株式会社AVILENは、最新のテクノロジーを普及させるべく、AI領域に特化して企業のDX支援をしています。主な事業内容は下記の通りです。 ■AIシステムのツール販売・受託開発 AI導入に課題を感じる企業様から依頼を受け、自社で開発したAIツールの提供、またはAIシステムの受託開発・導入を行っています。 URL：https://avilen.co.jp/service_category/solution/ ■AI人材育成サービスの開発・販売 多くの企業が社内のAIリテラシーの不足やAIエンジニア不足を課題に感じています。AVILENでは、そういった課題を解決する実践的なAI研修サービスを提供しています。 URL：https://avilen.co.jp/service_category/training/

■VISION：最新テクノロジーを、より多くの人へ AVILENが目指すのは、より多くの人々が最先端のテクノロジーを理解・活用できる社会です。私たちは、テクノロジーの普及は個人の可能性を大きく広げ、豊かな社会の実現に繋がると信じています。 ■VALUE：ビジョンを支える5つの指針 1. 顧客にとっての価値を考え、最高のアウトプットを追求する 2. 主体的かつ徹底的に取り組む 3. 高い目標を持ち、成長し続ける 4. 常に本質を追求する 5. 働きやすさを重視する 我々はこれらのバリューだけでなく、他にも重視すべきことがあることを理解しています。 例えば、社会的な規範やマナーを守ることは当然だと考えています。 これらを守りつつ、バリューを指針としてビジョンの達成に努めます。 ビジョン・バリュー：https://avilen.co.jp/company/vision/

■ AIによる課題解決のプロ集団として 　例えばAVILENでは、クライエントから相談を受ける段階から、営業だけでなくデータサイエンティストも同席します。 　これは、「このAIを使って、〇〇を効率化したい」といった具体的な依頼から「AIで何かいいことできませんか？」といった曖昧なものまで様々であり、その場でより最適なソリューションを提示するためです。また、開発サイドが直に顧客と触れる機会となり、プロダクトに生の声を反映しやすくエンジニアにとっても貴重な経験となります。 　これはほんの一例ですが、AVILENは顧客にとって最善の課題解決に結びつくよう、様々な取り組みを考え、力を惜しみなく注いでいます。 ■ 最高のメンバー 　テクノロジーを広げることでより豊かな社会を実現するという同じ大きな目標に向かって、最高のメンバーが集まっています。 　kaggleメダリスト/未踏スーパークリエータ/学会やハッカソンでの受賞者/東大理科Ⅱ類最高点合格者/日本生物学オリンピック金賞など…… 　様々な分野で優れたデータサイエンティスト・エンジニアメンバー、ニーズを把握し最高のプロダクトを企画・運営を行ったり、顧客と対話して最適な提案をし届ける営業部メンバー、働きやすい職場を作り・支える管理部メンバーなど合わせて、現在約30人のステージです。 ■ 2021年7月、更なる仲間と一体となれるように新オフィスへ移転！ https://www.wantedly.com/companies/company_9747892/post_articles/337489

AVILENでは「最新のテクノロジーを、多くの人」へ届けるため、多様なAI学習サービスを展開しています。 創業4年目ですが三菱UFJ信託銀行様・丸紅様・マルイ様など日本のリーディングカンパニーを中心に、累計導入社数が470社を超えるまで急速に拡大しております。 これまではセールスや研修講師(データサイエンティスト)がカスタマーサクセスを兼任してきましたが、今以上の更なる成長・組織体制強化のためAI人材育成事業のカスタマーサクセスチームの強化を検討しており、メンバーを募集します。 日本におけるAI人材は2030年までに約12.4万人不足が見込まれており、非常に高い期待を多くのユーザーから頂いております。DXやAIによるユーザーのスキル向上実現のために伴走しますので、カスタマーサクセスの業務を通じてご自身がDXやAI人材として新しいキャリアが得られることは間違いありません。 このポジションはクライアントからの要望や不具合によってのみ改善に動くのではありません。「攻めのカスタマーサクセス」として自発的にクライアント視点で課題を考え、意義を感じたあらゆることにチャレンジする姿勢が求められます。また、キックオフミーティング運営や一部講師の補助などを通じて、AVILENのファンを一人でも多く獲得していただければと思います。 カスタマーサクセスのご経験をお持ちで無い方でも、顧客接点領域や教育の領域で型にはまらず活躍をしてみたい方であればチャレンジ可能です。 ＜具体的な仕事内容＞ ・オンボーディング（e-Learning受講開始の際に使い始めから使いこなす手前までの導入をサポート）を実施し、受講生がスムーズに受講できるように導く ・提供サポート期間中における受講促進・運営支援 ・研修内容をカスタマイズして提供する場合の教材作成補助 ・AVILENソリューションのリピート率向上の施策実施 ・顧客満足度（NPS）向上の施策実施 ・サービスの品質向上、売上拡大、満足度向上などの業務改善における意見具申 ＜必須条件（Essential）＞ ・無形商材×エンタープライズでの法人営業またはカスタマーサクセスのご経験（3年以上） ・法人顧客とのコミュニケーションに積極的に取り組める方 ・教育・研修関連サービスにご興味をお持ちの方 ・Excelでのデータ集計やスライド資料作成ができる方 ・組織立ち上げにご興味をお持ちの方 ・ビジネスレベルの日本語能力（Required Japanese Level: Business Level） 　→JLPT Level 2 Japanese language ability or higher ＜歓迎条件＞ ・周囲を巻き込みつつ、受注後の納品やカスタマーサクセスを通じた顧客満足度最大化のご経験 ・SFA、MA、CRMなどツールの活用経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ＜望ましい人物像＞ ・責任感があり、意見を発信することを恐れない方 ・スタートアップで事業を一緒に成長させたい方 ・成長意欲があり、常に向上心を持って学習を続けていきたい方 ・意義や目的を大切にし、正しく情報整理を行える方