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セールスからカスタマーサクセスに挑戦したい方を募集!

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2023-05-10

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セールスからカスタマーサクセスに挑戦したい方を募集!

Mid-career
Mid-career

Kempei Monna

1991年生まれ、日中ハーフ、2007年まで上海で生まれ育つ。2015年に慶應SFC卒業。 2012年より宿泊予約サイト「Relux」に2人目として入社。2人から200人、シード前からM&A後のPMIまでの様々なスタートアップシーンを経験。Reluxの海外事業立ち上げから責任者を務め、年間取扱高50億円の大幅な事業グロースに貢献、最終役職は、海外担当執行役員&中国支社長兼任。趣味はサウナ、マネジメントゲーム、焼肉、お寿司、牡蠣、火鍋。 ECを通じて日本に貢献したいという思いで、2020年4月よりカウシェを創業。9月に「1人だと買い物できないECアプリ」カウシェをローンチ。11月に約1.8億円の資金調達を実施。

Kota Maemoto

1993年生まれ。早稲田大学国際教養学部卒業。メキシコのモンテレイで1年間の留学。2014年夏よりLoco Partnersにジョイン。宿泊予約サービスReluxのプロモーション戦略全般を担当。2020年7月より株式会社カウシェに参画。シェア買いアプリ「KAUCHE(カウシェ)」の立ち上げ中。趣味はマリノスの応援と競馬。

Ryo Kanbayashi

慶應義塾大学卒業後、DeNAに入社。EC事業で営業、プロ野球事業でHRを経験。選手やコーチといったチームに属する人材への組織・人材開発を担当。複業として創業期よりカウシェに携わり、1年半後にフルタイムジョイン。カウシェの一人目HRに。キーワードは、料理/鎌倉/MARVEL/サーフィン。

株式会社カウシェ's members

1991年生まれ、日中ハーフ、2007年まで上海で生まれ育つ。2015年に慶應SFC卒業。 2012年より宿泊予約サイト「Relux」に2人目として入社。2人から200人、シード前からM&A後のPMIまでの様々なスタートアップシーンを経験。Reluxの海外事業立ち上げから責任者を務め、年間取扱高50億円の大幅な事業グロースに貢献、最終役職は、海外担当執行役員&中国支社長兼任。趣味はサウナ、マネジメントゲーム、焼肉、お寿司、牡蠣、火鍋。 ECを通じて日本に貢献したいという思いで、2020年4月よりカウシェを創業。9月に「1人だと買い物できないECアプリ」カウシェをローンチ。11月に約1.8...

What we do

シェア買いアプリ「カウシェ」を運営しています。 カウシェは、“誰かと一緒に”を楽しむ、シェア買いアプリです。 友人や家族、またはSNS上の誰かと一緒に購入することで、お得な価格で購入することができ、コミュニケーションを取りながらショッピングを楽しむことができます。 📱プロダクトコンセプト 今までのオンラインショッピングは、「早く・安く・商品を効率的に届けること」に注力してきましたが、カウシェでは、オフラインでの「人の存在」がもたらすショッピング体験に着目しています。 そこには、誰かと一緒に買うプロセスの楽しさがあったり、店員さんのオススメによって魅力的な商品に出会ったり、セールでの人だかりやにぎわいでついつい買ってしまう、“誰か”の存在によって購買が加速される楽しいショッピング体験があります。 そんな体験を「シェア買い」という新しい購買文化を創出・根付かせていくことで実現していきたいと考えています。 💡カウシェの特徴 ・“誰か”と一緒に買うプロセスの楽しさがある アプリ内やSNSで、友人や見知らぬ誰かとシェア買い!募集にいいねがついたり人が集まる、既存ECにはないソーシャルな体験が得られます。 ・“誰か”のオススメを参考にできる 店員さんや友人のおすすめによって買いたくなるように、商品のリピーターのおすすめや、シェア買い上級者の情報によって購買意欲が高まります。 ・“大勢の誰か”が1つの商品に集まることによるお祭り感 「大人数シェア買い」機能によって特別価格になった商品を大勢の人々でシェア買い!200人を越すグループも生まれ、オフラインでの“人だかり”が再現されます。 カウシェは、2020年4月の創業からこれまでに総額約32億円の資金調達をおこなっております。 2023年4月にアプリDL数は150万DLを突破し、これからまさに「シェア買い」を広げていくフェーズです。 カウシェの事業やカルチャー、働く人についての詳細な情報はこちらをご確認ください。 https://enjoy-working.kauche.com/
カウシェHP:https://kauche.com/
2021年3月3日放送「news every.」さんに放映されました!
新宿にあるweworkにオフィスを構えています。
部署を横断してコミュニケーションが活発に行われます。
世界一楽しいショッピング体験をつくる

What we do

カウシェHP:https://kauche.com/

2021年3月3日放送「news every.」さんに放映されました!

