Discover companies you will love

  • カスタマーサクセス/責任者
  • 1 registered

新規事業の一人目カスタマーサクセス募集!0→1の体制構築からおまかせ!

カスタマーサクセス/責任者
Mid-career

on 2023-05-23

76 views

1 requested to visit

新規事業の一人目カスタマーサクセス募集!0→1の体制構築からおまかせ!

Mid-career
Mid-career

Kazuki Tanaka

1992年生まれ。休学をしfreee株式会社にソフトウェアエンジニアとしてジョイン。その後渡米、Venuespot, inc.のVP of Engineeringを務め2015年にアイザックを立ち上げる。世界に100人しかいないプログラミング言語Rubyのコミッターの1人。音楽と生魚が好き

【経営陣座談会】「自分のことを大事にしてくれる会社に行きたい」元トリコCOOがアイザックに転職を決めた理由とは?

Kazuki Tanaka's story

Yuki Hariguchi

CEO at Hello, Inc. http://hello.ai Co-Founder at aisaac, inc. http://aisaac.jp Outside Director at Wellness, Inc. http://wellness.jp

【経営陣座談会】「自分のことを大事にしてくれる会社に行きたい」元トリコCOOがアイザックに転職を決めた理由とは?

Yuki Hariguchi's story

Hiroaki Hosoda

11年4月〜|楽天(株)で楽天オークションのマーケティングを担当 15年7月〜|(株)フンザでマーケ責任者、バックオフィス責任者として専門C2Cサービスのグロースを経験しCMやスポンサーシップなど大規模なマーケティングも経験 18年1月〜|(株)クトでマーケ責任者としてマッチングアプリの立ち上げを経験 19年10月〜|トリコ(株)にCOOとして参画 22年4月〜|ポーラ ・オルビスグループにM&A 23年1月〜|アイザック (株)にCOOとして参画 ↓スキルセット 経営/マーケティング/ PM / SEO / メディア/採用 アイザック株式会社COO。 マーケティングの責任者として複数のサービスのグロースを経験。 経歴以外にも様々なサービスのマーケティング支援を経験しており、 ユーザーの心をどう動かすか考えるのかが好き。 少数精鋭で圧倒的に伸ばし続けていきたいと思っています。 最高のチームを一緒に作っていきましょう。

【経営陣座談会】「自分のことを大事にしてくれる会社に行きたい」元トリコCOOがアイザックに転職を決めた理由とは?

Hiroaki Hosoda's story

湯浅 ま綾

1990年生まれ、徳島県生まれ。 「人狼ゲーム×出会い」の新しいマッチングアプリ、「人狼マッチ」のプロダクトマネージャー。 好きなことは、俳句、ボードゲーム。

aisaac inc.'s members

1992年生まれ。休学をしfreee株式会社にソフトウェアエンジニアとしてジョイン。その後渡米、Venuespot, inc.のVP of Engineeringを務め2015年にアイザックを立ち上げる。世界に100人しかいないプログラミング言語Rubyのコミッターの1人。音楽と生魚が好き

