトやアプリを通じて全国のユーザー様にDtoCのビジネスモデルで定期配送するサービス「nosh」を展開しています。事業としても2018年5月の正式ローンチ以来、順調に拡大し続けており、2026年1月に累計販売食数1億5,000万食を突破しました。財務基盤も非常に安定した中で、更なる事業成長を目指しています。

What we do

Why we do

長らく解決されていない社会課題である「生活習慣病」の未病予防を目的に、このビジネスを展開しています。生活習慣病の中でも特に患者（予備軍も含む）が多いのは、高血圧や糖尿病に起因するものであり、それは特定の栄養分の過剰摂取が起因となっていることが多くなっています。そのような食生活を改善するため、「手軽で」「安価」「おいしい」「飽きない」を追求した、「nosh」をご提供しています。当社はこの「食事」を通して、大きな社会問題に立ち向かい、解決することを願っています。

How we do

当社は、「顧客第一」の考えを常に持ち、サービスの品質を高め、企業として利益を出していくための企業努力を徹底して行っております。商品サイクルにおいては、お客様を飽きさせないためにも、毎週新メニューを投入しております。また、サイト上でお客さまから直接ご意見をいただき、そのデータを基に調査・分析を行い、自社のシェフと管理栄養士メニュー開発を行っています。全ては、お客様が求める「美味しい」を提供すべく、私たちは追求し続けます。

As a new team member

IPOを目指し急成長する組織にて、部門を強化すべく、カスタマーサポートメンバーを募集します。 ■業務内容・カスタマサポート（電話対応、メール対応）・お問い合わせ内容の共有（全社、各部門）・品質管理業務（マニュアルやトークスクリプトの作成、変更） ■必須要件・カスタマサポート、コールセンターでの業務経験 ■歓迎要件・カスタマーサクセスのご経験・SVのご経験

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