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徹底してお客様目線に立つ。|制約のない顧客支援をするチームです。

営業職からのキャリアチェンジ
Mid-career

on 2023-05-26

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徹底してお客様目線に立つ。|制約のない顧客支援をするチームです。

Mid-career
Mid-career

Norio Kuriyama

1980年北海道生まれ。大学卒業後、三菱商事株式会社を経て、2004年株式会社ディー・エヌ・エー(DeNA)に入社。2005年Eコマース営業部長、2007年ECビジネス部長、2009年同社執行役員を経て、2011年に見識を広げる為に独立。専門のIT・インターネット業界に限らず、大企業からスタートアップまで幅広い分野でコンサルティングや共同プロジェクトを経験しました。2012年に同社設立、2014年2月にビジネス比較・発注サイト「アイミツ」をローンチし、現在に至る。

大介 柴田

2003年に三井住友銀行を経て、株式会社ディー・エヌ・エー(DeNA)に入社。 DeNAではEC事業のマネージメント、新規事業(BtoBサービス)の立ち上げを行い、 2009年より執行役員として広告事業、ゲーム3rdパーティー事業など事業部門を歴任。 2014年からはコーポレート部門に異動し、HR本部長、経営企画本部長、マーケティング本部長、社長室長などを歴任。 合計15年間をDeNAで過ごし、2018年よりユニラボに入社し、現在はHR、アイミツ事業を管掌している。 2020年より共同代表として代表取締役COOに就任。 趣味は1歳、4歳の2人の娘と遊ぶこと。

Naoki Mori

新卒で株式会社ジェーシービーに入社。対法人/対個人両面の営業として、新規チャネル開拓やプロポーザル案件で新規プロダクトを企画提案。その後人事部で主にグローバル人事を経験。 2019年に株式会社ユニラボに入社。経営企画部にでBizDevと人事を兼務担当。同年7月よりマーケティング部を兼務、SEO対策と部内組織改革に従事。2020年にHR Managerに就任、採用・人事企画・労務・総務領域を担当。2023年より執行役員に就任。

会社を導く”コンパス”を求めて――ユニラボ、バリュー改定のその先

Naoki Mori's story

伽澎 林

現在、株式会社のユニラボの営業を担当しています。 大学に進学するタイミングで日本に上陸して、今年8年目になります。 中学二年生まで、プロのオーケストラに所属し、チェロを担当していました。 高校三年間バスケ部のキャプテンを担当し、大学は軽音サークルで活動していました。 就活してる時に、元々めっちゃ大手志向だったのですが、なぜかいわゆるイケイケベンチャーみたいなところに入って、社会人一年目を過ごしました。一年働くことで、社内文化とのすれ違いのため、会社をやめて、株式会社ユニラボに転職しました。 転職して思ったのはやはり同じベンチャーとはいえ、経営者と社員によって、会社の文化と雰囲気が違って来ます。なので、自分にとっては「何をやるか、どうやるか」というよりは「どこでやるか、誰とやるか」の方が重要だと思います。 元々2年3年頑張っって実力つけてから、会社をやめると最初から考えているのであれば、いいですが、もしそうではなければ、「人」という要素がもっとも重要なんじゃないかなと思っていて、「人」が「環境」を構築し、そして「環境」から生まれる「い心地」は長く働くことにおいて重要だと考えます。 株式会社ユニラボに入社してまだ2週間たってないですが、ベンチャーにも関わらず、落ち着きがあって、社員全員が自分の色を持ちながら、会社の組織に統一されている感じが毎日「居心地いいな」と感じています。 =============================================================== ■ユニラボコンパス(価値観) 【オーナーシップ】 最速PDCA  :最速で考え、最速で実行する 本物コミット :高い視点で俯瞰し、粘り強くやり抜く 圧倒的存在感 :プロとして責任を果たし、不可欠な存在となる 【メンバーシップ】 全力信頼   :すべての仲間と固く深い信頼で結ばれている まっすぐ   :階層を問わず、誠意を持って伝える チーム主義  :個人よりもチームで働き、チームで成果を上げる

