Foodisonの名前の由来はFood × Edison。 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「世界の食をもっと楽しく」をミッションに、ITを活用することで食にまつわる課題を解決しすべての人がもっと食を楽しめる世界の実現を目指しています。現在は「生鮮流通に新しい循環を」をビジョンに掲げ、自らが流通のプレーヤーとなり業界に対する解像度を高めながらITを活用した新しい流通インフラの構築に挑戦しています。具体的には以下3つのサービスを展開しています。 ▶飲食店専用の生鮮品仕入サイト『魚ポチ(うおぽち)』 https://uopochi.jp/info/ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 　飲食店向けに全国の産地や中央卸売市場から仕入れた商品をネットを介して卸売りするサービス。日々3,000種類以上の商品をウェブサイト上で販売、商品を店頭まで配送しています。 ▶いつも新しい発見のある街の魚屋『sakana bacca(サカナバッカ)』 https://sakanabacca.jp/ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 　日本の風景から減りつつある街の魚屋をモダンにアップデートし、食べて美味しいだけではなく、魚を知り、体験できるお店作りを目指して、東京ではあまり流通していない魚種や高鮮度の鮮魚を販売する魚屋 ▶フード業界に特化した人材紹介サービス『フード人材バンク』 https://foodjinzaibank.jp/ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 　スーパー、鮮魚専門店、飲食店、寿司店、精肉加工店などフード業界を対象に、鮮魚加工や精肉加工に特化した専門技術を持った人材を紹介するサービス

代表の山本徹が”世の中の役に立てるサービスかどうか”を基準に起業のテーマを探していたところ、ある三陸のサンマ漁師と出会いました。彼から「船のガソリン代も稼げない」「息子には漁師を継がせたくない」という話を聞いたのをきっかけに水産業に問題意識をもち、2013年4月「鮮魚の流通」をテーマに当社を設立しました。 世界には多様な食があふれているにもかかわらず、流通の効率性だけが追求されてきたことにより、食のポテンシャルは十分に発揮されていない環境にあると私たちは考えています。事魚に関していえば情報の非対称性があるために、消費者はいつ水揚げされたかもわからない限られた品種の中から魚を選び、逆に生産者は消費者の需要がわからず付加価値を付けて販売すればおいしく召し上がれる魚でさえ廃棄しているのが現状です。 水産流通を始めとした生鮮流通でも"情報"や"インターネット"が活用されていない現状があります。繰り返し行われる売買が行われる市場では、受発注業務の自動化は実現されておらず、深夜にFAXの集計作業が人手によりなされ大きな負荷となっています。アナログで処理された大量の情報は活用されることはなく、多くは紙のまま倉庫に眠っています。 私たちはこれらの課題に対し、既存のプレーヤーを巻き込みながら新たなプラットフォームを構築することで課題解決を目指します。日常的に生鮮品の情報がオンラインでやり取りされるようになることで、流通関係者は日々の煩雑な業務から開放され、蓄積された受発注情報は見える化され活用可能になるでしょう。 また生産サイドではプラットフォームを活用することで大衆魚以外の魚種の販売が可能となり、かつ末端価格をタイムリーに把握した上で取引できるようになるので所得水準が改善されるでしょう。消費者サイドにとっても提供される情報がリッチになり、複雑な生鮮品についての知識がなくても、美味しい旬の食材と便利に出会えるようになるでしょう。 私たちは「世界の食をもっと楽しく」するため、日々挑戦しつづけています。

【Foodison value】 ▶型を破ろう Think Big　　挑戦する気持ちを忘れず、変化を起こそう ▶全力でコミットしよう Full Commitment　　情熱を持ち、高い当事者意識でやりきろう ▶チームでやろう Team Means More　　多様性を活かして、最高のアウトプットを生み出そう ▶誠実であろう With Integrity　　責任を持って、いつも人に誇れる行動をしよう これらの価値観を共有する仲間は現在230名（2022年4月1日現在）。ともに生鮮流通の課題解決に取り組んでいます。

