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SaaS事業とBPO事業で模倣困難なビジネス基盤を築く、経営戦略担当

経営戦略
Mid-career

on 2023-02-27

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SaaS事業とBPO事業で模倣困難なビジネス基盤を築く、経営戦略担当

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Yuya Murao

強い絆で、社会をつなぐ ーーー 毎日コムネット、マイナビを経て、GoogleではSMB領域の新規顧客開発セールスマネジャーとして4年半従事、その後広告代理店営業統括部長を歴任。 代理店営業・モバイル・ダイレクトセールスとチームを次々と立ち上げ、そのオペレーションはグローバルへ展開・標準化される。 2015年にfreeeに参画し、立ち上げたパートナー事業部門統括とセールス全部門の統括(100名)を兼任。中規模向け法人営業チームも設立。 2017年3月、想像を超えるスピードで成長する組織を作り上げてきた経験から株式会社Magic Moment を設立。複数の企業に組織変革の支援を行う。 同時に、世界のRobotics へ革命をもたらしうる、クラウドロボティクスプラットフォームを提供するRapyuta Robotics へ参画。Business Development, Sales 組織を統括。 2018年8月よりMagic Moment の事業拡大を本格化。 キングダムで言えば王騎になりたいが見た目などは蒙武。歴史好き。

代表 村尾が語る、『CS BPO』は時代のネジを巻く仕事

Yuya Murao's story

Toshiki Tanigawa

慶應義塾大学卒。アパレル起業後、PwCを経てBCGにてデジタルxマーケティングを主領域とし、戦略の策定~実装~実行を主導。BCGでは戦略研究会の一員として戦略コンセプトの検討・普及に務める。Magic Moment 参画後は、組織の営業ドメイン知識を結晶化させ「営業」革新加速に尽力

Shimamoto Eiki

営業DXがパラダイムシフトへ1番の近道だと考えています。 まだまだお客様に価値を届けるには営業の力が必要です。 営業の生産性を上げ、顧客と企業が素晴らしい出会いをたくさん生める世界を作ります。 ■自己紹介 家庭の事情で大学を休業し、家業である花屋の経営者として ECサイトの立ち上げや新規法人営業スキームの構築などを行なう。 家業を弟にバトンタッチし、University of Southern Californiaに復学しBusinessのB.S.を取得。 卒業後にワークスアプリケーションズに入社し、ERPの販売・お客様サポートに従事。 最終的に超大手企業向けの新規営業、クロスセルをマネージャとして注力。 また、大規模法改正(マイナンバー)の際にコンサルタントとして全国各地にてセミナー公演や業務プロセス構築支援や運用アドバイスなどのコンサルティングを兼務しました。 2018年5月にタスクルを創業。 アシスタント(部下)がすぐ側にいる様な感覚で、様々なタスクを依頼できるサービス「TaskNow/タスクナウ」を創業、諸事情によりサービス開発を中止。 キリバジャパンにて大手企業向けに財務管理ソリューション営業に従事。 ソリューションの提供に加えて、お客様の業務改善、ROICの改善に寄与。 一年間でPipeline0から高く設定されたBudget(達成でPresident Club)を新規獲得のみで達成。 Zuora創業者Tienに会う機会があり、ZuoraのVisionに感銘を受けzuora にジョイン。Enterprise account executiveとしてSaaS企業はもとより製造業のサービスビジネス立ち上げ支援とサブスクリクションビジネス収益化をサポート。新規営業でグローバルで指折りの成績を達成。 現在は、Magic Momentにて急成長する事業・組織づくりにも携わりながら、顧客が継続的に営業成果を最大化できるようサポートしています。

