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年功序列一切なし。カスタマーサクセスリーダー候補を募集します。

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Mid-career

on 2023-05-31

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年功序列一切なし。カスタマーサクセスリーダー候補を募集します。

Mid-career
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星野 純一

-略歴 2011年 CALL FORCE株式会社を二人で創業 2013年 CALL FORCE株式会社 代表取締役 就任 2015年 株式会社 Ever Bank 代表取締役副社長 就任 2018年 株式会社 Ever Bank 代表取締役 就任 2020年 株式会社 Flat Holdings 代表取締役 就任 ・会社立ち上げの経緯 高校在学中に、バイクやパーツの塗装ビジネスをスタートさせました。 その後大学生の時、大学に通いながらベンチャー企業に入社し、そこで 2 年間程勤務させて頂きました。最終的には東京本社から新しく埼玉へ新規出店する際に、私が中心となって新規立ち上げをやらせて頂きました。立ち上げ半年間は悩みに悩んだ半年間でしたが、今になって思うと大きな財産になっています。0⇒1 を初めて経験した瞬間でしたので、自分自身が「無理かもしれない」ということに挑戦する先に成長があると実感しましたね。 大学 3 年生で就活をはじめ、様々な会社にインターンをさせて頂きました。ただ、インターンとして企業に入ったものの、入社したい!と思った企業をあまり見つけることができませんでした。その頃から「妥協したくない」という思いがあり、それであれば理想な会社を探すのではなく、理想な会社を自分自身で創ってしまおう!と思ったのが起業のきっかけです。 理想の会社に入社することができれば、それは大きな成果です。ただ、理想な会社を創ることができれば、より成果なのでは?と思ったのもきっかけのひとつですね。 そして大学在学中の2011年9月13日、コールフォース株式会社を設立しました。その後システム開発会社、選挙支援事業、インターネットサービス事業会社、インターン生専門会社を次々と設立していきました。 ・単月の売上実績 2020年11月:2億5000万円/月 ・初年度の売上見込み 2020年4月~2021年3月:30億円(※予想) -グループ全体売上推移 第1期  114,000,000 第2期  120,000,000 第3期  235,000,000 第4期  503,000,000 第5期  538,000,000 第6期  665,000,000 第7期  1,170,000,000 第8期  2,600,000,000 第9期  1,568,000,000  ※決算月の変更

ズバリ2021年は〇〇の年!!星野社長に振り返って頂きました。

星野 純一's story

Yuki Matsuo

Flat Holdings株式会社 / 人事採用課 前職で業務の傍ら自社のインスタ運用、企画、採用業務に携わっていました。 採用業務にもっとチャレンジしたいと考えFlat Holdingsに入社 現在はEverBank中途採用を担当しています! 趣味はロードバイク 週末に40kmほどサイクリングしています!

「安定を手放すことが不安で…」入社半年で給与UPしたCSが語るFlat Holdingsの魅力とは?

Yuki Matsuo's story

Foonz株式会社's members

-略歴 2011年 CALL FORCE株式会社を二人で創業 2013年 CALL FORCE株式会社 代表取締役 就任 2015年 株式会社 Ever Bank 代表取締役副社長 就任 2018年 株式会社 Ever Bank 代表取締役 就任 2020年 株式会社 Flat Holdings 代表取締役 就任 ・会社立ち上げの経緯 高校在学中に、バイクやパーツの塗装ビジネスをスタートさせました。 その後大学生の時、大学に通いながらベンチャー企業に入社し、そこで 2 年間程勤務させて頂きました。最終的には東京本社から新しく埼玉へ新規出店する際に、私が中心となって新規立ち上げをやら...

What we do

私たちFoonz株式会社は【コミュニケーションに無限の可能性を】というVisionを掲げ、コミュニケーションを軸にあらゆる営業支援事業を展開をしている企業です。 ・Communication Platform事業 自社CPaaSの開発から販売まで一気通貫 ・Communication Outsourcing事業 コミュニケーションのノウハウを活かし顧客の課題解決 ・Communication Infra事業 自社ブロードバンドの販売を通じて顧客のインターネットインフラを提供 当社にしか発揮出来ない唯一無二の挑戦を続け、顧客のニーズに「onする会社」を目指します。
偏見や固定概念を持たず、フラットな目線を大切にしています!
【コミュニケーションに無限の可能性を】というVisionを掲げております!
入社1ヶ月で開発責任者になった者もいます。可能性は無限大!
一年に一回開催される表彰式。モチベーションにもつながります!
「唯一無二な会社にする!」という代表の強い思いから、”似ない”ソリューション提供の実現を目指しています。
年齢や性別、経歴関係なく一人一人を尊重する会社だからこそ、自分の考えを共有できる場がここにはあります!

What we do

偏見や固定概念を持たず、フラットな目線を大切にしています!

