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おもてなしを世界へ!人材育成事業の研修営業募集!

人材育成事業の研修営業
Mid-career

on 2023-01-24

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おもてなしを世界へ!人材育成事業の研修営業募集!

Mid-career
Business trips abroad
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Business trips abroad

Yuzuru Kusumoto

SHINKA株式会社 代表取締役社長 国際おもてなし協会 理事 2012年1月 SHINKA株式会社を創業 2017年2月 国際おもてなし協会を設立・接遇事業を開始 2019年2月 医療接遇事業を開始 2022年5月 患者推奨度調査サービスをスタート 2022年8月 医療接遇プログラムをスタート

Mizuho Naoi

ひとりひとりの「おもてなし」をつなぐ、ひろげることを目的に設立したSHINAK株式会社が運営するつなぐひろげるおもてなし協会の代表理事をしております。 私たちは、世界中のおもてなしの知見を深め、もっと人のよろこびを増やし、もっと人と人とが結びつきを強め、もっとひとり一人の持っている心や技が磨かれていく世界を作っていきたいと考えています。 2017年に創設、研修、教室、資格事業を軸とし、これまでに、1000を超える行政、企業、学校、医療機関、介護施設へ、おもてなしを通して課題解決となるサービスを提供してまいりました。 一人ひとりが「おもてなしの心」を持ち、喜びや満足、感動を共有し、豊かな人間関係を築ける仕組み作りを目指していきます。 日本のみならず、アジア圏、ロシア等、200名以上の世界の方々へ、おもてなし教育を届けている協会で、おもてなしに興味のある方、教育事業に興味ある方、日本の美しい文化をひろめ社会から注目される活動に興味のある方、協会の発展とともに自身の成長を一緒に実感したい方、ぜひご応募ください!

Nishihara Yuki

学生時代からいろいろな国の文化に興味があり、留学や旅行でたくさんの国を見てきました。外の世界をたくさん知っている人ほど、自分のルーツにもより興味を持ち素晴らしさを実感もするのだと思います。 伝統を絶やさずつないでいくことは、すべての国・文化においてたいせつなことです。 「おもてなし協会」の活動を通して、日本の美しさを後世や世界に伝える一端を担えたらという想いで仕事をしています。

KAZUMASA TAKESHITA

12月29日、東京生まれ。ありとあらゆる遊びに長けた父と、元オスカーモデルでバイク・F3レーサー、料理、祭、語学、経営、下町出身などの愉快な経歴を持つ母の元で育つ。 幼いころからモノ作りや人が喜ぶことが大好きで、社会人の1歩目はシステムエンジニアとしてウォーターフォール開発を10年経験。 製造業界や大手メーカー、国の金融基幹システム開発など、それぞれTM・TL・PMとして5~10名規模のプロジェクトに携わる。 同時期に、10年間続けてきた趣味の1つ「人の跳躍力を拡張させるスポーツ」が、少しずつ世の中にも認知され始める。 「サラリーマンだけど、週末はパフォーマー」というテーマを掲げてYoutubeへ動画を投稿したことがきっかけで、気付けばNHK紅白や大手各社CM・TV番組、著名アーティストのMV・全国ツアー共演、産学研究開発プロジェクト座談会に参加するまでに昇華。 パフォーマンスの一ジャンルを築き、日本一を達成する。 2016年のとある行政イベントを機に、エンタメ業界への転向を決意し、システムエンジニアから、ベンチャー企業の立ち上げメンバーとして2018年から参画する。 以降、2020オリンピック開催まで次々に夢を実現させ好調だったエンタメ業界も、”コロナ”という驚異に大影響を受ける。 同タイミングでグループ会社の「おもてなし事業のDX化」が本格的に始動。 元々は対面研修をメイン媒体として、各企業へマナーや接遇、人に対するおもいやり・もてなすこころを体系化したものを習得するサービスを提供していたが、世の中が「対面」から「非対面」に変わり、オンライン化が急速に普及したこともあり、eラーニングやオンライン研修を求められ、システム化をインハウスで構築していくことに魅力を感じ、2度目の転職を決意。 今までの開発力と、エンタメの経験が必ず役立てると信じて、現在は学習動画の企画・コンテンツ開発・学習プラットホーム開発・調査システム開発に取り組んでいる。 2018.09.01 - ICHIZA Inc 2021.10.01 - SHINKA Inc(国際おもてなし協会)