営業の在り方、文化、行動様式、全てを変える。Magic Moment のセールスが創る未来

Shimamoto Eiki's story

Seike Ryota

▼Career ・株式会社Magic Moment 2020/2 よりジョイン。本当の意味での顧客中心を実現できる新規プロダクトを開発中 ・株式会社ビットキー 2019/2 よりジョイン。鍵と鍵穴のもつ特性をデジタル世界で表現できるプラットフォームの構築・運用。 ・株式会社クリエイターズマッチ すでにローンチされて3年間運用されていた制作管理ツール「AdFlow」のフルリニューアルプロジェクトが開始されるタイミングで入社。 データベース設計からフレームワークの選択(Laravel)、アプリケーション設計、実装まで、プロジェクトのメインエンジニアとして関わり、スタートから半年で無事リリース。 その後、外注頼みだった開発体制を脱するために、採用強化し、1年でインフラ運用も含めてほぼ完全に内製化に成功。 開発責任者として、開発全体の進行管理、およびインフラ管理・セキュリティ強化を担当。さらに、2018/4 からカスタマーサクセスチームを立ち上げ、AdFlow事業部長としてサービスのさらなる成長へ向けてビジネス・開発・組織の各方面で挑戦中。 ・(空白) 転職活動中に1社目の先輩に誘われて起業するものの、売り上げを立てることができず、1年で断念 ・株式会社ビービット 広告効果測定ツール「WebAntenna」の開発にアサインされ、ウェブエンジニアへ。 2年間サーバサイドを担当した後、ソフトウェア開発全般に関わりたくなり、1年間営業、1年間サポートした後PMとして開発へ戻るものの、開発経験の乏しさに危機感を感じてガンガン開発できる会社を求めて転職 ・株式会社インクス 金型設計の支援システム「Katanavi」の開発にアサインされ、Javaエンジニアとしてエンジニアキャリアをスタート。 したものの、リーマンショックの煽りで会社が民事再生になり、入社1年でやむなく転職。 ・大学、大学院 東京大学工学部電子情報工学を卒業後、東京大学大学院情報理工学系研究科コンピュータ科学専攻にてセンサーネットワークをテーマに研究し、修士号を取得して卒業。 ▼方向性 - 作ることが好き。人と関わって作り上げていくことが好き。

「世の中を変えるプロダクトを作りたい」 Magic Moment だから人生を賭ける気になった理由

Seike Ryota's story

株式会社Magic Moment's members

強い絆で、社会をつなぐ ーーー 毎日コムネット、マイナビを経て、GoogleではSMB領域の新規顧客開発セールスマネジャーとして4年半従事、その後広告代理店営業統括部長を歴任。 代理店営業・モバイル・ダイレクトセールスとチームを次々と立ち上げ、そのオペレーションはグローバルへ展開・標準化される。 2015年にfreeeに参画し、立ち上げたパートナー事業部門統括とセールス全部門の統括(100名)を兼任。中規模向け法人営業チームも設立。 2017年3月、想像を超えるスピードで成長する組織を作り上げてきた経験から株式会社Magic Moment を設立。複数の企業に組織変革の支援を行う。 ...

What we do

「強い絆で、社会をつなぐ。」というミッションを掲げ、「顧客エンゲージメント」構築を実現する営業支援SaaS「Magic Moment Playbook」を開発・提供しています。 Magic Moment Playbookは、組織営業に「顧客エンゲージメント」という考え方をもたらし、"顧客起点の営業プロセス"へ変革を実現するクラウドサービスです。 顧客との信頼関係を再定義し、あらゆる営業活動をデータ化・一元管理し、分析していくことで、顧客の行動をつぶさに読み取り、顧客との関係性をリアルタイムで可視化し、クライアントの営業組織をより本質的な価値提供を行う組織へ導きます。 2021年1月プロダクトをリリースし、2022年9月にシリーズBラウンドを完了。2023年現在の累計調達額は22.4億円となりました。 Sansan や freee の筆頭株主である DCM Ventures など著名なVCからご支援いただき、今回調達した資金で、全国へ販売体制を構築するとともにプロダクト開発により投資を進め、同時に体制強化・開発速度を高めていきます。 例えるなら、100階建てのビルを作りたいと思っている中での基礎の段階です。 プロダクトの概要は下記HPよりご確認ください。 https://lp.magicmoment.jp/magic-moment-playbook また、プロダクト立ち上げの背景にある考え方や、大きな枠でのプロダクトが何の課題を解決するのか、について代表村尾からお話させていただいております。よろしければご覧ください。 ▼Magic Moment、シリーズBラウンドを完了。累計調達額は20億円に https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000072978.html ▼DX時代に、営業が頼るべき「真の指標」とは? https://toyokeizai.net/articles/-/410425 ▼「ほとんどのSMBが解約」も戦略転換で年間収益は3.3倍に──12億円調達“営業参謀SaaS”成長の裏側 https://signal.diamond.jp/articles/-/1416 ▼勝つ営業へ新興が指南役 マジックMは商談を自動記録 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC308M00Q2A830C2000000/?unlock=1 本質的に、営業を変え、戦略を変え、組織を変え、経営を変えていくためのプロダクト開発・ビジネスを支える仲間を全方位で募集中です。
創業者の村尾は、Googleで営業オペレーションやAgency Program を営業統括として世界展開。Fintech Startup の雄 freee ではセールス全体と事業部を率い、数々の先進的な取り組みで急成長に貢献。
2021年3月に移転したオフィスは、ミッション実現に向け大切にしている、Magic Moment のコアバリュー「GO TRUE WAY」を傍らに感じながら、リラックスできる空間を目指しています。
業務に必要な図書を自由に借りることができます
吸音性能つきオンラインMTGブース、Bitkeyによる入館管理、予約可能なフリーアドレスデスク など、新時代の「はたらく」を考え業務に取り組んでいます。

What we do

創業者の村尾は、Googleで営業オペレーションやAgency Program を営業統括として世界展開。Fintech Startup の雄 freee ではセールス全体と事業部を率い、数々の先進的な取り組みで急成長に貢献。