What we do

aisaac inc.は、「世の中を実験しよう」をミッションに、 複数のサービスを開発・運営する「研究室のような会社」です! エンジニアである創業者を筆頭に技術力の高いメンバーが集まり、 世の中をもっと面白くするための8つのプロダクトを自社で開発・運営しています。 2023年現在、ユーザー数は全プロダクトで100万人を突破しました! ■aisaac inc.で運営する主なサービスについて \ 脱力系おしゃべりマッチングアプリ「人狼マッチ」/ 気軽に人狼をしながらマッチングも楽しめるアプリです! 2023年5月に本リリース予定。 \ 出会いの質にこだわった完全審査制・婚活マッチングアプリ「GORGEOUS」/ 厳しい審査を通過した会員の中から、ユーザーに相応しいお相手を毎日ピックアップ。 限られた時間を使うに値する、「厳選された、最高品質の出会い」をご提供します。 \ アート業界のためのAll in Oneプラットフォーム「ArtX」/ ギャラリーのための管理クラウドやコレクターの作品預かりなど、 アート業界が必要とする全てを、All in Oneで提供するプラットフォームです。 https://lpc.theartx.app/ \ 電話発信業務の自動化「オトコル」/ 法人向けの電話発信の自動化ツール。電話発信を必要とする業務全般(営業/案内/確認/督促)を効率化。 従来の業務上の非効率を省くことで、業務効率化・人件費削減が可能です。 https://autocall.app/ \ 不動産賃貸をもっとお得にカンタンに「FASTHOME」/ 入居者とオーナーをダイレクトにつなぎ仲介手数料を無料にし割高な契約をなくす新しい不動産管理システム。 https://fasthome.app/ ニュートンがりんごの落下から万有引力を発見したように、世の中を変えるのは、いつだって小さな実験からです。 メンバー一人ひとりの発見や違和感が、新しい発明を生み出す種になると私たちは信じています。 現在更なる事業のグロースや新規事業に向けて、一緒に実験を楽しめる仲間を募集しています。
出会いの質にこだわった完全審査制・婚活マッチングアプリ「GORGEOUS」
2022年7月にオフィスを恵比寿に移転しました!

What we do

出会いの質にこだわった完全審査制・婚活マッチングアプリ「GORGEOUS」

aisaac inc.は、「世の中を実験しよう」をミッションに、 複数のサービスを開発・運営する「研究室のような会社」です! エンジニアである創業者を筆頭に技術力の高いメンバーが集まり、 世の中をもっと面白くするための8つのプロダクトを自社で開発・運営しています。 2023年現在、ユーザー数は全プロダクトで100万人を突破しました! ■aisaac inc.で運営する主なサービスについて \ 脱力系おしゃべりマッチングアプリ「人狼マッチ」/ 気軽に人狼をしながらマッチングも楽しめるアプリです! 2023年5月に本リリース予定。 \ 出会いの質にこだわった完全審査制・婚活マッチングアプリ「GORGEOUS」/ 厳しい審査を通過した会員の中から、ユーザーに相応しいお相手を毎日ピックアップ。 限られた時間を使うに値する、「厳選された、最高品質の出会い」をご提供します。 \ アート業界のためのAll in Oneプラットフォーム「ArtX」/ ギャラリーのための管理クラウドやコレクターの作品預かりなど、 アート業界が必要とする全てを、All in Oneで提供するプラットフォームです。 https://lpc.theartx.app/ \ 電話発信業務の自動化「オトコル」/ 法人向けの電話発信の自動化ツール。電話発信を必要とする業務全般(営業/案内/確認/督促)を効率化。 従来の業務上の非効率を省くことで、業務効率化・人件費削減が可能です。 https://autocall.app/ \ 不動産賃貸をもっとお得にカンタンに「FASTHOME」/ 入居者とオーナーをダイレクトにつなぎ仲介手数料を無料にし割高な契約をなくす新しい不動産管理システム。 https://fasthome.app/ ニュートンがりんごの落下から万有引力を発見したように、世の中を変えるのは、いつだって小さな実験からです。 メンバー一人ひとりの発見や違和感が、新しい発明を生み出す種になると私たちは信じています。 現在更なる事業のグロースや新規事業に向けて、一緒に実験を楽しめる仲間を募集しています。

Why we do

世の中をもっと面白くするために、メンバーがやりたいことに最大限のリソースを投資することができる「研究室のような会社」を作りたい。創業者の共通した思いが、aisaac inc.を生み出しました。 海外に目を向けると、Ruby on Railsを生み出したDHHが所属するBasecampや、RailsのOSSで有名なfactory_girlを生み出したthoghtbotなど、メンバーによるオープンソースへの貢献や、その他多くの社外での活動を重視し、自分たちの事業の中に明確に組み込んでいる会社は数多くあります。 日本においても、そのような文化を体現する会社が存在可能であることを証明し、日本のテック界の活性化や面白いサービスを持つ企業の誕生を促進していくことが、aisaac inc.にとっての使命であると考えています。

How we do

2022年7月にオフィスを恵比寿に移転しました!