PRONI株式会社's members

1980年北海道生まれ。大学卒業後、三菱商事株式会社を経て、2004年株式会社ディー・エヌ・エー(DeNA)に入社。2005年Eコマース営業部長、2007年ECビジネス部長、2009年同社執行役員を経て、2011年に見識を広げる為に独立。専門のIT・インターネット業界に限らず、大企業からスタートアップまで幅広い分野でコンサルティングや共同プロジェクトを経験しました。2012年に同社設立、2014年2月にビジネス比較・発注サイト「アイミツ」をローンチし、現在に至る。

What we do

PRONIは、「受発注を変革するインフラを創る」をビジョンに掲げ、発注者と受注企業を適切にマッチングし、企業間取引の利便性向上に貢献する事業を展開しています。 2014年よりBtoB受発注プラットフォーム「アイミツ」を開始し、1年半で単月黒字化を達成。設立から7年間の自己資本による経営を経て、2019年6月シリーズAとして初の資金調達を実施。 これまでの累計資金調達金額は46億円を突破。IPOに向けて準備を進めています。2022年には第4回日本サービス大賞 優秀賞を受賞(主催:公益財団法人日本生産性本部、後援:経済産業省) 創業者で代表取締役CEOの栗山規夫は、2003年に三菱商事株式会社を経て、2004年株式会社ディー・エヌ・エー(DeNA)に入社。2009年に最年少で同社執行役員に就任。2012年に株式会社ユニラボを創業。 ■運営サービスについて BtoBに特化した国内最大級の受発注プラットフォームサービス。 IT制作、SaaS、広告販促、人事総務、経営管理、BPO(アウトソーシング)、経営管理、専門家・士業など、約100カテゴリー、2,500社以上の企業情報や提供サービス情報を掲載。 「すべては便利のために」というミッションのもと、受発注における不便さ、企業間取引のアンマッチングを無くしていくことを目指す。 取引実績や各事業者の評判など、受発注にまつわるビッグデータに基づくマッチング精度と、あらゆるジャンルに精通したプロが、発注担当者の見積もり取得から比較検討資料作成まで煩わしい業務を代行する「コンシェルジュ」サービスが強み。
芝生張りのリラックススペース
合言葉は「すべてはお客様の便利のため」
会社の一番の強みはメンバーです
23年9月に社名変更!

What we do

PRONIは、「受発注を変革するインフラを創る」をビジョンに掲げ、発注者と受注企業を適切にマッチングし、企業間取引の利便性向上に貢献する事業を展開しています。 2014年よりBtoB受発注プラットフォーム「アイミツ」を開始し、1年半で単月黒字化を達成。設立から7年間の自己資本による経営を経て、2019年6月シリーズAとして初の資金調達を実施。 これまでの累計資金調達金額は46億円を突破。IPOに向けて準備を進めています。2022年には第4回日本サービス大賞 優秀賞を受賞(主催:公益財団法人日本生産性本部、後援:経済産業省) 創業者で代表取締役CEOの栗山規夫は、2003年に三菱商事株式会社を経て、2004年株式会社ディー・エヌ・エー(DeNA)に入社。2009年に最年少で同社執行役員に就任。2012年に株式会社ユニラボを創業。 ■運営サービスについて BtoBに特化した国内最大級の受発注プラットフォームサービス。 IT制作、SaaS、広告販促、人事総務、経営管理、BPO(アウトソーシング)、経営管理、専門家・士業など、約100カテゴリー、2,500社以上の企業情報や提供サービス情報を掲載。 「すべては便利のために」というミッションのもと、受発注における不便さ、企業間取引のアンマッチングを無くしていくことを目指す。 取引実績や各事業者の評判など、受発注にまつわるビッグデータに基づくマッチング精度と、あらゆるジャンルに精通したプロが、発注担当者の見積もり取得から比較検討資料作成まで煩わしい業務を代行する「コンシェルジュ」サービスが強み。

Why we do

会社の一番の強みはメンバーです

23年9月に社名変更!

