私たちは、「未来を自分で選択できる社会をつくる」というビジョンのもと、 新しい働き方を提案する仕事をしています。 2021年、総務省「テレワーク先駆者百選」総務大臣賞を受賞！ ==================== ニットのサービス ==================== ■ HELP YOU 　https://help-you.me/ 忙しい企業の担当者に変わって、 HELP YOU所属のリモートメンバーが様々なバックオフィス業務を オンラインでサポートするサービスです。 2015年に事業をスタートし、大手やベンチャー企業などの 法人を中心に 600以上のクライアントと取引があります。 HELP YOU所属メンバーは、500名以上！ 様々なバックグラウンドを持つメンバーが、日本全国、海外35カ国から 完全オンラインで業務を遂行しています。 ■受賞歴 2021年10月 クラウド実践大賞　クラウド実践奨励賞受賞 Work Story Award　働き方の多様化・ダイバーシティ部門受賞 2021年11月 ホワイト企業アワード　働きがい部門受賞 ホワイト企業認定　ゴールド認定 WOMAN’s VALUE AWARD　優秀賞受賞 総務省事業テレワーク先駆者百選　総務大臣賞受賞 日本サブスクリプションビジネス大賞　企業向け部門　特別賞受賞 https://knit-inc.com/news/20211202-1/

■企業理念 「働く」を通じて、みんなを幸せに ■VISION 未来を自分で選択できる社会をつくる 未来を主体的に選択できることは、自分の自由を広げ、 人生の豊かさを実感し、幸せへつながっていく第一歩と考えます。 自身の「やりたい」「やってみたい」という気持ちにまっすぐ向き合い、 一人ひとりが責任をもって意思決定し、行動していく。 その先に、「ありがとう、あなたがいてよかった」というフィードバックが周りの人からもらえ、 その総和が社会に広がっていくことが、より良い未来を創っていくことだと信じています。

ニットには、ビジョン『未来を自分で選択できる社会をつくる』に共感したメンバーが集まっています。 ■様々なバックグラウンドを持つメンバーが活躍！ 「未来を自分で選択する人」を応援するメディア 【くらしと仕事】 https://kurashigoto.me/ ■メンバー同士のコミュニケーション チャットやzoomがメインです。 相談があると、誰かがすぐに返事して、こまめに情報を共有！ 雑談も、オンライン！！ ■事業ミーティングもWeb会議 毎週実施している事業ミーティングも、Web会議で実施。 オンラインでも意見が飛び交います。 ■半期に１度の合宿 普段はリモートで働くメンバーが、半期に１度集まります。 相互理解を深めたり、事業の未来をディスカッションしたり、ゲームをしたり、親睦を深めます。

【カスタマーサクセス】 「未来を自分で選択できる社会をつくる」というビジョンのもと、 新しい働き方を実践しながら、既存顧客に能動的にアプローチし、 顧客との関係構築・顧客の本質的な課題に向き合うポジションを目指してください。 チームでこれからより多くの顧客に対応していくために、新たなメンバーを増員募集しています。 ■お任せしたい仕事 ▼業務チームサポート ・社内業務チーム編成／運用サポート ・編成チームの課題解決や組織力向上のサポート ▼カスタマーサポート ・相談事への対応 ・業務整理、課題分解 ・ニーズヒアリング ヒアリングや提案の際にはクライアントから、下記のような言葉をもらうこともあります。 「もっと効率的に業務対応ができるよう、アドバイスしてほしい」 「こんなことも対応して貰えるなら、もっと早くお任せすればよかった」 「他の部署も紹介するので、一緒に伴走してもらいたい」 クライアントと社内メンバー、両方との関係構築が必要になりますが、 要望に応えることで双方から感謝の言葉をかけてもらえる役割です。 ■こんな方を求めています！ ・ニットのビジョン「未来を自分で選択できる社会をつくる」に共感してくださる方 ・顧客のニーズを聞き出し、提案をした経験をお持ちの方 ・様々な業界のクライアントの課題解決を通じてキャリアを広げていきたい方 ・営業経験を活かしてキャリアを広げていきたい方 ※業界や職種、経験年数、ブランク・学歴は不問です。 ■必須スキル ・（オンラインでの）営業経験 ・コミュニケーション力 ・リモート環境で業務が可能な、基本的なPCスキル ※年齢、性別、学歴、経験は不問です！ ■歓迎スキル ・人材系サービスの営業経験またはカスタマーサクセスのご経験 ・企業向けカスタマーサポートのご経験 ■募集人数 1名 ご興味をお持ちいただけましたら、一度Web面談でお話してみませんか。 堅苦しい面接ではなく、フランクにお話ができる場を設けたいと思っています。 お気軽にご応募ください！