シェア買いアプリ「カウシェ」を運営しています。 カウシェは、“誰かと一緒に”を楽しむ、シェア買いアプリです。 友人や家族、またはSNS上の誰かと一緒に購入することで、お得な価格で購入することができ、コミュニケーションを取りながらショッピングを楽しむことができます。 📱プロダクトコンセプト 今までのオンラインショッピングは、「早く・安く・商品を効率的に届けること」に注力してきましたが、カウシェでは、オフラインでの「人の存在」がもたらすショッピング体験に着目しています。 そこには、誰かと一緒に買うプロセスの楽しさがあったり、店員さんのオススメによって魅力的な商品に出会ったり、セールでの人だかりやにぎわいでついつい買ってしまう、“誰か”の存在によって購買が加速される楽しいショッピング体験があります。 そんな体験を「シェア買い」という新しい購買文化を創出・根付かせていくことで実現していきたいと考えています。 💡カウシェの特徴 ・“誰か”と一緒に買うプロセスの楽しさがある アプリ内やSNSで、友人や見知らぬ誰かとシェア買い!募集にいいねがついたり人が集まる、既存ECにはないソーシャルな体験が得られます。 ・“誰か”のオススメを参考にできる 店員さんや友人のおすすめによって買いたくなるように、商品のリピーターのおすすめや、シェア買い上級者の情報によって購買意欲が高まります。 ・“大勢の誰か”が1つの商品に集まることによるお祭り感 「大人数シェア買い」機能によって特別価格になった商品を大勢の人々でシェア買い!200人を越すグループも生まれ、オフラインでの“人だかり”が再現されます。 カウシェは、2020年4月の創業からこれまでに総額約32億円の資金調達をおこなっております。 2023年4月にアプリDL数は150万DLを突破し、これからまさに「シェア買い」を広げていくフェーズです。 カウシェの事業やカルチャー、働く人についての詳細な情報はこちらをご確認ください。 https://enjoy-working.kauche.com/

Why we do

部署を横断してコミュニケーションが活発に行われます。

世界一楽しいショッピング体験をつくる

▼ミッション 日常に楽しさを。 私達は日々の当たり前を進化させていくことで、日常に楽しさを増やしていきます。 ▼ビジョン 世界一楽しいショッピング体験をつくる お買い物をするお客様、モノを販売したいパートナーの双方がワクワクするようなショッピング体験を実現します。 私たちは、ショッピングセンターやデパ地下などでするオフラインのショッピングのように、オンラインでも友だちや家族とコミュニケーションを取りながら買い物を楽しむ体験を作りたい。シェア買いによって、新しいショッピング体験を楽しんでいただきたい。 それにより、最終的には日本のEC化比率向上に貢献し、モノ余りの問題解決に向かっていきたいと考えています。 ▼代表門奈のインタビュー記事ご覧ください▼ https://www.huffingtonpost.jp/entry/story_jp_5f55e2f5c5b6946f3eb465b2 『オフラインを想像してみてください。百貨店やデパ地下だったり、コストコやアウトレットとか...。そこの場所に誰かと一緒に行く楽しさだったり、滞在する時間の楽しさとかがある。決して買い物をするからいく、だけじゃない。いかに安く、効率が良く、早く届くという機能的な良さから、僕たちはエモーショナルな部分に仕掛けていきたい』