「企業間の受発注を活発にし、流通や日本経済を大きく変えていくこと」がPRONIの大きな目標です。 日本の経済はすべて企業や個人間の「受発注」で成り立っており、 BtoBのプラットフォームは日本経済そのものと言えるほど巨大です。 その「受発注」こそすべての企業の経営を効率化する本丸である一方、 そこには不便、不満、不信感など多くの「不」が存在するのが実情です。 PRONIは受発注に費やしている “営業” の人件費をDX化し日本経済そのものが発展して行くことを見据えて、まっすぐに事業を行っています。

How we do

芝生張りのリラックススペース

合言葉は「すべてはお客様の便利のため」

日々の行動の指針、コンパスである「まっすぐ」。 シンプルですが、この一言に価値観がすべて詰まっています。 英語で言えばStraightではなくSincerityやIntegrity、つまり誠実さ。 何かを伝えるときも、ただ伝えるのではなく「誠意を持って伝える」ことを大事にしています。 顧客、チーム、成すべきことに対して常に「まっすぐ」に向き合う組織であり続けます。 【Value:まっすぐ】 ・顧客にまっすぐ向き合う 私たちは、すべての顧客の成功の為に、全力を尽くすことを約束します。 その為に、プロフェッショナルであることに拘り、高みを目指し成長し続けます。 ・チーム全員にまっすぐ向き合う 私たちは、立場に関係なく、良い悪いをはっきり言えるチームを目指します。 チーム全員にリスペクトと感謝を持ち、信頼関係を築きます。 ・成すべきことにまっすぐ向き合う 私たちは、自身とチームの目標達成に向けて真剣に取り組みます。 最速かつ最高のアプローチを探求し、諦めず粘り強くやり抜きます。

As a new team member

■仕事概要 21年にリリースした新規事業【アイミツCLOUD】を利用中の発注企業様に対して、 より良い発注体験を生み出すためのカスタマーサクセス、コンサルティング業務をご担当いただきます。 発注を軸に、お客様のビジネスを成功に導くことが大きなミッションです。 顧客の専任カスタマーサクセスとして顧客に伴走した価値提供を行っていただきます。 ※MVP受賞の女性メンバーインタビューです! https://note.unilabo.jp/n/nacefc6ebd7df ■Mission 発注支援を軸に、お客様のビジネスを成功に導く 真っ先に「相談したい」と思っていただけるような存在になる ■業務内容 <コンサルティング/折衝面> ・オンボーディング(利用開始フォロー、継続利用フォローなど) ・商談 / 顧客MTG  L顧客へ発注に関する課題のヒアリングと、解決のための施策提案 ・クライアント課題を解決する受注企業との出会いのサポート、フォロー ・継続的なサポートに向けた顧客との定期的な接点づくり、アプローチ ・チーム内でのノウハウ共有/他社事例の相互キャッチアップ <企画面> ・エンジニアやデザイナーと協業したサービス機能改善、業務改善 ・ユースケースの認知浸透に向けたコンテンツ設計 ■身に着ける事が出来るスキル、知見、経験 ・幅広い業界の知見 担当いただく顧客はさまざまな業界、職種の方です。 幅広い業界の顧客の課題解決に携わることで、 業界の特性・課題などの専門的な知見を身につけることができます。 ・より深い顧客満足の追及ができる 発注のニーズは企業のビジネスの状況により異なります。 なぜ発注に課題感を感じているいるのか、課題の根本は顧客の経営と深く結びつくことも中長期的顧客の根本的な課題にじっくり向き合って解決までのサクセス業務に取り組むことができます。 ・チームでの様々なアクションの推進 現在、カスタマーサクセスチームは様々なバックグラウンドを持つメンバーが多く集まっており、業界に対しての知見や業務についての情報共有を積極的に行なっています。 クライアントのために、自分一人ではなくチームとしてどのような貢献ができるかを突き詰めることができる環境です。 ■入社後イメージ <入社後数日間> ・研修:サービスや配属部署での具体的な業務の進め方などを知る ・受発注における企業の課題について知る ↓ <約2週間~1ヶ月> ロールプレイングや先輩社員との同席 <約1ヶ月後~> 担当企業を持ち、ひとり立ち。 ■アイミツCLOUDについて 【利用ジャンル】 HP制作、アプリ開発、DM発送、映像制作、営業代行、ノベルティ制作 etc 【利用職種】 経営層、総務・人事担当者、店舗オーナー、個人事業主etc 【利用シーン】 創業・起業時、オフィス移転時、新店舗開拓、新規事業検討etc
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    Founded on 10/2012

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