• クライアントサクセス立ち上げ

既存顧客のフォローアップや組織・仕組み創りを担うカスタマーサクセス募集!

クライアントサクセス立ち上げ
Mid-career

on 2023-01-27

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既存顧客のフォローアップや組織・仕組み創りを担うカスタマーサクセス募集!

Mid-career

Baba Kazuya

インターネット広告営業を経て、ビズリーチへ入社。その後スタンバイへ転籍し、メディアセールス(リーダー)を経てカスタマーサクセス立ち上げに従事。マネージャーとしてカスタマーサクセス企画〜組織創りに従事。

Yuki Furukawa

タイ・バンコクにある人材紹介会社で、法人への新規開拓営業と求職者様側へのキャリアコンサルティングに従事。その後、スタンバイへ入社し直販営業〜代理店営業を経て、カスタマーサクセス立ち上げに携わる。

穴沢 悠

Natsuki Yamamoto

株式会社スタンバイにて、採用を軸に人事として組織づくりを担当しています。 大学卒業後、エンジニア→企業人事→エージェント→企業人事、とHRを中心とした経験を積んできました。 初めて人事経験を積んだテイクアンドギヴ・ニーズでは、採用担当として中途/新卒で年間約300名の採用を行い、東証二部→東証一部上場を経験。 10年在籍したクリーク・アンド・リバー社(C&R社)では、人材紹介事業のマネージャーとしてJASDAQ→東証二部上場→東証一部上場を経験。 C&R社時代に立ち上げたRPO事業では、ディー・エヌ・エーのクリエイティブ採用や、サイバーエージェントのクリエイティブ採用、ディライトワークスの全職種採用担当として採用チームの立上げを経験。 特にディライトワークスではゲームクリエイター〜バックオフィスまでを含む全職種で年間100名超のリクルーティング実績があります。 2017年2月に株式会社トレタ、採用担当として参画。 人事・採用の組織立上げとして、採用・採用広報・研修を軸に、ES・制度設計や労務など幅広く経験をさせてもらいました。 在籍期間に150名ほどの採用を実施。 2020年2月に株式会社ビズリーチへ入社。 2019年11月にZホールディングスとの合弁会社として誕生した「株式会社スタンバイ」の採用チーム立上げとして、採用を軸とした組織づくりを担っています。 会社や事業成長の大きなカギを握る”ヒト”の採用と雇用後の社員の成長、成長し続けられる組織づくりに力を注いでいきたいと考えています。

株式会社スタンバイ's members

Baba Kazuya

Sales

Yuki Furukawa

Other

穴沢 悠

営業部長、事業企画部長

Natsuki Yamamoto

人事部人材採用Gマネージャー

インターネット広告営業を経て、ビズリーチへ入社。その後スタンバイへ転籍し、メディアセールス(リーダー)を経てカスタマーサクセス立ち上げに従事。マネージャーとしてカスタマーサクセス企画〜組織創りに従事。

What we do

約1,000万件(2022年4月現在)の求人掲載件数を誇る日本最大級の求人検索エンジン「スタンバイ」の開発・運営を手掛けています。 求職者が職種や勤務地といった条件やキーワードを指定することで、著名な求人サイト・企業サイト・ハローワークなどに掲載されている求人情報を、一括で検索できるサービスです。 ユーザーが求めているものは何かを徹底的に考え、自社で検索エンジンをつくっています。検索品質を高め、いかに鮮度の高い求人を提供するかがカギとなるため、技術力がそのまま事業成長に直結するProduct Drivenな事業と言えます。 サービスページ:https://jp.stanby.com/
国内最大級の求人検索エンジン「スタンバイ」

What we do

国内最大級の求人検索エンジン「スタンバイ」

約1,000万件(2022年4月現在)の求人掲載件数を誇る日本最大級の求人検索エンジン「スタンバイ」の開発・運営を手掛けています。 求職者が職種や勤務地といった条件やキーワードを指定することで、著名な求人サイト・企業サイト・ハローワークなどに掲載されている求人情報を、一括で検索できるサービスです。 ユーザーが求めているものは何かを徹底的に考え、自社で検索エンジンをつくっています。検索品質を高め、いかに鮮度の高い求人を提供するかがカギとなるため、技術力がそのまま事業成長に直結するProduct Drivenな事業と言えます。 サービスページ:https://jp.stanby.com/