2021年3月に移転したオフィスは、ミッション実現に向け大切にしている、Magic Moment のコアバリュー「GO TRUE WAY」を傍らに感じながら、リラックスできる空間を目指しています。

「強い絆で、社会をつなぐ。」というミッションを掲げ、「顧客エンゲージメント」構築を実現する営業支援SaaS「Magic Moment Playbook」を開発・提供しています。 Magic Moment Playbookは、組織営業に「顧客エンゲージメント」という考え方をもたらし、"顧客起点の営業プロセス"へ変革を実現するクラウドサービスです。 顧客との信頼関係を再定義し、あらゆる営業活動をデータ化・一元管理し、分析していくことで、顧客の行動をつぶさに読み取り、顧客との関係性をリアルタイムで可視化し、クライアントの営業組織をより本質的な価値提供を行う組織へ導きます。 2021年1月プロダクトをリリースし、2022年9月にシリーズBラウンドを完了。2023年現在の累計調達額は22.4億円となりました。 Sansan や freee の筆頭株主である DCM Ventures など著名なVCからご支援いただき、今回調達した資金で、全国へ販売体制を構築するとともにプロダクト開発により投資を進め、同時に体制強化・開発速度を高めていきます。 例えるなら、100階建てのビルを作りたいと思っている中での基礎の段階です。 プロダクトの概要は下記HPよりご確認ください。 https://lp.magicmoment.jp/magic-moment-playbook また、プロダクト立ち上げの背景にある考え方や、大きな枠でのプロダクトが何の課題を解決するのか、について代表村尾からお話させていただいております。よろしければご覧ください。 ▼Magic Moment、シリーズBラウンドを完了。累計調達額は20億円に https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000072978.html ▼DX時代に、営業が頼るべき「真の指標」とは? https://toyokeizai.net/articles/-/410425 ▼「ほとんどのSMBが解約」も戦略転換で年間収益は3.3倍に──12億円調達“営業参謀SaaS”成長の裏側 https://signal.diamond.jp/articles/-/1416 ▼勝つ営業へ新興が指南役 マジックMは商談を自動記録 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC308M00Q2A830C2000000/?unlock=1 本質的に、営業を変え、戦略を変え、組織を変え、経営を変えていくためのプロダクト開発・ビジネスを支える仲間を全方位で募集中です。

Why we do

ビジネスにおいては、対面主流だった営業活動が、オンライン・リモートへと移行。いままでの営業のあり方の見直しを迫られています。しかし、この変化の中でも、顧客のことを考え、最適な価値を提供するという営業の原理原則は変わりません。 Magic Moment が解決したい課題は、本質的な課題解決に向き合えていない営業現場を変革したい、ということです。 「商品を大量に売ること」が重視されていた高度経済成長期から、サブスクリプションモデルに代表されるように、「顧客と企業の関係性」が重視される時代に変わりました。 しかし、営業の現場はその変化に十分に対応しきれていません。 従来のKPI管理により、営業組織は、「売上目標達成」「獲得することこそすべて」という意識になってしまっており、そのサービスが顧客にとって価値があるかどうか?という最も大切なことが軽視されがちなのです。 Magic Moment は、そのような課題意識を背景に、BtoBにおけるサービス提供者と顧客の「信頼関係(エンゲージメント)」を再構築し、顧客にとって素晴らしい体験を実現するためのプロダクトを開発しています。これは Google や freee、その他ユーザーの皆様の営業組織を変革してきた経験を保有しているMagic Moment にしか実現できない圧倒的な資産であり、プロダクトを形作っていく上でのコアとなるものです。 顧客との信頼関係を再定義し、営業パーソンが顧客に真に価値を提案することに集中できる世界、顧客の成果に真摯に向き合える世界を創り出したいと思っています。

