Discover companies you will love

  • ユーザーサクセス

お客様が抱える課題の解決と目指す目的実現に伴走するカスタマーサクセスを募集

ユーザーサクセス
Mid-career

on 2023-02-28

107 views

0 requested to visit

お客様が抱える課題の解決と目指す目的実現に伴走するカスタマーサクセスを募集

Mid-career
Business trips abroad
Mid-career
Business trips abroad

Kensuke Tezuka

WealthPark事業の国内・海外の事業開発を担当。インターネット企業、メーカーで事業企画・事業開発業務等に従事。事業戦略、マーケティング戦略の立案及び実行等に関する豊富な経験を有する。 【主な略歴】 ■楽天株式会社 ■富士フイルム株式会社 ■東京大学法学部卒業、London Business School MBA

Lisa Kobayashi

Kazuhiko Yamashita

WealthPark 人事部長 ・略歴 早稲田大学理工学部2008卒 20代はITコンサルなど事業側を経験し、 30歳のタイミングで人事にキャリアチェンジ。 じげんの子会社で人事機能立ち上げと経営企画、PMIを経験し、2019年に WealthParkの1人目人事として、人事労務採用機能の立ち上げを行い、現在もマネジメントからエグゼキューション まで幅広く従事。 特技はマルチタスク。産業カウンセラー、キャリアカウンセラー。 ・Twitter https://twitter.com/wealthpark2018 ・note https://note.com/kazuhiko_y

大企業から旅人、そしてスタートアップの事業開発担当に。人生100年時代を見据えた30代の新しいキャリアの作り方

Kazuhiko Yamashita's story

Yuki Kagaya

[これまでの経歴] 生後11か月で水泳をはじめ、7歳からシンクロナイズドスイミングに転向。 幾度の国内優勝や日本代表選手を経験して21歳のときに現役を引退。 大学卒業後は日本国内にて大手生命保険会社などで勤務し無形商材営業職を5年経験。 2015年2月にベトナム社会主義共和国に本社を構える日系転職エージェントへの転職と同時にホーチミン市へ移住。 メンバーとして入社しRA/CA業務を担当、約2年で現地に進出する日系企業など500社を開拓。 2017年1月からはプレイングマネージャーとしてRA/CA業務、20名ほどのメンバーマネジメント、ベトナム中部の新マーケット開拓を担当。 2019年8月に日本に帰国し、2019年9月にWealthPark株式会社に入社し現在に至る。 [座右の銘(好きな言葉)] Be happy for this moment. This moment is your life. この瞬間に幸せになりなさい。この瞬間こそあなたの人生だ。

WealthPark株式会社's members

WealthPark事業の国内・海外の事業開発を担当。インターネット企業、メーカーで事業企画・事業開発業務等に従事。事業戦略、マーケティング戦略の立案及び実行等に関する豊富な経験を有する。 【主な略歴】 ■楽天株式会社 ■富士フイルム株式会社 ■東京大学法学部卒業、London Business School MBA

What we do

WealthParkはオルタナティブ資産のデジタルインフラになることを目指すグローバルITベンチャーです。 実現のための1歩目として、オルタナティブ資産のひとつでありもっとも市場が巨大である不動産領域で事業展開を開始し、2022年からは新規事業である金融領域での事業展開を開始しました。 業界の抱える様々な課題をテクノロジーを用いて解決し、希望するすべての人に投資機会を届けます。 【現在展開している事業】 WealthParkビジネス https://wealth-park.com/ja/business/ (Saas事業、法人事業本部) WealthParkアセットマネジメント https://wealth-park.com/ja/asset-management/ (Vertical事業、WealthPark RealEstate Technologies株式会社) WealthParkオルタナティブ https://wealth-park.com/ja/news/20210323001_wp_alternative/ (Fintech事業、Fintech Consumer事業本部) 【オルタナティブ資産とは】 オルタナティブ資産とは、伝統的資産以外の新しい投資対象や投資手法のことを指します。 具体的には、不動産、REIT、アート、ウイスキー、ワイン、未上場株式、PEファンドなどです。 伝統的資産は、上場株式や債券など昔から投資対象とされてきた資産のことを指します。 具体的には、国内株式、国内債券、外国株式、外国債券などです。 【主な受賞・表彰】 株式会社日本マーケティングリサーチ機構の市場動向調査において不動産オーナーアプリ シェアNo1 LinkedIn社が主催するLinkedIn Top Startupsにて「最も勢いのある日本のスタートアップ10社」に選出 Mizuho Innovation Award 2021.3Qを受賞
WealthParkビジネス
WealthParkビジネス
2019年に行ったYear-end Party
ある日のWrap partyの様子
WealthParkオルタナティブ
弊社アプリ/プロダクト 利用者数推移