【コミュニケーションに無限の可能性を】というVisionを掲げております!

私たちFoonz株式会社は【コミュニケーションに無限の可能性を】というVisionを掲げ、コミュニケーションを軸にあらゆる営業支援事業を展開をしている企業です。 ・Communication Platform事業 自社CPaaSの開発から販売まで一気通貫 ・Communication Outsourcing事業 コミュニケーションのノウハウを活かし顧客の課題解決 ・Communication Infra事業 自社ブロードバンドの販売を通じて顧客のインターネットインフラを提供 当社にしか発揮出来ない唯一無二の挑戦を続け、顧客のニーズに「onする会社」を目指します。

Why we do

「唯一無二な会社にする!」という代表の強い思いから、”似ない”ソリューション提供の実現を目指しています。

年齢や性別、経歴関係なく一人一人を尊重する会社だからこそ、自分の考えを共有できる場がここにはあります!

当社は、「フラットな目線で一人ひとりが評価し合い、認識し合い、尊重し合う。」そのような関係のもと、仲間同士が協力して事業を発展させ、そしてゆくゆくは社会全体をよりフラットなものに変えていくことを目指します。 昨今、新型コロナウイルスの流行をはじめ、ダイバーシティやDX推進など社会の大きな変化によりコミュニケーションのあり方も多様化が進んでいます。一方、企業の労働力不足の課題は深刻化し、業種業界問わず多くの企業で生産性向上に向けた取り組みが必要とされています。 Foonzはこれまで、企業の電話業務における業務効率化・生産性向上を支援するためCTIやIVR機能などを搭載した多機能コールシステムサービスを開発・提供してまいりました。 従来のコミュニケーションツールでは、使用目的や相手によってツールを使い分ける必要がありましたが、コミュニケーションの多様化により、ツールを横断したコミュニケーションが必要となるケースが増え、お客様を含む多くの企業からツールの一元化や連携に関するお問合せをいただくことが多くなりました。 このような状況を受け、企業のコミュニケーションにおける課題を解決すべく、オムニチャネル型コミュニケーションプラットフォーム「ソクコム」を開発し提供する運びとなりました。

How we do

入社1ヶ月で開発責任者になった者もいます。可能性は無限大!

一年に一回開催される表彰式。モチベーションにもつながります!

【全社員の給与をオープンにしている結果主義の会社です】 -毎月の評価面談  毎月必ず上長と面談を行います  ここでは定性面での評価を得ることができます -年功序列のない社風  若手もベテランも関係なく昇格昇給のチャンスがあります  入社後1年でグループリーダーに昇進の実績あり

As a new team member

【仕事内容】 各企業へ向け、業務効率化プロダクトの提案を行って頂きます。 自社プロダクトのサービスを最大限活用していただくためにユーザーサポートをお任せします。 導入支援をはじめとし、各クライアントより頂きました声を社内エンジニアへフィードバック頂く作業や、導入後の支援など裁量をもって働くことができます。 将来的にはマネージャーとして、社内メンバーの育成・マネジメントをに挑戦いただけます。 <主な業務> ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出 ・積極的に顧客にかかわってニーズを見出し、顧客の事業成長を導くフォロー ・顧客のシステム利用状況を分析、より効果的に使う方法を提案 ・導入メリットや正しい使用法を伝え、活用を促す ・各プロダクトの基本操作のレクチャー <商談手法> 7割:オンライン 3割:訪問(エンタープライズが多い傾向) <クライアント> 7割:SMB(中小企業) 3割:エンタープライズ(大手企業) <クライアント業界> 現在はコールセンター・人材企業などを主なクライアントとしております。 新規サービスは幅広い業界のクライアントにご利用いただけるため、今後はより多くの業界業種の開拓を行う予定です。 【配属部署】 営業本部長:1名 セールス:3人 カスタマーサクセス:8名 20代後半~30代の若手社員が多く、バックグラウンドも金融営業、ホテルや施工管理など様々! 経歴などに関わらず裁量を持って働く事の出来る環境です!致します! 【この仕事で得られるもの】 営業、コンサル、企業分析のスキルを伸ばすことができます。 また、弊社のサービスはビジネスフォンをWeb化する音声系のサービスなので、ゆくゆくは世界にも目を向けることができます。 【必須スキル】 業界問わず何かしらの営業経験 SVや店舗管理など数字を管理した経験     【歓迎スキル】 法人営業の経験 カスタマーサポートの経験 【マッチする人物像】 新しいことに挑戦できる方 自身がより成長したと思っている方 思考より行動を優先し、前向きに物事が捉えられる。 失敗を楽しみ、自身のスキル、知識、経験が蓄積されることに喜びを感じる 【勤務地詳細】 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル 11階 みなとみらい線「みなとみらい駅」直結
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