■aisaac inc.のメンバーについて 業務委託含め約100名のメンバーが在籍しています。(2022年11月時点) 創業者である田中、播口を筆頭に技術力の高いエンジニアが多数在籍しています。 ■aisaac inc.のカルチャーについて 2つのValueを軸として日々活動に取り組んでいます。 1.Child heart - 遊び心ファースト 事業経営、社会実験、デザイン、人事、総務に至るまで。自分たちがワクワクするか?を判断基準に活動を行います。 2.Less is more - より少ない方が、より良い 合理的でミニマルな価値観が、固定観念を取り払う。 ■aisaac inc.の働き方について 自由で生産的な働き方の創出を目指し、aisaac inc.独自の人事・福利厚生制度「Life Lab」を導入しました。 創業時から、事業のつくり手であるメンバー自身が仕事とプライベートを最大限に楽しむことで、生産性を高めることを目指しており、それを体現する制度になればいいなと考えております。 福利厚生の例: ・Free Work 週4日30時間から勤務可能な勤務制度。メンバーが長時間働くことではなく、長期間働ける環境づくりを目指しています。 ・3km Life 会社から3km圏内に住んでいるメンバーに、最大初期費用全額かつ家賃の50%を会社が負担する制度。 ・Tropical Escape 花粉症が及ぼすメンバーの生産性低下が、メンバーの健康と企業の成果に影響を与えると判断し、花粉症のない地域への移動・宿泊費の補助をする制度。 ▼福利厚生についての記事 https://www.wantedly.com/companies/aisaac/post_articles/452434 ■詳しくはこちらをご覧ください! コーポレートサイト:https://aisaac.jp/ aisaac inc. note:https://note.com/aisaac_inc/ aisaac Cluture Deck:https://speakerdeck.com/aisaac/aizatukuzhu-shi-hui-she-culture-deck

As a new team member

アイザックでは、人狼ゲームとマッチングを掛け合わせたマッチングアプリ「人狼マッチ」を自社で開発しており、2023年5月末にリリース予定です。本リリース前ではありますが、既に告知や事前登録キャンペーンを実施しており、お客様かの反響を多くいただいている状況で、リリース後の急成長が予測されています。 現在はPMやマーケといったメンバーが兼任でCS業務を行っている状況です。1人目のカスタマーサクセスとして、0→1でCS体制の構築から担っていただける方を探しています。 ■業務内容 ・ 審査業務   - 本人確認   - 登録情報の審査(プロフィール、仕事内容等)   - ユーザー問合せの対応 ・CS体制の構築 ・顧客満足度向上のための施策提案 ・業務改善、効率化 ・ユーザーの声に基づいたサービスの機能改善提案 など ■必須スキル ・2年以上のカスタマーサクセス経験 ・プロダクトに向き合い成長に向けたPDCAを積極的に回していける方 ■歓迎スキル ・マネジメントのご経験 ・継続率やサービス体験の改善に向けてのCRM施策立案、実行のご経験 ・セールス/マーケティング領域におけるオペレーション設計・構築の経験 ■求める人物像 ・MISSION・VALUEに共感いただける方 ・課題を解決するために実験を繰り返して改善することをいとわない方 ・マーケティングの根幹である戦略策定や実行、将来的にはチーム運用などを担っていただき、裁量を持ってご活躍いただける方 少しでも興味を持ってくださった方は、ぜひお気軽にエントリーください。 まずは一度、カジュアルにお話ししましょう!
1 recommendation

1 recommendation

What happens after you apply?

  1. ApplyClick "Want to Visit"
  2. Wait for a reply
  3. Set a date
  4. Meet up
Job Post Features
Online interviews OK

Company info

Founded on 12/2015

110 members

  • CEO can code/

東京都渋谷区恵比寿1-21-8 VORT恵比寿Ⅲ 2階