ファーストデジタルではデジタルマーケティングを始めとしたDX各領域における戦略策定から、それを実現するためのシステム導入、それらに蓄積されるデータの活用まで、企業のビジネス変革を幅広く支援しています。顧客ニーズの多様化が進む社会にあわせて、企業のマーケティングも多様性を重視し、顧客体験を向上させることが求められています。
【顧客領域】1 to 1マーケティングやOMO、E2Eといったマーケティングトレンドを押さえつつ、業種・業界・企業にあわせたマーケティング戦略や営業戦略の策定や、戦略に基づいたプロジェクト推進をリードします。
【IT領域】業界外からの新規参入など事業環境の変化にあわせて、競合優位性を確保するため、事業コストの削減やリソース配分の最適化などが求められています。
業務フローの可視化から効率化・自動化するための方針づくりなど、IT領域における戦略策定や実行をリードします。
【組織領域】攻め・守りの領域における事業変革を後押しするため、組織の柔軟性を高め、意思決定から実行までの迅速化し、組織のパフォーマンスを最大化することが求められています。
デジタル活用を前提とした組織の再定義や、社内の評価制度の見直し、オペレーション体制の最適化など、組織領域における方針づくりから推進まで幅広い領域で支援を行います。