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英語力を活かせるトラベルサポートチームのマネージャーを募集します!

ツアーオペレーションマネージャ
Mid-career

on 2023-05-10

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英語力を活かせるトラベルサポートチームのマネージャーを募集します!

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Use foreign languages
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Yu Kono

皆さんこんにちは。 ノットワールドも創業ほぼ9年が経ちました。 日本の旅行業をぐいっと立ち上げて行けるよう、人と人や、人と地域のKNOT(繋がり)を世界中・日本中に作っていくことに取り組んでおります。 私のモットーは、『ミッション・パッション・コミュニケーション』 一緒に世界をよりよくして行ける、熱い思いを持つ方を一緒に働けることを楽しみにしております。

Fumito Sasaki

8年弱のサラリーマン経験と、1年間の世界一周旅行を経て、2014年にノットワールドを創業しました。 旅は、旅する人も地域も豊かにすることができるポテンシャルを持っていますし、相互理解は世界平和につながるものと信じています。また、日本の将来を考えても、観光産業は経済的に大きな意味を持ちます。そんな日本の観光業界で、一緒にインパクトあることにチャレンジしていきませんか。

【CEOインタビュー】外資コンサル出身・ロジカル経営者が仕事で一番大切にしていること。

Fumito Sasaki's story

吉田 千裕

許文藍

株式会社羅針盤's members

Yu Kono

取締役

Fumito Sasaki

代表取締役

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吉田 千裕

許文藍

Other

皆さんこんにちは。 ノットワールドも創業ほぼ9年が経ちました。 日本の旅行業をぐいっと立ち上げて行けるよう、人と人や、人と地域のKNOT(繋がり)を世界中・日本中に作っていくことに取り組んでおります。 私のモットーは、『ミッション・パッション・コミュニケーション』 一緒に世界をよりよくして行ける、熱い思いを持つ方を一緒に働けることを楽しみにしております。

What we do

羅針盤は、「日本の観光をリードし、文化を次世代につなぐ」をミッション・ビジョンに、インバウンド関連の3社が合併して誕生した会社です。 「トラベル事業」「着物レンタル事業」「宿泊管理事業」「メディア事業」「ガイドコミュニティ事業」「地域プロデュース事業」とインバウンド領域に幅広く事業展開し、日本の観光を盛り上げていきます。 トラベル事業:2015年1月より食べ歩きツアーを都内で催行し、築地や砂町銀座商店街等を中心にスタートし、2016年には京都にも展開、その後プライベートツアー等を日本全国で実施し、これまで約50,000人以上の外国人をご案内してきました。TripAdvisorにおいても3000件を超える口コミを頂き、その内95%超が5つ星という多くの高い評価をもらっています! 着物レンタル事業:東京(浅草・銀座)、京都(京都タワー・祇園)、大阪(心斎橋)、金沢(香林坊)等に店舗を設け、国内が多くのゲストの方にご利用頂いており、今後も日本各地で出店し、着物文化を広めていきたいと考えています。 宿泊管理事業:日本全国で宿泊物件の管理・運営を行っています。個人の方の民泊の運営代行はもちろんのこと、法人の施設を活用した運営等も行っており、資産の有効活用にもご利用いただいております。 メディア事業:訪日旅行者向けメディアblog.japanwondertravel.comの運営をしております。英語単体で月80万PVのメディアとなり、多くの旅行者にタビマエ・タビナカでご利用頂いているメディアです。 ガイドコミュニティ事業:自分たちのツアー運営を通じて培ったノウハウを基に、JapanWonderGuideというガイドコミュニティを立ち上げ、現在は2,800名を超えるガイドの方に参加頂き、30を超える賛助会員と共に、日本の観光をもっと面白く、もっと盛り上げていくことを目指しています! 地域プロデュース事業:実際に多くの事業でゲストと向かい合っている経験・実績・ノウハウを日本の観光に活かすべく、官公庁・自治体・企業に向けたコンサルティング・アドバイザリー業務を行っています。特に、ツアーの造成やガイドの育成、プロモーション面で多くの事業に携わらせて頂いています。 観光領域において、しっかり稼ぎ、観光を盛り上げていく。 そのような取り組みを羅針盤では続けていきます。
地元のお店の方にも協力して頂き、街とゲストを繋ぐ役割もガイドの仕事の一つです
少人数グループでワイワイ楽しみながら街を紹介しています
チームみんなで人力車に乗り、車夫さんと記念に1枚
年に一回の社員旅行。2018年は平泉に。
日本と世界の結び目(KNOT)になります。