What we do

WealthParkビジネス

WealthParkビジネス

WealthParkはオルタナティブ資産のデジタルインフラになることを目指すグローバルITベンチャーです。 実現のための1歩目として、オルタナティブ資産のひとつでありもっとも市場が巨大である不動産領域で事業展開を開始し、2022年からは新規事業である金融領域での事業展開を開始しました。 業界の抱える様々な課題をテクノロジーを用いて解決し、希望するすべての人に投資機会を届けます。 【現在展開している事業】 WealthParkビジネス https://wealth-park.com/ja/business/ (Saas事業、法人事業本部) WealthParkアセットマネジメント https://wealth-park.com/ja/asset-management/ (Vertical事業、WealthPark RealEstate Technologies株式会社) WealthParkオルタナティブ https://wealth-park.com/ja/news/20210323001_wp_alternative/ (Fintech事業、Fintech Consumer事業本部) 【オルタナティブ資産とは】 オルタナティブ資産とは、伝統的資産以外の新しい投資対象や投資手法のことを指します。 具体的には、不動産、REIT、アート、ウイスキー、ワイン、未上場株式、PEファンドなどです。 伝統的資産は、上場株式や債券など昔から投資対象とされてきた資産のことを指します。 具体的には、国内株式、国内債券、外国株式、外国債券などです。 【主な受賞・表彰】 株式会社日本マーケティングリサーチ機構の市場動向調査において不動産オーナーアプリ シェアNo1 LinkedIn社が主催するLinkedIn Top Startupsにて「最も勢いのある日本のスタートアップ10社」に選出 Mizuho Innovation Award 2021.3Qを受賞

Why we do

WealthParkオルタナティブ

弊社アプリ/プロダクト 利用者数推移

WealthParkはオルタナティブ資産のデジタルインフラを目指しています。 実現のための1歩目として、現在はまずオルタナティブ資産のひとつである不動産領域でインフラになることに挑戦しています。 インフラになることを実現するためには、当社プラットフォーム上で潤沢な不動産関連情報を管理・蓄積し、日本国内にある2万社超の不動産管理会社と約150万人の不動産オーナーにとってなくてはならないプラットフォームになることが必要です。 1社でも多くの不動産管理会社に当社サービス『WealthParkビジネス』を導入し、1室でも多くの物件管理に利用していただくことを着実に積み重ねることでWealthParkは不動産取引に関わる方々にとって魅力あるプラットフォームつくりに取り組んでいます。 その結果、現在130社を超える不動産管理会社と5万人を超える不動産オーナーに利用いただいています。 https://wealth-park.com/ja/news/20220610001-owner-50000/ また2021年に日本マーケティングリサーチ機構が行った調査にて不動産オーナーアプリとしてシェアNo. 1であることが認定されています。 https://wealth-park.com/ja/news/20210625001_no1/ 上記のとおり着実に事業成長を進める一方で、インフラになることの実現までの道のりはまだまだ続きます。 更に、不動産に限定することなくアート、ワイン、未上場株式、インフラなどの様々なオルタナティブ資産をテクノロジーの力で流動化することに取り組みます。 デジタル化がまだ進んでいない業界が抱える様々な課題をテクノロジーを用いて解決し、WealthParkはオルタナティブ投資の民主化にチャレンジします。 【Vision / ビジョン】 選択の自由が当たり前の世界を創る ~Be Alternative~ 【Mission / ミッション】 オルタナティブ資産への投資機会をすべての人へ届ける

How we do

2019年に行ったYear-end Party

ある日のWrap partyの様子

事業特性より、IT・金融・不動産等の様々な業界のプロフェッショナルの知見が必要であるため、多様なバックグラウンドを持つメンバーでチームを構成しています。 10を超える世界中の国や地域からメンバーが参画しているグローバルチームです。 組織構成のみならず事業につきましてもボーダレスに展開しているため、社内及び社外とのコミュニケーションは日本語のみならず、英語・北京語・広東語など様々です。 なお、事業部及びポジションによって言語要件は異なります。 言語に自信がない方もご活躍いただけますのでご安心ください。 言語に興味がある方につきましては日本にいながら得意な言語を使用できる機会が社内外に多くあります。 【行動指針(Behavior Identity)】 個人の自由やオーナーシップを尊重しつつ組織やチームを形成するため、行動指針を定めています。 CUSTOMER CENTRIC We act and think based on our customers' expectation and needs. Our business dedicates to providing and adding values for our customers. ウェルスパークがサービスを提供しているあらゆる顧客の期待やニーズを起点に考え、行動します。 私たちにとっての主語は目の前にいる顧客であり、どのような時であっても顧客への提供価値がすべての中心にあります。 GO BEYOND We go beyond our roles and positions to take actions that we know will help the business as a whole. We are always proacrtively interacting and helping each other. 自身の役割に限定することなく、事業全体を俯瞰したうえでやるべき事があれば、その枠を越えて行動を起こします。 それが他部門、他職種の領域であったとしても、積極的に相互に関わり合い、助け合うことを大事にします。 APPRECIATION AND RESPECT We respect diversity and communicate appreciation to the team, and show it with words and acting. 部門、国籍、成り立ちなど、様々な仲間の存在を互いに認め、敬う姿勢を持ちます。 また、日々仕事を共にする仲間への感謝の気持ちを持ち、それを言葉や行動で示します。 COMMIT TO RESULTS When we commit to something, we will go the distance. No matter what the difficulty is we think about why we can do it, not why we cannot, and stick to delivering the results. 「やる」と決めた事は、最後まで責任をもってやり切ります。 どのような困難があったとしても、できない理由ではなく、できる理由を考え、結果にこだわり続けます。 DO THE RIGHT THING We always act with integrity and honesty to the society. We take pride in doing the right things. 社会に対して正しく、誠実で、正直であり続けます。 いつでも真摯に、まっすぐに向き合い、誇りをもって行動します。