How we do

業務に必要な図書を自由に借りることができます

吸音性能つきオンラインMTGブース、Bitkeyによる入館管理、予約可能なフリーアドレスデスク など、新時代の「はたらく」を考え業務に取り組んでいます。

既存構造を変えうる大きな価値を生み出すプロダクトを作り、顧客に届ける。 そのためには、各分野の素晴らしい人材が集まり、そのパフォーマンスを最大限に発揮できる環境をつくることが大切だと考えています。 ■ 一緒に働くメンバー Google Japan や P&G 、BCG のような業界をリードする事業会社/コンサルティングファームや、freee や ビットキー のようなスタートアップで実績を残してきたメンバー、さらに新卒入社したメンバーなど、多種多様なエンジニア・ビジネスメンバーが在籍しています。 それぞれ共通しているのは ・社会に良い変化をもたらしたい ・1から会社の土台・カルチャーを作ることが楽しい ・人生において、これ以上ない大きな挑戦をしたい といった想いを持っていることです。 ■ 価値基準 Magic Moment には行動指針(Core Value)があります。役職問わず常に意思決定や行動の基準になっています。 - GO TRUE WAY - 世の中には、常に2つの道がある。 真実の成果、成長、思考へと向かう道と、表面的な結果、答え、変化へと向かう道。私たちはどんなに困難でも必ず真実の成果、成長、思考へと向かう道を選びつづける。 Core Value 1:TRUE STRENGTH 『答えは先にある』だから、しなやかに進み続ける強さを。 Core Value 2:TRUE OPENNESS 『フィードバックを獲りにいく』 Core Value 3:TRUE THINKING 論理か直感かではない。徹底的に『論理的妄想をしよう』。 Core Value 4:TRUE VALUE 『価値とは、答えではなく力だ。』 Core Value 5:TRUE CHANGE 『未来を前提に、変革を起こす。』 ■ 社内制度&環境 ・社内図書館 業務に関連する書籍を貸与や購入リクエストを受け付けており、メンバーのインプットを支援する環境が整っています。また、豊富な人生経験を持つメンバーからの推薦図書なども参照することができるため、仕事だけではなく人生に活きる、そんな書籍の選び方に困りません。 ・1on1 マネージャーや代表村尾との定例 1on1 を行っており、メンバーの相互理解や課題解決をサポートしています。 特に Magic Moment は、Google の1on1を色濃く取り入れており、実際Google においてマネジャーアワードを取った創業者の村尾が積極的に1on1を推奨しています。 ・Magi Thanks メンバーの貢献に対して「Magi Thanks」することで、お礼とともにささやかなポイントを贈ることができます。Amazonポイントなどに交換可能です。(月一回のポイント付与が嬉しい!) 会社のカルチャーをより濃くしていく意味でも非常に意味のある制度です。 ・Social TGIF こだわりのあるケータリングフードやお酒を楽しみながら、社内外のメンバーと交流ができる場を設けています。食事もそうですが、かけがえのない人間関係を醸成する良い機会となっています。 フルリモート環境下においても、オンラインで会話を楽しみながら様々な企画を行っています。 ・外部ディスプレイ 業務の生産性を高めるために、オフィスのテーブルには外部ディスプレイを設置しています。コロナウィルスによるリモート環境の整備に関してもディスプレイの設置を補助しています。 ・フレックスタイム制度 多様なコミットメントを受け入れるために、柔軟な働き方を認めています。その人の人生において、Magic Moment がどのような役割を果たすのか、みなさんと真剣に考えさせてください。 ・社員のメンドクサイを撲滅 徹底的な事務作業の効率を追求。資料は全て電子化されているのはもちろん、入社手続きから年末調整、経費申請、メールやドキュメント作成に一切紙は使いませんし、クラウドソフトウェアの徹底活用で場所を問わず働くことができます。(出社に関しては要相談)

As a new team member

Magic Momentは、営業プロセスを革新するために、営業向けのAI行動システム ”Magic Moment Playbook”と、その実行支援サービスを提供しています。この、プロダクト/サービスの全社ビジネス戦略の策定・実行においてクロスファンクションに関与し、そのための各種施策の立案・実行・検証がミッションとなります。SaaS事業とBPO事業を跨ぐ領域でビジネスを成長させ、模倣困難なビジネスモデルとして、事業・組織の基盤を築いていただきます。 ■業務内容 - 全プロダクト・事業のビジネス戦略(PL/CF)策定と実行及び、モニタリング - 各事業部門またはクロスファンクションプロジェクトの実行計画・施策の策定・実行・検証の支援 - ビジネスオペレーション設計(パートナーの開拓/交渉含む) ■求めるスキルと経験 必須要件(下記いずれか) - プロフェッショナルファームにおけるコンサルティング経験3年以上、または事業会社での経営企画経験3年以上 - プロジェクトオーナー、またはマネージャーとしてのPMO経験 - 財務モデリングなどのデータ分析、経営層向け資料作成経験 歓迎要件 - ITソフトウェア製品やSaaSに関する業界知見 - エンタープライズ向けセールスの知見 - ビジネス英語スキル - MBA ■求める人物像 - Magic Moment のビジョンに共感いただける方 - チャレンジ精神があり、社会を変革する事業への熱意がある方 - 急成長する組織の経営に興味関心が高い方 - 失敗を恐れず、そこから学び改善する力 - 優れた対人関係およびコミュニケーション能力 - 常識にとらわれず、さまざまな施策を企画し実行できる方 ■ポジションについて 経営幹部候補として、CEOをはじめ経営チームと共に、Magic Moment の戦略策定と実行支援を担うポジションです。自社プロダクトで日本市場を創る事業開発と、既に大きな市場であるBPOにおいて圧倒的成長を実現するという成長戦略の実現の両面を推進して頂きます。
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