エムティーアイは今、ITの力によって新たな未来を創造しています。 これまでのエムティーアイは、毎日の暮らしを豊かにする、一般消費者向けのサービスを提供していました。 これからのエムティーアイは、一般消費者向けのサービスだけではなく、ITの力によって社会のインフラを整備することを通じて、人々の暮らしをより便利で豊かにするサービスや仕組みを提供していきます。 特に力を入れているのが、ヘルスケア事業です。 こんなことを思ったことはありませんか？ 「学校や会社で受けた健康診断の結果を紙でもらったが、どこに置いたか覚えていない…」 「病院を変えると、これまでの診断記録がわからなくなる…」 「お薬手帳を何冊もらったかわからず、服薬記録もばらばらでまとまっていない…」 「子どものワクチンの管理が煩雑で、次の接種を忘れそうで心配…」 このように、学校、病院、薬局、自治体、企業などに点在していた医療・ヘルスケアデータをITによってつなげることで、不便なのに解決されていない医療・ヘルスケアに関する課題をエムティーアイは解消し、より便利な世界の実現を目指します。 大きな夢のように思われるかもしれませんが、 エムティーアイにはこのチャレンジを実現可能にする3つの強みがあります。 1つ目は、安定した経営基盤です。『ルナルナ』や『music.jp』などの既存のサービスによって生まれる安定した収益が当社の経営基盤を作り、新たな事業に継続的にチャレンジできる体制を可能にしています。 2つ目は、論理的にビジネスを構築する力です。おもしろそう、というだけでは動きません。社会問題に対する解決策を、論理的に考え新たな事業としてカタチにしていきます。 3つ目は、ベンチャースピリッツです。とにかく前に進むことを大切にしています。 いい意味で考えこみすぎず、スピーディーにチャレンジすることが求められる社風です。 ITが好き、チャレンジが好き、社会問題を解決したい、論理的に考えることが得意、そんな人たちが楽しんで働いている会社です。

エムティーアイは、「世の中を、一歩先へ。」をビジョンに掲げています。 社会も人も常に変わり続けるものであり、留まっていることはできないため、 10年先、15年先の未来がどのような社会になっているかを想像しています。 イマジネーションを伴った行動力で、最初から必然的にそこにあったと思われるようなサービスを生み出し、世の中を一歩先へ進める。 それが、20年以上前からITの進化と変化の先頭に立ってきた私たちの使命だと考えています。 エムティーアイは世の中を一歩先へ進め、情報伝達がスムーズでスマートな未来社会の実現に貢献します。

エムティーアイには、学び続ける環境と、それを支えるための働きやすさを実現する制度があります。 1つ目の学び続ける環境について、 世の中を一歩先へ進めるサービスを作るには、進化し続ける技術のキャッチアップや、事業領域に関する専門知識の習得が必要不可欠になるため、エムティーアイの社員には、学び続ける姿勢が求められます。 会社としてさまざまな研修を用意していますが、職種ごとや事業部ごとの学習も盛んです。例えば、エンジニアは定期的に技術勉強会やハッカソンを実施し、学んだ技術やアイディアをプレゼンテーション形式で共有しています。特に、ハッカソンはエンジニアが中心となって全社員を巻き込むイベントになっています。 また、専門知識を要するサービスを扱う事業部では、各部署に必要な研修を実施し、業務に役立つ資格を取得できるように会社が支援しています。例えば、ヘルスケアに携わる社員の中には健康経営アドバイザーの資格を取得している人が多くいます。 2つ目の、働きやすさを実現する制度について、 エムティーアイの制度の多くは社員の声から生まれています。だからこそ、本当に働きやすい環境を実現できています。 『ルナルナ』や『母子モ』を運営している企業として、働きながら子どもを育てていくことの大変さ、そして大切さを理解しているため社員の出産・育児支援の強化には特に力を入れています。 社員の声から生まれた制度には、妊活支援（不妊治療のための休暇取得制度）や、育児中のママとパパのための時短フレックス、風疹の予防接種の提供などがあります。 また、エムティーアイでは部活動が盛んで、クラブ活動は現在30種類以上ありますが、まだない部活を新たに作ることもできます。 社員全員で学び、高めあいながら、働きやすい環境を作っていける会社です。 エムティーアイは変革の時で、新しいことに積極的にチャレンジできる、ワクワクする毎日が待っています。 トライ＆トライを楽しみながら、挑戦し続ける社員と一緒に、世の中を一歩先へ進めましょう！ Making the world a step forward Getting ahead of the times that are changing every moment, and creating services in response to the needs of the times — we believe that this way of working is important for creating a society where customers can live more freely in ways they like. We wish to continue leading daily life with our customers as their closest partner. Moving forward, we aspire to bring about innovations to make a rapidly changing world more convenient. Making the world a step forward. MTI Group contributes to building a brighter future for world.