What we do

地元のお店の方にも協力して頂き、街とゲストを繋ぐ役割もガイドの仕事の一つです

少人数グループでワイワイ楽しみながら街を紹介しています

羅針盤は、「日本の観光をリードし、文化を次世代につなぐ」をミッション・ビジョンに、インバウンド関連の3社が合併して誕生した会社です。 「トラベル事業」「着物レンタル事業」「宿泊管理事業」「メディア事業」「ガイドコミュニティ事業」「地域プロデュース事業」とインバウンド領域に幅広く事業展開し、日本の観光を盛り上げていきます。 トラベル事業:2015年1月より食べ歩きツアーを都内で催行し、築地や砂町銀座商店街等を中心にスタートし、2016年には京都にも展開、その後プライベートツアー等を日本全国で実施し、これまで約50,000人以上の外国人をご案内してきました。TripAdvisorにおいても3000件を超える口コミを頂き、その内95%超が5つ星という多くの高い評価をもらっています! 着物レンタル事業:東京(浅草・銀座)、京都(京都タワー・祇園)、大阪(心斎橋)、金沢(香林坊)等に店舗を設け、国内が多くのゲストの方にご利用頂いており、今後も日本各地で出店し、着物文化を広めていきたいと考えています。 宿泊管理事業:日本全国で宿泊物件の管理・運営を行っています。個人の方の民泊の運営代行はもちろんのこと、法人の施設を活用した運営等も行っており、資産の有効活用にもご利用いただいております。 メディア事業:訪日旅行者向けメディアblog.japanwondertravel.comの運営をしております。英語単体で月80万PVのメディアとなり、多くの旅行者にタビマエ・タビナカでご利用頂いているメディアです。 ガイドコミュニティ事業:自分たちのツアー運営を通じて培ったノウハウを基に、JapanWonderGuideというガイドコミュニティを立ち上げ、現在は2,800名を超えるガイドの方に参加頂き、30を超える賛助会員と共に、日本の観光をもっと面白く、もっと盛り上げていくことを目指しています! 地域プロデュース事業:実際に多くの事業でゲストと向かい合っている経験・実績・ノウハウを日本の観光に活かすべく、官公庁・自治体・企業に向けたコンサルティング・アドバイザリー業務を行っています。特に、ツアーの造成やガイドの育成、プロモーション面で多くの事業に携わらせて頂いています。 観光領域において、しっかり稼ぎ、観光を盛り上げていく。 そのような取り組みを羅針盤では続けていきます。

Why we do

日本と世界の結び目(KNOT)になります。

日本には、自然、歴史・文化、食、人と言った多種多様な魅力が存在しています。 日本に何十年住んでいても、新しい感動を覚えることが出来るのはとても素晴らしいことです。 私たちはそこに大きな可能性があると考えています。 観光は日本における数少ない成長産業・外貨獲得産業です。 コロナ前の2019年、訪日外国人消費額は、4.8兆円でした。 日本政府が掲げる訪日外国人消費額の目標は15兆円です。 大きな伸びしろがあります。 ちなみに、日本で最大の輸出産業でもある自動車の輸出額が2021年で14.7兆円であるという事からその規模感を感じて頂けるかと思います。 日本経済の成長の為にも、観光事業で収益を上げ、雇用を作り、市場を拡大していく事はとても重要なことだと感じています。人口が減少して、内需が頭打ちとなる中で、地域活性化の切り札でもあります。 また、観光は平和産業です。 平和じゃないと成り立たないですし、観光を通じて、世界平和に貢献できると考えています。 人と人が、個人レベルで繋がりが出来れば、世界の紛争も減少していくはずです。 経済的にも、精神的にも、観光は大きなポテンシャルを秘めています。 私たちは、日本の観光をもっともっと楽しくしたい。 そういう想いで取り組んでいます。

How we do

チームみんなで人力車に乗り、車夫さんと記念に1枚

年に一回の社員旅行。2018年は平泉に。

2023年に3社が合併し、新たなスタートを切ります。 現在、社員は約30名。着物レンタル事業では100名を超える店舗のスタッフの方と、トラベル事業においても、日本全国100名を超えるガイドの方と協業しています。 日本各地の観光協会やホテルのコンシェルジュの集まりであるレ・クレドール ジャパン、コンシェルジュ協会等に所属し、社内外のネットワークと共に、サービスの提供を行っています。 羅針盤では、「WOW」「OWN」「NOW」という3つのVALUEを掲げています。 WOW:ワクワク感と共に、相手の期待を超えていく OWN:自ら舵を握り、挑戦し、価値を生み出す NOW:今を大切に、スピード感を持って取り組む メンバーの多くは、旅が好き。 和気藹々と、でも、全力で、世の中に価値を提供していくことに拘って事業を行っています。

As a new team member

【仕事内容】 本ポジションは、主な仕事内容は、オプショナルツアー運営においての、オペレーション体制の構築です。 以下に想定している業務を一例として列挙しますが、具体的な業務内容などは面談を通じて、協議・合意形成できればと思っております。 ・ゲスト・ガイドからの要望に対して応えていくメンバーのマネジメント業務 ・組織全体の業務効率化業務 ・ゲストからのツアー要望や細かいリクエストの対応業務 ・ガイドのツアーアサイン調整業務 是非、今後も成長が見込まれる観光領域で、一緒に面白いサービスを世の中に提供していきましょう! 【必要な条件/経験】 ・5人以上(雇用形態問わず)の組織をマネジメント、管理した経験がある ・基礎的なITツール(Google系ツール・Officeツールなど)の利用経験がある ・ビジネスレベルの日本語、日常会話レベルの英語ができる ※チームメンバーとの会話は日本語。ゲストとのやり取りは英語です。 【望ましい経験/スキル】 ・観光業界やガイドの企画、運営経験がある(ゲストの価値を理解し、ツアー造成やガイド育成ができる) ・基礎的なITツール(Google系ツール・Officeツールなど)の使い方を人に教えられる ・サービス業(小売、飲食、アパレル、旅行、観光、ホテルなど)における店長経験がある 【こんな方と働きたい】 ・柔軟で素直で誠実な方 ・チームをまとめて前進する推進力のある方 ・バリューに共感できる方  └WOW:ワクワク感と共に、相手の期待を超えていく  └OWN:自ら舵を握り、挑戦し、価値を生み出す  └NOW:今を大切に、スピード感を持って取り組む)
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