『一人ひとりが自分のストーリーを生きていく世の中をつくる』 わたしたちはこのビジョンのもと、個人の 知識・スキル・経験を可視化し、必要とする全ての人に結びつけ、個人をエンパワーメントするプラットフォームとしてスキルマーケット「ココナラ」を中心とした事業を運営しています。 2012年7月のローンチ以来順調に成長し、ユーザー数は423万人（2023年8月時点）に達するなど、知識・スキル・経験を売買できる国内最大級のマーケットプレイスへと成長を遂げています。2021年3月には東証マザーズ（現：グロース市場）への上場も果たしました。 近年、政府が提唱する「持続可能な開発目標（SDGs）」のアクションプランにおいても「一人ひとりの可能性の発揮と絆の強化を通じた行動の加速」「個人が輝き、誰もがどこでも豊かさを実現できる社会の実現」といった言葉が掲げられるようになりました。同様の課題感を持ち続けてきたわたしたちとしても、事業推進を通じて個人が輝く社会の実現に努力していきたいと考えています。 直近の動きとしては、これまで個人対個人（CtoC）だった取引を法人利用へ本格的に拡大（BtoC）させる取り組みとして2021年8月にココナラビジネスのサービスを開始。2023年1月には、ITフリーランスと企業の業務委託案件をつなぐエージェント事業ココナラテックをスタート。 今後もこれまで以上のチャレンジを続けながら、「困ったら"ココナラ"だね」と日本中で言ってもらえる総合相談プラットフォーム構築を実現していきます。

「人の役に立ちたい」、「好きを仕事にしたい」、「スキルを磨きたい」 そんな思いを持っていらっしゃる方はたくさんいます。また、そのような「得意」を持っている方々にいつでも気軽に相談できるようになることで、助かる方も同様にたくさんいます。 そういった方々のために、個人の知識・スキル・経験を可視化し、インターネットで流通させ、個人をエンパワーメントしていく。 私たちはその理想をど真ん中でやり切り、デファクトスタンダードとなるべく、「自分の得意なことを活かして誰かの役に立ちたい」という人と「その分野に詳しい人に相談したい」という人を適切に結びつけることに挑戦し続けています。 インターネットのオークションサイトでは、今では土地や車でさえも売られるようになっていますが、ネットオークションが登場した1998年当時、まさかこれが身の回りの中古品以外をインターネットで売買するプラットフォームになると考えた人は少なかったと思います。 同じように、個人の知識・スキル・経験を可視化・流通させるプラットフォームであるココナラも、多くの人が想像をしていないもっと多くの可能性を社会に与えていけると考えております。

現在社員は185名、日々和気あいあいかつ緊張感を持ちながら事業に向き合っています。 ビジョン・ミッションに共感し、それを実現したいプロフェッショナルが集まっているプロジェクトチームであるという意識の会社です。 ▼ビジョン 一人ひとりが自分のストーリーを生きていく世の中をつくる ▼ミッション 個人の知識・スキル・経験を可視化し、必要とする全ての人に結びつけ、 個人をエンパワーメントするプラットフォームを提供する。 ▼バリュー ・One Team, for Mission ・Beyond Borders ・Fairness Mind バリュー改定に込めた思い https://coconala.com/blogs/16/42 Coconala Culture Movie https://youtu.be/H308WR5DDmc カルチャーブック https://www.yumpu.com/xx/document/read/64948867/culture-book （イラストはココナラユーザーの方々に作成していただきました！）

［業務内容］ ・メールでのお客様対応 ・コンテンツの企画作成 ・サービス向上のための改善プロセスの取り組み ［何をやるか］ メールの問い合せ対応や、お客様の声を活かしての改善提案、メルマガや特集記事のコンテンツ作成などのお仕事です。 お客様に対しては会社の顔として、社内に対してはお客様を代弁する存在として双方向のコミュニケーションを円滑に行うことでココナラの価値を高め、ビジネスの成長を加速させていく重要な役割を担っていただきます。 「一人ひとりが自分のストーリーを生きる」それがココナラの実現したいことです。 ココナラのお客様には子育てしながらスキルを活かして活躍されている方や、夢だったイラストレーターになるチャンスを掴んだ方など様々な方がいらっしゃいます。 イラスト・デザインや占い、データ入力や旅行のアドバイスなどご自身の得意を活かして頑張っているお客様のお手伝いをしてみませんか。 ［雰囲気］ 笑顔の絶えない楽しい職場です。 オープンでフラットに意見を交換できることを大切にしています。お客様の声を毎日聞いているカスタマーサポートにはココナラの価値の源泉があると考えており、そこから出てきた意見はサイトの方針にダイレクトに反映することもあります。 また、「一人ひとりが自分のストーリーを生きる」ことは社内でも体現しています。 現在子育て中の女性は2人活躍しており、個々の事情に合わせて融通の聞く働き方を実現できています。 ［求めるスキル］ ・基本的なPCスキル ［求める人物像］ ・ココナラのビジョンに深く共感出来る方 ・与えられた仕事をこなすだけではなく、自ら主体的に動ける方 ・チームワークを大切にし、チームで成果を出したり目標を達成した経験がある方 ［あれば好ましい経験・スキル］ ・インターネットサービスへの興味関心の高い方 ・カスタマーサポート業務の経験あれば尚可 ［今後の流れ］ まずは、気軽にご応募ください。ぜひオフィスに遊びに来ていただいて雰囲気を見て下さい。