東証プライム市場に上場しているプロフェッショナル･エージェンシーです。 「プロフェッショナルの生涯価値の向上」と「クライアントの価値創造の貢献」というミッションのもと、 クリエイターをはじめとするプロフェッショナルの方々にさまざまな働き方をご提案しています。 映像、ゲーム、Web、広告・出版、作家など、クリエイティブ領域を中心に、プロデュース（開発・請負）、エージェンシー（紹介・派遣）、ライツマネジメント（知的財産の企画開発・流通）の3つを柱に事業を展開しています。 設立以来30年以上にわたり、“プロフェッショナルのために”という想いは揺らぐことなく、 私たちクリーク･アンド･リバー社の理念として在り続けています。

元フリーランスの映像クリエイター、それが創業者であり現社長でもある井川幸広のルーツです。 フリーランス時代、クリエイターの【社会的立場の弱さ】や【過酷な労働環境】に疑問を感じた井川は、クリエイターとしての自己実現よりも、クリエイターの人たちをバックアップするための事業を立ち上げようと決意し、1990年にクリーク･アンド･リバー社を設立しました。 以来30年以上に渡り、“プロフェッショナルのために”という想いは揺らぐことなく、当社の理念として在り続けています。 クリエイターの方々にさまざまなキャリアパスをご用意し、安定して仕事を供給するために仕事を作り出すこと。それと同時に社内のスタジオで「長く働ける環境づくり」にも積極的に取り組んでいます。 「どんなに高度なスキルを身につけたとしても、クリエイターとして活躍し続けなければ意味がない」 これが私たちの想いです。 才能豊かなクリエイターを発掘し、育て、支援し、活躍できる環境を構築していくこと。そして、その才能を組み合わせることにより新たな価値を生み出し、私たちに関わる全ての方の幸せを追求することが、当社のミッションです。 トップメッセージ：https://www.cri.co.jp/about_us/

大手出版社にて、下記3つの部門のBPO業務を横断的に対応していただき、 企画提案～運用面まで幅広くお任せいたします。 ・ECフルフィルメント ・コンタクトセンターのDX化／チャットボット開発 ・キャンペーン （具体的業務） ・クライアントからの要望ヒアリング、要件定義 ・提案書・見積の作成 ・要件/改善要望に沿った業務フローの設計 ・外部ベンダー／社内ディレクション、関係部門との調整　など 【各部門について】 ■ECフルフィルメント 注文、決済、物流とECフルフィルメント業務を一括で請け負っており、 ECサービス全般の企画提案、運営をお願い致します。 約10万件/月の出荷データを扱う部署のため大規模サービスの経験を積むことが可能です。 ■コンタクトDX 現在の架電中心のコールセンターをチャットボットやソーシャルリスニングなどを 活用したいと考える企業への提案及び運用支援業務となります コールセンターのDX推進業務においてクライアントに対してソリューションを提供していただきます。 部署自体は立ち上がったばかりですが、これからサービスなども拡大し、 環境面も整えていくため、サービス・事業の拡大に関わることができます。 ■キャンペーンBPO クライアント企業のキャンペーン企画～運営まで一連で代行している部門です。 要望ヒアリング～ワークフロー設計、導線設計・・・と一連の流れの企画提案になります。 業務は多岐にわたりますが、長年培ってきた就業先企業のノウハウから 大枠の業務フォーマットは決まっております。 それらフォーマットをベースに、クライアント企業・社内関係各所との調整を担当していただきます。 【こんなスキルがある方を求めてます！】 ・EC関連、コールセンターのDX化経験、 　もしくはソリューション営業、BPO会社における営業／設計業務のご経験 ・過去に営業、もしくは営業推進の立場で何らかの提案に関わり、企画書の作成をした経験 ・社内外問わず、円滑なコミュニケーションが行える方。 【こんな方大歓迎です！】 ・フルフィルメント関連業務のご経験 ・自社CS部門でのDX化のご経験 ・キャンペーン事務局専業会社でのご経験 ※本募集は、弊社と雇用を結び、弊社クライアント先での勤務となります。