SHINKA株式会社's members

Yuzuru Kusumoto

代表取締役社長

Mizuho Naoi

代表理事

Nishihara Yuki

おもてなし協会

KAZUMASA TAKESHITA

PXM事業部

SHINKA株式会社 代表取締役社長 国際おもてなし協会 理事 2012年1月 SHINKA株式会社を創業 2017年2月 国際おもてなし協会を設立・接遇事業を開始 2019年2月 医療接遇事業を開始 2022年5月 患者推奨度調査サービスをスタート 2022年8月 医療接遇プログラムをスタート

What we do

私達は「人をもてなす、思いやる」ということを仕事にしています。 私達の会社には様々な業種の方からのご相談がございます。 「海外の事業において、おもてなしや接遇サービスを取り入れたい」 「医療の現場である病院において、患者様をもっと思いやりたい」 「自治体の役所において、住民と職員のコミュニケーションを心の通ったものにしたい」 「お客様を思いやりたい」そう願う各業界の方々が、 「どのように接遇を改善していけば良いのかわからない。」 という切実なお悩みをお持ちです。 弊社はこのような接遇に対するお悩みを様々な学習サービス(研修・e-ラーニング・実地トレーニング・各種調査・評価・プログラム等)を通してサポートしている会社です。 < 接遇とは> お客様の悩みや不安や苦しみを想像し、気持ちに寄り添う応対です。 近い将来デジタル化AI化が進むと、あらゆる業務が自動化されていきます。 そういった状況下では、より人間の接客の質や思いやりが求められるように なると想定されます。 そのような流れの中で 顧客とスタッフの 「心を通わせるコミュニケーション」の重要性・教育の必要性が非常に高まっております。 「態度が悪い・高圧的」「にこりともしない」「言葉遣いが馴れ馴れしい」「話をしっかり聞いてくれない」「電話対応がひどい」「待ち時間が長すぎても知らないふり」等、スタッフに対するお客様さまからのご不満の声に気付いてはいるけれど ・何から始めれば良いのかわからない・・ ・忙しくて対策に手が回らない・・ ・問題のある人に注意や指導をしているがあまり効果がない・・ ・外部の講師を呼んで研修を実施してもしばらくすると元に戻ってしまう・・ といった切実なお悩みをお持ちの経営者様や人事/教育担当者様・職員の皆様向けに弊社でご提供しておりますのが 「接遇学習サービス」(研修・e-ラーニング・実地トレーニング・各種調査・プログラム等)です。
外務省 JEMESYSプログラム
医療接遇研修
Our Office
Our Office
世界を思いやりに溢れた場所へ
切実なお悩みを抱える医療介護の現場へ

What we do

外務省 JEMESYSプログラム

医療接遇研修

私達は「人をもてなす、思いやる」ということを仕事にしています。 私達の会社には様々な業種の方からのご相談がございます。 「海外の事業において、おもてなしや接遇サービスを取り入れたい」 「医療の現場である病院において、患者様をもっと思いやりたい」 「自治体の役所において、住民と職員のコミュニケーションを心の通ったものにしたい」 「お客様を思いやりたい」そう願う各業界の方々が、 「どのように接遇を改善していけば良いのかわからない。」 という切実なお悩みをお持ちです。 弊社はこのような接遇に対するお悩みを様々な学習サービス(研修・e-ラーニング・実地トレーニング・各種調査・評価・プログラム等)を通してサポートしている会社です。 < 接遇とは> お客様の悩みや不安や苦しみを想像し、気持ちに寄り添う応対です。 近い将来デジタル化AI化が進むと、あらゆる業務が自動化されていきます。 そういった状況下では、より人間の接客の質や思いやりが求められるように なると想定されます。 そのような流れの中で 顧客とスタッフの 「心を通わせるコミュニケーション」の重要性・教育の必要性が非常に高まっております。 「態度が悪い・高圧的」「にこりともしない」「言葉遣いが馴れ馴れしい」「話をしっかり聞いてくれない」「電話対応がひどい」「待ち時間が長すぎても知らないふり」等、スタッフに対するお客様さまからのご不満の声に気付いてはいるけれど ・何から始めれば良いのかわからない・・ ・忙しくて対策に手が回らない・・ ・問題のある人に注意や指導をしているがあまり効果がない・・ ・外部の講師を呼んで研修を実施してもしばらくすると元に戻ってしまう・・ といった切実なお悩みをお持ちの経営者様や人事/教育担当者様・職員の皆様向けに弊社でご提供しておりますのが 「接遇学習サービス」(研修・e-ラーニング・実地トレーニング・各種調査・プログラム等)です。

