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海外渡航の解禁でニーズが高まるポケットWifiルーターのCS業務!

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Mid-career

on 2023-02-03

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海外渡航の解禁でニーズが高まるポケットWifiルーターのCS業務!

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Use foreign languages
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新谷 利絵

株式会社インバウンドプラットフォーム 管理部

田島 鮎香

株式会社インバウンドプラットフォーム's members

株式会社インバウンドプラットフォーム 管理部

What we do

私たちの主要事業は、国内外のお客様に日本国内利用・海外利用が可能なWi-Fi端末やSIMカード、自動翻訳機などをレンタル・販売する「Wi-Fi事業」、国内外においてお客様にキャンピングカーをレンタルする「キャンピングカー事業」、在留外国人向けの総合ライフサービス事業「ライフメディアテック事業」となっております。 また、既存事業に限らず新規事業の立ち上げも行っており、さらなる事業・サービス成長を目指していきます! Our main businesses are the "Wi-Fi Business", where we rent and sell Wi-Fi devices, SIM cards, automatic translators, etc., that can be used in Japan and overseas. We also operate the “Campervan Business”, where we rent RVs to customers in Japan and overseas. In addition, ”Life Media Tech Business”, a comprehensive life service business for foreign residents in Japan.
レンタルWi-Fiサービス「Japan Wireless」
コンシェルジュアプリ「Tabiko」
定期的にチームメンバーで軽食やピザを食べます!
社員旅行等を通じて、コミュニケーションの推進を行います!
インバウンドプラットフォームの入口です。
カフェエリアでゆっくり休憩できます!

What we do

レンタルWi-Fiサービス「Japan Wireless」

コンシェルジュアプリ「Tabiko」

私たちの主要事業は、国内外のお客様に日本国内利用・海外利用が可能なWi-Fi端末やSIMカード、自動翻訳機などをレンタル・販売する「Wi-Fi事業」、国内外においてお客様にキャンピングカーをレンタルする「キャンピングカー事業」、在留外国人向けの総合ライフサービス事業「ライフメディアテック事業」となっております。 また、既存事業に限らず新規事業の立ち上げも行っており、さらなる事業・サービス成長を目指していきます! Our main businesses are the "Wi-Fi Business", where we rent and sell Wi-Fi devices, SIM cards, automatic translators, etc., that can be used in Japan and overseas. We also operate the “Campervan Business”, where we rent RVs to customers in Japan and overseas. In addition, ”Life Media Tech Business”, a comprehensive life service business for foreign residents in Japan.

Why we do

インバウンドプラットフォームの入口です。

カフェエリアでゆっくり休憩できます!

訪日外国人旅行者数が中長期的に大きく伸びていくマクロトレンドの中で、「また来たい、日本」をビジョンに掲げ、日本に来られる外国人の満足度及び来日リピート率の向上に貢献することを目指し、インバウンド事業を展開しております。 今後は短期的な滞在の訪日旅行領域にとどまらず、長期的に日本に滞在する在留外国人が抱える課題解決にも向き合い、真に「また来たい、日本」を実現する業界のリーダーを目指します。

How we do

定期的にチームメンバーで軽食やピザを食べます!

社員旅行等を通じて、コミュニケーションの推進を行います!

各メンバーが事業に必要な物事をスピーディに調べてキャッチアップし、自走できる個々が主体性を持ってプロジェクトを推進していく組織です。 社内には休憩などに利用できるカフェエリアが併設されており、経営陣やチームメンバーとも気軽にコミュニケーションをとることができる環境です!

As a new team member

東証プライム市場上場企業のエアトリグループ子会社である (株)インバウンドプラットフォームにて、オペレーション/手配業務スタッフを募集します。 当社オペレーションの一員として、海外渡航が解禁され、ニーズが高まっているポケットWiFiの手配・発送に関わるオペレーションをご担当いただきます。 当社は、訪日・在留外国人の方が日本において、様々なサービスにおいて感じる「言語の壁」等の不安や不便を解決することを提供価値とし、事業展開を行っております。そのため、当社には様々な国籍のスタッフが在籍しているため、グローバル社会を体験できる職場となっております。 【主な業務内容】 ポケットWifの手配・発送業務や管理等、幅広く業務に関わっていただきます。なお、業務に関しては、OJT研修がございますのでご安心ください。 オペレーション業務全般における幅広い経験を積み、キャリアアップを目指せる環境です! <電話・メールによる顧客対応> Wi-Fiルーターのオーダーや商品の問い合わせに対してメール・電話での応対及びご案内。 メールでの対応がメインとなり、電話での対応の割合はそこまで多くはございません。 <Wi-Fiルーター端末の管理、発送作業> レンタル品の在庫数を管理したり、お客様へ発送をしたり、レンタルに関わる全般の事務をご担当いただきます。 また、商品に傷がないか不備がないか等のメンテナンスもお任せいたします。 【アピールポイント】 <オフィスワークデビューにピッタリ◎> 若手活躍中! 難しいことはほどんどなく、簡単な作業なので未経験でも安心して始めることができます。 【必須スキル/要件】 ・Excel,Wordなど基本的なPC操作が出来る方 ・コミュニケーション(口頭/文書)能力が高く、丁寧で親しみのある電話応対ができる方 ・シフト制のため予定した時間にしっかり出社が可能な方 【歓迎スキル/ご経験】 ・コールセンターや顧客対応の経験がある方優遇 ・未経験歓迎 ・英語が話せる方歓迎 ・長期勤務できる方、土日祝日勤務出来る方歓迎 ・年齢、学歴不問 ・スタートアップ/ベンチャー企業での勤務経験
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