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急成長中の金融サービスでユーザーに寄り添うカスタマーサポート募集!

積立アプリのCS担当
Contract work/ Part-time work

on 2023-11-21

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急成長中の金融サービスでユーザーに寄り添うカスタマーサポート募集!

Contract work/ Part-time work
Contract work/ Part-time work

Shogo Abe

メリルリンチ日本証券(現BofA証券)の投資銀行部門にて、主に金融法人グループで銀行・保険会社への助言や資金調達引受業務を担当。その後、新しい金融を創るという想いから株式会社Fivotを創業。

加納 愼之典

atsuya miyajima

Fivot's members

メリルリンチ日本証券(現BofA証券)の投資銀行部門にて、主に金融法人グループで銀行・保険会社への助言や資金調達引受業務を担当。その後、新しい金融を創るという想いから株式会社Fivotを創業。

What we do

▼Flex Capital 『スタートアップに、新たな資金調達手段を』 新たな産業を興し、経済発展に大きく寄与するスタートアップ企業。一方で、彼らは信頼や実績がないため資金調達手段は限定的。思うように成長していない企業が数多く存在するのが現状です。Flex Capitalでは、"RBF"という将来の売上から判断して資金提供する新たな手法を採用し、今必要な成長投資に資金を振り向けることが出来る次世代の法人融資サービスです。 HP:https://flex-capital.jp/ ▼IDARE 『貯めた以上に、貯まってく。』 欲しいもの、行きたい場所、やりたいこと、なりたい自分。IDAREは、個人の目標達成を支援するスマート積立アプリ。月の平均残高に対して最大で年率2%のボーナスを毎月付与されるおトクさから、順調にユーザー数・保有金額を伸ばしております。 HP:https://idare.jp/
Flex Capital
IDARE

What we do

Flex Capital

IDARE

▼Flex Capital 『スタートアップに、新たな資金調達手段を』 新たな産業を興し、経済発展に大きく寄与するスタートアップ企業。一方で、彼らは信頼や実績がないため資金調達手段は限定的。思うように成長していない企業が数多く存在するのが現状です。Flex Capitalでは、"RBF"という将来の売上から判断して資金提供する新たな手法を採用し、今必要な成長投資に資金を振り向けることが出来る次世代の法人融資サービスです。 HP:https://flex-capital.jp/ ▼IDARE 『貯めた以上に、貯まってく。』 欲しいもの、行きたい場所、やりたいこと、なりたい自分。IDAREは、個人の目標達成を支援するスマート積立アプリ。月の平均残高に対して最大で年率2%のボーナスを毎月付与されるおトクさから、順調にユーザー数・保有金額を伸ばしております。 HP:https://idare.jp/

Why we do

金融はこれまで、産業の発展に資するために、産業に必要な血液たる資金を円滑に循環させ、資金が必要な企業や人々に必要なタイミングで資金を届ける役割を担ってきました。 しかし、生活も、価値観も、目まぐるしく変化する現代において、あるべき金融サービスの姿は変容してきています。 私たちが取り組んでいるスタートアップに対する新しい資金提供サービスや、個人の方がより柔軟かつおトクに自らの目標を叶えることができるサービスは、そういった社会や経済の変化を捉えた新しい金融サービスです。 アイデアとテクノロジーで、新しい金融のかたちを創り、新たな産業の発展に資することができるよう、私たちは日々プロダクト開発に取り組んでいます。 変化の潮流を味方につけてこれまでの固定観念や既存様式を見直す転機と捉えれば、これまでにない金融サービスを創り出せます。 時代に応える金融サービスを。

As a new team member

ユーザー数増加に伴い、積立アプリ「IDARE」のCS担当者を募集しています! お客様がスムーズにアプリを使っていただく場を支える重要なポジションとなります。 【業務内容】 積立アプリの顧客対応(対面・電話対応なし) ‐ 主に顧客からのメール問合せへの返信やこれに付随する業務 【勤務時間】 週3~4日勤務でOK!(土日いずれか1日もしくは両日含みます)※土日勤務の場合リモート勤務OK。 勤務時間についてはご相談ください。(平日は5~6時間を想定しています) 【必須条件】 基本的なPCスキル 【歓迎(WANT)】 - 金融業界でカスタマーサポート業務を経験したことがある方 【求める人物像】 - ユーザーの視点に立ち、ユーザーにとっての価値を追求できる方 - 細かい文言まで細部にこだわれる方 ‐社内外において、リスペクトをもって円滑かつ丁寧なコミュニケーションが取れる方
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