【ここちょっと直すなら、ココッチョ】 　ココッチョは「ここっちょっと直したい、でも誰に相談したら良いかわからない」そんなお客様のお悩みを解決するサービスです。お客様はLINEでお見積りから発注、決済まで完結することが可能です。地域は関西（大阪、兵庫、京都他）、広島にて提供中、2023年3月に東海、関東でもサービス提供開始予定です。 ココッチョ https://www.cococho.co.jp/ 【施設修繕を“ひと声”で直せるアプリ、HITOKOE】 　HITOKOEはホテル、結婚式場を中心に施設修繕箇所管理及び補修依頼システムとして提供しています。ちょっとした補修は工務店に依頼してもすぐに対応してくれない、しかし顧客満足度に影響する緊急度も重要度も高い案件です。それをアプリでワンタップで見積り依頼、発注、管理までが完結します。 HITOKOE https://www.hitokoe.net/

【職人が活きる社会を創る】 　人口減少に伴って今後建設業界における、職人人口が減少して行くことは容易に想像できます。そんな建設業界でも職人技が必要な領域と、そうでは無い領域の線引きがはっきりしてくることが予想されます。 　株式会社SUGITAでは職人技が絶対に必要な領域に着目し、その領域の職人が活きる社会の実現を目指しています。 【リペアと職人】 　リペアとは補修箇所（壁、床、ドア、外壁など）を新しい材料を用いて修復するのでは無く、既存の状態を活かして現状復旧する手法のことを指します。 　リペアには新しいモノと取り替えるだけの施工方法と比較して、職人個々の経験と知識、技量を必要とします。このリペアの領域こそ高い職人技が必要であり、今後重要度が確実に上がると考えサービスを開始しました。

○コミュニケーション と環境 ・出勤場所は阪急神戸三宮駅直結の"Anchor KOBE” ・毎週月曜日に全体ミーティングがあり、部署を超えて活発な意見交換が行えます ・経営陣にも気軽に話しかけられる雰囲気です ○制度 ・スタートアップイベントへの参加や交流会、セミナーへの参加補助など 会社の枠を超えたコミュニケーションや人脈を創ることを応援しています。 ・社内交流のランチ会や投資家、メンターとのミーティングなど、多くの経験をして頂けます。 ○リモートワークのサポート ・事前の申請でいつでも在宅勤務を可能にする制度をとっています。 ・メンバーの約8割以上が女性、経営者自身も4歳の子供を持つパパなのでお子さんの都合での急な欠勤や在宅勤務にしっかり対応しています。

○ミッション ココッチョ、HITOKOE共に登録から受注までのお客様のサポートを販売代理店及びマーケティングチームと連携して、サービス活用の推進を担っていただきます。 ■toC向けサービス「ココッチョ」 ユーザー層は女性が中心です。ご依頼内容は引越しやリフォーム理由など多岐にわたります。 ■toB向けサービス「HITOKOE」 ホテルや結婚式場といったホスピタリティ業界を中心にご契約いただいております。 顧客行動を踏まえた自由な発想と行動力で仮説と検証を繰り返し、多くのお客様に感動を与えることができる非常にチャレンジングなポジションです。 ○募集背景 ココッチョ、HITOKOE共にプロトタイプでの検証を終え、システム構築を本格的に進めて参りました。今後プロモーションや営業活動により、多くのお客様が弊社サービスをご利用頂くことが予想されます。その際にお客様にとって無くてはならないサービスに成長する為、お客様の体験や効果を最大化し新しい取り組みに一緒にチャレンジして行けるメンバーを募集します。 ○業務内容 ココッチョ公式LINEにご登録頂いているユーザー様への戦略的な配信及び、ご登録からご依頼までの円滑なフロー構築をお願いします。 HITOKOEでは、アプリご登録後（システムご導入後）のサポート業務を行なっていただきます。ご導入までを営業担当又は販売代理店様が行なっていただく為、そちらとの連携や円滑なコミュニケーションが必要です。 【応募条件】 ○必須要件 ・弊社理念及びビジョンにご共感頂ける方 ・施設管理責任者のご経験又は、知識がある ・チームメンバーとの円滑なコミュニケーションを取ることができる ○歓迎要件 ・ホスピタリティー業界のご経験又は知識がある ・toCのビジネスモデルでカスタマーサポートのご経験がある 【求める人物像】 ・顧客思考であり、お客様、メンバーと良好な関係が築けるコミュニケーションスキルをお持ちの方 ・アプリ、マーケティング、建設業界に興味があり、主体性を持って行動・発言ができる方