How we do

新宿にあるweworkにオフィスを構えています。

▼創業約2年で合計3回、総額約30億円の調達 スピード感を持って、事業に取り組んでいます。 しかしながら組織人数はまだまだ少なく、初期メンバーとして一人ひとりが裁量大きく関わりながら、事業を成長させています。 ▼キャリアの中で事業を大きくする、リードした経験を持つメンバーが集まっている メガベンチャーやスタートアップ経験者が半数以上を締め、それぞれがプロフェッショナルとして自律した働き方をしています。 ▼多様な働き方を実現 平均年齢は30代前半とミドルの層が多く、プライベートも大切にする世代が集まるカルチャーがあります。役員が積極的に2ヶ月間の育休を取得したり、子育てや介護といった理由でなくとも誰でも時短を選択できる制度があります。 フルリモートと出社のハイブリットも実現しており、香港や仙台などの在住者もおり、完全フルリモートメンバーが2割を占めています。 正社員には全員SO付与、かつ一定期間の在籍で退職後も保有し続けることができる制度や誰でも時短を選択できる制度、エフ休(Female休暇)や男性の育休などがあり、キャリアやライフステージの変化に柔軟に対応する制度を作り続けています。 ▼複業メンバーの活躍と定着 カウシェは創業期より、多くの複業メンバーが関わり、今でも全体の7割程度を占めています。複業メンバーにも情報はほとんど全て開示し、人事制度や昇給制度も用意し、共に自律・自燃型の組織を作っています。また、複業から正社員転換したメンバーは10名を超え、複業も充実した働き方ができる環境があります。

As a new team member

【募集背景】 「世界一楽しいショッピング体験をつくる」をビジョンに、シェア買いアプリ「KAUCHE(カウシェ)」を運営しています。 カウシェは、お友だちやご家族などと一緒に買い物をする「シェア買い」という体験を提供しているショッピングアプリです。 従来のオンラインでただ買い物をするというものではなく、ショッピングセンターやデパ地下などでするオフラインのショッピングのように、わいわいコミュニケーションを取りながら楽しくお得に買い物をする体験を提供することを目指しています。 現在のカウシェは商品数も増加し、業績も順調に推移しております。 一方で、利用頂いているお客様の伸びに対して、商品増加のスピードが追いついておりません。 具体的な課題としては下記です。 ・創業4期目で正社員の人数も少ないため(全社で40名)、これから拡大する組織の基盤を固める必要がある ・既存ECプラットフォームのような広告モデルではないので、メンバーを大きく拡大するのではなく筋肉質に仕組みを作っていく必要がある ・シェア買いは既存ECにはない動機付けで購買がなされるため、「楽しさ」や「コミュニケーション」を求めるユーザーにどのような商品を届けるべきか、高速でPDCAを回しながら価値を創造する必要がある 今後昨対数十倍以上の成長継続を実現し、お客様より期待される多領域な商品展開を担っていただきます。 【ミッション】 販売計画の評価と見直し、改善を行い、当社のGMV最大化をミッションとします。 一般的にはECコンサルタントと呼ばれることもあるポジションですが、先行するEC企業の模倣ではなく、新たな形を創造する必要があると感じております。 少数精鋭の組織なので、事業だけでなく組織づくりにも参画頂けることを期待しております。 日に日にチャレンジのスケールが大きくなるカウシェで、Amazon・楽天に次ぐ世界最大級のオンラインショッピングを作りませんか。 【業務内容】 ・カウシェ出店事業者様へのコンサルティング営業 ・既存店舗に対して、構造的にお得な商品を設計するとともに商品の獲得と根拠ある販売計画を策定 ・ターゲット層を広げた場合、現状不足している商品カテゴリ開拓 ・プロダクト・マーケター側との連携も含めた、店舗運営に関する提案や施策の実行 ・超シェア買祭りなどカウシェならではの企画・運営を通じた店舗売上達成の商品企画 大型アライアンスの企画・推進 【応募要件】 ■必須スキル ・法人営業経験 ・IT、WEBに関する高い関心、もしくはリテラシーがある方 ■歓迎要件 ・オンラインでの営業経験 ・カスタマーサクセスの業務経験 ・EC業界経験もしくは小売業界経験もしくはバイヤー経験 ・営業企画経験 ・営業において高い成果を出した実績 ・定量的に物事を判断し、事業を成長させた経験 【こんな方と働きたい!】 ・カウシェのビジョン「世界一楽しいショッピング体験をつくる」に共感いただける方 ・カウシェのバリュー「Enjoy Working, For Team, Try First」に共感いただける方 ・0→1の事業フェーズで成果を出したい方 ・B2Cサービスのど真ん中で勝負したい方 ・日本屈指の投資家陣に支えられたプロダクトの進化に携わりたい方 ・エンタメ/コミュニティ/ソーシャルな買い物体験が訪れる世界を信じている方 ・10兆円を超える巨大市場にてチャレンジしたい方 ・ECはもっと進化できると信じている方
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Founded on 04/2020

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