As a new team member

当社SaaS『WealthParkビジネス』の導入~活用を通して、導入企業が日々向き合う課題の解決、目指す事業成長を実現できるよう支援するポジションです。 システム導入背景や目的は個社ごとに異なります。 それらを把握・理解し、課題解決や目的実現のために必要となるソリューション提案や顧客サポートを自ら考え実行していただくことを期待しています。 導入企業が増加すると共に導入企業特性の多様化が進んでいます。 具体的には複数拠点を有する企業が増加しています。 主な支援は大きく異ならない一方で、複数拠点・部署が存在するということはステークホルダーが増加・複雑化するということです。 各種スケジュールやコミュニケーションの設計などプロジェクトマネジメントがこれまで以上に必要になってきていることから、プロジェクトマネジメントを得意とされる方や挑戦したい方をチームに迎えることで更なる支援体制強化を進めたいと考えており、本ポジションの方にお任せすることを想定しています。 システムを導入するだけでは課題が解決されることも目的が達成されることもありません。 導入企業の従業員の方をはじめとした様々なステークホルダーへの細やかなフォローアップを通じて真の顧客成功を実現することを担うポジションです。 得意や強みをいかしながら、カスタマーサクセスとしてのスキルと経験を高めることや広げることができるポジションです。 【業務内容詳細】 導入企業との定例ミーティング実施 ・導入背景の把握活用に至るまでの目標設定 ・抱いている具体的課題のヒアリング ・顧客が気が付いていない潜在的課題のヒアリング ・活用状況の進捗確認・フィードバック 導入企業へのシステム利用トレーニング実施 ・WealthParkビジネスの操作方法や他社での活用事例共有 ・日常業務とシステム活用の結びつけ(業務設計についてのアドバイス・提案) 大手企業など複数拠点・部署で運営される企業に対するプロジェクトマネジメント ・複数拠点・部署への同時サービス導入・活用支援 ・導入企業のステークホルダー(経営層、システム部等)へのレポーティング~提案~折衝 ・プロジェクトメンバーのリソース管理・調整 アップセル、クロスセル ・サービス利用支店の拡大及び追加の提案等 ・コールセンター・AI査定機能などのオプション提案等 各種施策の企画 ・ログイン促進キャンペーン ・導入企業へのインタビュー実施 ・プレゼント施策 その他 ・ユーザー会の企画~運営(コミュニティマネージャー業務) ・外部パートナー(コールセンター)のマネジメント及びディレクション 【必要スキル、経験】 ・社会人経年:3年以上 ・プロジェクトマネジメントの経験 ・IT業界での経験 ・Excelスキル(関数を使うことができるレベル以上) ・顧客や外部パートナーとの信頼を構築できるコミュニケーションスキル 【歓迎スキル、経験】 ・代理店営業(パートナーセールス)の経験 ・カスタマーサクセスの経験 ・SaaS企業での勤務経験 ・不動産管理システムに関連する実務経験 ・言語スキル(英語、中国語) 【志向性、求める人物像】 ・WealthParkのVision・Mission・Behavior Identity(行動指針)に共感がある方 ・継続力に強みがある方(瞬発力<持久力) ・プロジェクトマネジメントを得意とする方 ・プロジェクトで直面する新システム導入課題に対する解決策提案ができる方 ・顧客の業務を想像し、起きている・起こりうる課題を想像することができる方 ・成長意欲や学習意欲が高い方 ・チームワークを大切にできる方 ・ベンチャーの環境を楽しむことができる方
0 recommendations

    0 recommendations

    What happens after you apply?

    1. ApplyClick "Want to Visit"
    2. Wait for a reply
    3. Set a date
    4. Meet up
    Job Post Features
    Online interviews OK

    Company info

    Founded on 07/2014

    173 members

    • Funded more than $300,000/
    • Expanding business abroad/
    • Funded more than $1,000,000/

    東京都渋谷区恵比寿1-20-18 三富ビル新館3階