Why we do

スタンバイは、これから日本が直面するであろう「労働力不足」という大きな社会課題の解決を見据えています。 少子高齢化社会により労働人口が減少していく今、「生産性の向上」が必要であり、そのためのプラットフォームを創り上げていきたいと考えております。 その実現のためには働くすべての人が正当な評価を受け、より良い働き方の選択肢と可能性を増やすことが必要だと考えており、これらをスタンバイを通して実現していきたいと思っています。 私たちが目指す世界は「はたらく」在り方そのものをアップデートするものなので、1〜2年で完成するような事業ではありません。5年、10年かけてじっくりと実現に向けて取り組んでいくスケールのものだと考えています。 そのための第一歩として、まずは ・求職者にとって集約的・一元的に求人情報を探せること ・企業にとってより安価かつ効率的に人材を確保できること を確実に実現していきたいと思っています。 テクノロジーの力を通じて、様々な働き方を尊重、支援し、人々のより良い仕事探しを提案します。

How we do

<開発体制について> “Product Driven” を掲げ、プロダクトロードマップの実行に責任を持って開発に取り組んでいます。 プロダクトロードマップを達成するための各テーマ毎にグループを作成し、役割・責任・権限を明確化しています。それぞれがミッションや目標を定義し、チームメンバーが一丸となり目標に向かって取り組んでいます。 各グループは以下の役割を持つメンバーが協働し、運営を行います。 ・Manager:グループ運営に責任を持つ ・Product Owner:各テーマの実現に責任を持つ ・Tech Lead:各テーマにおける開発手法や技術要素に対する責任を持つ 開発プロセスは各グループで最適な手法を追求することを推奨しています。現在は多くのチームがScrumを取り入れ開発を行っています。 〈プロダクト開発組織 行動指針「START」〉 - Scientific(科学的) 数字をビジネス、プロダクトの共通言語として、すべての事象や方針決定においてできる限り数字の裏付けをもとに実施され、評価され議論が行われる - Technological(技術的) あらゆる課題解決において技術的解決を最優先に考え、実施、または、技術的課題解決の未来のためのソリューションを提供する - Ambitious(野心的) グロースハック環境が整備され、常に野心的な戦略や目標に向かって挑戦し続ける - Relevant(自分ごと化) ビジネス、技術の専門家としてプロダクトの成長を考え、ユーザにとってより最適なソリューションを提案し続ける - Transactive memory(知恵最大化) 個々の専門性をリスペクトし、協力し合い、議論し、より最適な結果を導き出す 私たちはこの行動指針に則り、当社のミッション『UPDATE WORKSTYLES』をプロダクトによって実現します。 <Stanby Tech Blog> https://techblog.stanby.co.jp/ <働く環境> ・フレックス制を導入(コアタイム12:00-15:00) ・MacBookPro/モニター支給(エンジニア、デザイナー) ・フリードリンク/ドリンク補助 ・オフィスコンビニ など <就業環境> 全オフィス原則禁煙となっております。

As a new team member

「スタンバイ」のクライアントサクセス担当として、マニュアルを元にチャーン防止・売上アップを担っていただきます。 また、データを用いて最適で且つ効率性を高めた提案ができる仕組みを整えていただきます。 <具体的な業務内容>  ・スタンバイに広告を出稿いただいている求人企業様からの問い合わせ対応や採用成功に向けた施策提案(より応募効果が高まりそうな求人票の改善や、キャンペーン設定、広告運用のご提案など、出稿開始後のフォローなど) ・売上アップのための各種施策の企画・実行 ※基本的には、マニュアルを用意しておりますのでそちらを元に対応いただきます。 ※より効率良く対応するための意見出しや企画提案なども大歓迎です! <主な担当企業様> ・既にスタンバイとお取引がある会社がメインに担当いただきます。 ・スタンバイを利用して採用したい企業様や派遣・紹介事業を行う企業様、求人メディア運営企業様や求人広告代理店様が対象です。 ・担当社数はおよそ30〜50社程度を想定しています。 <魅力ポイント> ・変化を楽しめる環境 組織立ち上げフェーズであるため、裁量を持って自身のアイデアや意見を自由に出すことができる環境です。まだまだ組織も成長過程ですので、日々変化がある環境にて業務を遂行できます。今あるものをより良くしていくために変化を楽しみながら仕事をしていきましょう。 ・プロダクト部門や企画部門との連携 商材のリスティング広告は、求人企業様やユーザー様の声を反映し、商品改善を続けています。そのため、プロダクト部門や企画部門とも連携をし、一緒にプロダクト成長に努めることができます。 ・事業成長の過程を間近で感じることができる環境 今年で4年目を迎える会社です。 一人一人の働きがダイレクトに事業へ影響がありますので、事業の成長を実感できるフェーズと思います。 Zホールディングス(Yahoo!、LINE、Paypay)やビズリーチの合弁事業会社ならではの大手文化もベンチャー文化も感じることも可能です。

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