私たち株式会社rexcornuは、HRテック事業を中心とした各種ITサービスを展開しています。 ▍事業内容 ・調達支援サービス　TechMatchの企画・開発・運営 ・ITコンサルティング ・ITアウトソーシング事業 ・システム開発事業 ・セキュリティコンサルティング事業 ▍新規事業：HR Tech事業について エンジニア調達の課題を解決する支援サービス【TechMatch】を2023年春にリリースし、企画・開発・運営を行っています。地方活性化に貢献したいという想いで立ち上げたこのサービス。 地方に住んでいる方が、地元にいながら仕事をできるようにする仕組みをつくっています。

▍ミッション 人びとの努力に光を当て新しいフェアネスを創る ▍ビジョン テクノロジーを介して人と仕事と地域の距離を縮める ▍社名の由来 rexcornuはラテン語で『王の翼』という意味です。 自分の人生を生きる全ての人たち＝『王』に仕事という翼を与える架け橋になりたい。 そんな思いを込めています。 ラテン語は多くの言語の始祖と言われていますが、今はほとんど使われることがない言語。 どこにも属さない言語をもって、自分の人生の王たるみなさんの翼であることを表現しています。

▍一緒に働くメンバー 社員は30代のエンジニアを中心に、全体で約20名が活躍しています。 相手の立場に寄り添える、コミュニケーションが好きな方が多いのが特徴です。 当社では普段から、顔を合わせたコミュニケーションの機会を多く設定するようにしています。 たとえば、毎月の全社定例の前後には、あえて雑談の時間を設定。社員同士の活発なコミュニケーションが円滑な仕事の進め方や新たなアイデア創出に繋がると考えているからです。 社員の誕生日を祝うイベントも多く、性別や職種問わず仲の良い雰囲気が自慢です。 ▍教育制度 基本的にOJT形式で仕事を学んでいくスタイルをとっています。社会人としての全般知識を高める勉強会や、チームごとのワークショップなども組み合わせながらスキルを身につけていける環境です。 さらに営業やコーポレート部門では、書籍やWeb学習を含め、入社後1〜3ヶ月程度かけてみっちり社内研修を受けていただき、一人前に活躍できるような支援を行っています。 ▍働き方 現在は、リモートワークとオフィス出社を交えたハイブリッドワークがメインです。 テレワークが増え直接顔を合わせる機会が少なくなっても、リモートツールでの雑談や定期的な全社での集まり、懇親会等、社員同士の交流の場があります。

≪職種・業界未経験でも応募OKのカスタマーサクセス！営業やエンジニアからのジョブチェンジ歓迎／スキル習得・キャリアアップの支援体制揃ってます◎リモート勤務可≫ 現在当社は、急速な組織成長の最中にあり、各部門の体制強化を進めています。今回は、本格的に事業拡大をはかるにあたり、お客様のプロジェクト成功を支援するカスタマーサクセスを募集いたします。 【業務内容】 当社の新サービス『TechMatch』に対する問い合わせや調整依頼などをご対応いただきます。お客様のエンジニア調達に関する課題をヒアリングし、プロジェクトアサインの成功をサポートすることがミッションです。 ＜具体的な業務＞ ・顧客サポート業務 ・ベンダー調整 ・進捗管理 メールやチャットツール、電話等を使用し、自社サービスにおける顧客サポートやベンダー調整、プロジェクトの進捗管理などをメインにご担当いただきます。 ■『TechMatch』について エンジニア調達の課題（質・数・時）を解決する支援サービスです。慢性的なエンジニア不足にあるIT市場において、求めるエンジニアの母集団を瞬時にピックアップし、豊富な人材データを基に綿密なマッチングを実現します。シンプルなフローや自社システムとヒューマンによるサポートを組み合わせており、お客様の負担を軽減できるのが強みです。 【チームメンバー】 専任1名、兼任6名 【このポジションの魅力】 ・お客様のご要望とエンジニアとの綿密なマッチングを実現するには、カスタマーサクセスによる細やかな支援がカギを握ります。「お客様のプロジェクト成功をお手伝いできている」という実感や、お客様からの感謝を得られるポジションです。 ・『TechMatch』は2023年4月に立ち上げたばかりの新サービス。そのため、直接お客様と接するカスタマーサクセスの「お客様からこういう要望が多い」「こうした方が使いやすいのでは？」という意見はとても重要です。積極的に改善提案を行い、サービス向上に寄与いただける方を歓迎いたします！ ・「IT関連の知識に不安がある」という方でも大丈夫！支援制度や勉強会を活用してスキル習得・キャリアアップを図っていただけます。 【職場環境】 ・残業時間は月平均10時間程度。「効率よく働き、しっかり休む」社風です。 ・資格取得支援プロジェクトや勉強会あり。「業務の幅を広げるため、会計の知識を身につけたい」といった取り組みも可能です。 ・ハイブリッド型勤務を採用しており、週3～4日は在宅勤務OK。 【応募条件】 ■必須 ・業務でエクセルを使用したご経験 ■歓迎 ・ITエンジニア経験 ・サポートセンター勤務経験 ・テクニカルサポート業務経験 ・法人営業のご経験 ・テレマーケティング、テレアポのご経験 ≪営業職やエンジニア経験のある方歓迎！≫ 顧客対応や営業サポート、エンジニアとしての専門知識を活かせるポジションです。「将来を見据えてキャリア形成したい」「内勤職にジョブチェンジしたい」という方、丁寧にサポートいたします！ ≪こんな方にマッチするポジションです≫ ・サービスの追加リリースが高頻度で行われるため、自ら情報収集して能動的にキャッチアップすることが得意な方 ・お客様とのやりとりから「どうしたらお客様の満足度が高まるか」「サービスをどのように改善するべきか」といった情報を収集し、改善策を思案・提案してくださる方 ・マニュアル通りに業務をこなすだけでなく、柔軟に対応してリリースしたばかりのサービスを盛り上げてくれる方 「自分の経歴やスキルでどのようなチャレンジができるのか聞いてみたい」という方は、カジュアル面談で気軽にお話してみませんか？ あなたの強みを活かせるキャリアプランを一緒に考えていきましょう！ まずは「話を聞きに行きたい」ボタンより、ご連絡お待ちしています。