当社は、女性のための健康情報サイト「ルナルナ」や、音楽配信サイト「music.jp」などのBtoC向けのプロダクトを中心に、「ヘルスケア」「フィンテック」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」とBtoBから、BtoC、BtoGと多岐に渡る事業を展開しています。 今回の募集は、金融機関を中心に大手ナショナルクライアントに多数ご利用頂いているBtoB向けサービスの保守開発案件のポジションです。 ■主な業務内容 ▼「モバイルコンバート」導入済み顧客に関する【保守開発案件対応】 ・追加開発、既存ページ改修等、規模の大きくない案件対応が中心（各案件の対応期間は数週間～長くても数ヶ月程度のものが殆どです） ・要件定義、見積もり、開発、テスト、リリースといった工程のうち、基本的には開発作業以外についてご担当頂きます（開発作業はエンジニアメンバーが実施します） ▼「モバイルコンバート」導入済み顧客に関する【その他サポート対応】 ・問い合わせ対応 ・セキュリティチェックシート等、顧客から記入依頼された書類の作成 ・携帯端末等を利用した動作確認、テスト作業 ・顧客情報の管理／更新 ・アラートや障害等のトラブル対応 上記以外の「モバイルコンバート」関連業務や、「モバイルコンバート」以外の法人向けサービスに関する業務をお願いする場合もあります。 ■ポジションの魅力 金融機関を中心に大手ナショナルクライアントに多数ご利用頂いているBtoB向けサービスのカスタマーサポート業務です。 保守開発のPM業務を中心に、問い合わせ対応やドキュメント作成、顧客情報管理、トラブル対応など、幅広い業務を行うのが特徴です。 顧客やベンダー企業、社内各部門など、連携する相手が多くハブ的な役割も担います。 顧客に寄り添い丁寧で確実なサポートを続けることで顧客の信頼を得、サービスの長期継続利用や新たな案件受注にもつながります。 あまり目立つ業務ではありませんが、BtoB向けASPサービス運用において一番と言っても過言ではない重要な役割です。 ■必須スキル 一般的なプロジェクトマネージメントスキルのある方であれば特別な知識や技術スキルは必要としませんが、業務内容上、下記については特に重視しています。 ・コミュニケーション力/文章力/表現力/理解力 （相手の意図を読み取る/分かりやすく伝える/相手の目線で考えられる） ・タスク管理力 ・WEBやインターネットのしくみに関する基本的知識/理解 （HTML、HTTPのしくみをある程度理解している等） ・案件によってリリース作業が深夜/休日となるケースがあるため、原則対応可能な方/体力や健康面で不安の少ない方 （都合により対応が難しい日についてはチーム内で代役を立てる等の調整を行います） ■歓迎スキル 下記についても業務上必要となるポイントのため重視しています。 ・段取り力、先読み力、報連相 ・要件定義力 ・トラブル対応力 ・カスタマーサポート業務経験（あれば尚良し） ■求める人物像 ・真面目に責任感を持って業務に取り組め、社内/社外の人々と円滑なコミュニケーションの取れる方 ※テレワーク及びフレックス制度を導入しているため、勤務場所・時間に融通が利き、個人にあったワークライフバランスの実現ができます。 ※スキルアップのための補助や研修を受けることができます。 ※健康経営優良法人として連続でホワイト500を取得しています。 まずは一度お話しできればと思います。 少しでもご興味お持ちいただけましたら、是非ご応募ください！