■概要 都内を中心に25,000店舗以上の飲食店が登録する「魚(うお)ポチ」のカスタマーサクセスとして、登録後の飲食店様へのオンボーディング活動をメインミッションに販促活動や改善活動をおこないます。飲食店様と直接コミュニケーションをしながら顧客体験を１から考えることで、よりよいサービスへアップデートしていただくことを期待しています。 ■主な職務内容 1）オンボーディング活動 魚ポチへ登録後の新規飲食店様の初回発注を支援し、初期段階での不明点の解消やストレスを払拭しながら、継続利用を促進していきます。実際に利用いただいているお客様と直接コミュニケーションを取りながら、利用目的や満足度を把握し飲食店ごとに合ったサービスを提供していきます。 2）販促活動 メルマガやLINEを使用し販促活動の企画と実行をおこないます。 飲食店はジャンルも多様化しており、顧客ごとにサービス利用の目的や背景も異なります。季節商品やおすすめ商品情報をタイムリーに配信しアップセルやクロスセルによる単価アップや休眠顧客の掘り起こしをおこないます。 3）改善活動 拾い上げたお客様の声を魚ポチのサービス改善につなげていただきます。 お客様と伴走しながら、良い声も時にはサービスに対する指摘なども直接伺います。ヒアリング内容を参考に、当社のロジスティクス機能や専任バイヤーを巻き込みながら、サービスの磨き込みやフォロー体制の再構築、時には新たなサービス開発などにも活用しながら、組織としての業績拡大を目指します。 【やりがい・身につくスキル】 これだけネットが普及した社会でも、一部の地方にだけ埋もれ、けれども美味しいというものがまだまだあります。それらを自分の手で流通させ、食べる感動体験を広められる可能性があります。時には誰もやったことがない未知の領域に挑戦できるため、魚ポチの成長と共に自身の成長も得ることができます。 -スキル例 行動重視で結果に繋がることは素直に評価される機会 メカニズム化への執着 再現性の追求 プロジェクト推進経験 データ分析力（SQL活用等） 仮説から実行までの一連のPDCA 戦略立案考察能力 【社員インタビュー】 鮮魚と魚ポチへの愛に溢れるインサイドセールスチーム。日々の業務への向き合い方は？【インサイドセールスチーム対談】 https://www.wantedly.com/companies/foodison/post_articles/447160 「物流」から生鮮流通のDXに挑む。ITだけでは解決できないチャレンジングな環境に面白さがある【元ヤフー、魚ポチ事業部長インタビュー】 https://www.wantedly.com/companies/foodison/post_articles/400807 必須スキル ■PCスキル(Excel、PowerPoint、スプレッドシート各種) ■営業経験(個人法人不問) ■一般常識／ビジネスマナー ＜学歴＞大学院、大学卒以上 【入社後に期待していること】 ■入社1か月後：魚ポチのサービス理解、各チームの役割を正しく認識できている ■入社3か月後：各チームの業務フローを正しく理解できている。 ■入社6ヶ月後：カスタマーサクセスとしてKPIの達成を目標にオンボーディング活動を推進している ■入社1年後：カスタマーサクセスとして目標達成から逆算した戦略の立案と、その障害となる要素を特定できる 【OJT/研修内容・マニュアル】 ・入社〜３ヶ月程度：業務プロセス一連の体験(カスタマーサポート、デリバリー、情報配信、ロジスティック、バイヤーなど）をしていただく予定です。商品仕入れ〜お客様までの一連の流れを理解し、それぞれのチームがどのように活動しているかを念頭におきながらカスタマーサクセスとして業務に取り組んでいただきます。 ・マニュアルはそれぞれのチーム毎にNotionで管理しています。 ・週毎にOJT担当者と1on1を行い軌道修正しつつ課題点や困った点を解決していきます。 歓迎スキル ■SQLを使用した業務経験 ■インサイドセールスやカスタマーサクセスとしての業務経験 ■PDCAカイゼン業務による成果と経験 ■IT業界、DX業務の経験 求める人物像 当社のビジョンや事業部のミッションに共感いただける方 顧客の立場に立ち、事実をもとに課題解決ができる行動力のある方 好奇心、成長意欲が強く、周囲と切磋琢磨しながら成長したい方 問題点や改善点をチャンスと捉え、困難な状況でも率先して楽しんで働ける方