Why we do

世界を思いやりに溢れた場所へ

切実なお悩みを抱える医療介護の現場へ

私どもの願いは 「お客様とスタッフが深く心を通わせ、思いやりに満ちたサービスが実現できるように」 ということのみです。 近い将来、デジタル化やAI化が進むと、あらゆる業務が自動化され、効率が上がり仕事の流れが良くなれば、 それによって得られた「時間という贈り物」をお客様に還元することができます。 これは、お客様とスタッフの間の、昔からあるはずの貴重なつながりと信頼、すなわち人間的な関わりを取り戻す素晴らしい機会だと思います。 今はまさにそのスタート地点に我々はいます。 お客様との関係や、仲間との関係に悩む方々が、我々の「サービス」を通じ 思いやりのある誠実な人材やチームに成長し、お客様との優しい笑顔で溢れる 「思いやりに満ちたサービス」を実現いただける未来を私たちは信じ夢見て日々活動しております。

How we do

Our Office

Our Office

我々の文化の特徴は以下の5つです ①思いやりにあふれたチームである ②顧客の成功を支え、持続的な利益成長をもたらすチームである ③社会的責任を果たすべく、戦略を持ち自発的に行動を起こすチームである ④心理的安全性の高いチームである ⑤幸せになる勇気を持ち、人生を思いっきり楽しむチームである

As a new team member

①SHINKAの「営業職」とは SHINKAの商材・サービスをお客さまにご紹介・ご提案する営業職です。  SHINKAは、お客さまの人材育成に関するあらゆる課題・お悩みに対する解決策を提供します。 私たちのお客さまは、全国の民間企業・医療機関・官公庁・海外企業などです。 提案する解決策は研修サービスが中心ですが、動画教育やeラーニングの導入・調査や評価、コンサルティングのニーズにも応えています。 数多くのサービスの中から、何が目の前のお客さまにベストマッチするかを考え、戦略を練って売上拡大とお客さま満足を最大化することが求められます。 ②業務内容の詳細 組織の人材育成上の課題や悩みを明確にし、解決のため最適な解決策・改善策を提案していただきます。 一連の営業活動の内容: 1.既存顧客やホームページからの問い合わせでアポイント取得 2.アポイント、ヒアリング、提案 3.受注! ~関連部署と連携し、顧客満足の最大化 4.研修実施、調査評価システム等その他サービスの提供 5.振り返り、追加提案 ③キャリアパスイメージ 営業チームに配属されます。 会社や商材の知識や業務遂行スキルを習得し、一連の業務を先輩のフォローの元行いながら、徐々に先輩から既存顧客を引き継いでいきます。 3年後には管理職へ昇格し、5年後には事業部長就任というキャリアアップの道筋を目指して成長してほしいです。 計画を自ら立てられること、自らも数字(売上)を大きく出せること、部下後輩に仕事を託し指導できること、それらを通じて会社の利益を高められるような提案や活動ができるようになるためにあらゆることにチャレンジしていただきます。 ④求める人物像 ・業界未経験でも「人の成長」に関わる仕事をしたいという意欲のある方 ・スピード感をもって仕事をしたい方 ・組織の成長に欠くことのできない「人の成長」に必要なソリューションを、多様な業界の取引先に対して提案していく「力」を身につけたい方 ・若くしてマネジメント経験を積みたい方 ・目標数字を達成するために主体的に考え、行動できる方 ・受講者や取引先のご担当者からいただく「ありがとう」という言葉にやりがいを感じる方
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