「 リタマインド・ジャパン株式会社」は、主にインターネットを通じて、主に化粧品・医薬部外品を販売する化粧品メーカーです。 女性のお客様を中心に化粧品や医薬部外などを販売しています。 ターゲットは、アンチエイジングに熱心な40代～60代の年齢層の方です。 ■D2Cとは？■ 一般的なビジネスモデルとして、BtoCやBtoBが上げられます。 それらは「誰と誰が取引をするのか」という取引形態です。 一方で、D2C（＝Direct to Consumer）とは、商品を消費者に直接販売する仕組みです。 D2Cでは、企業と消費者がダイレクトに繋がることができるため、 中間コストが発生しないというメリットがあります。 無駄なコストがかからない分、商品の価格を下げて提供できるわけです。 ■私たちの夢■ リタマインド・ジャパンは、40代～60代の女性をターゲットに、 ニッチな市場かつニッチな訴求に特化しています。 私たちの目標は、アンチエイジングに特化した通販会社として、市場No.1になることです。 現在の売上は約10億円。 5年後の売上を100億円にすることを目指しています。 「リタマインド・ジャパンといえばアンチエイジング」という認知が普及するまで、 ブランディングを強化していき、 ミッション、ビジョン実現のため、リタらしさを大切にしています。 ＜Mission＞ 私たちはRITA COSMEは、最幸の化粧品を通じて女性の肌悩みを解消し、 美しく輝きある未来をお約束します。 ＜Vision＞ 私たちは、深い肌悩みに特化した化粧品ブランドとして悩みに寄り添い、 声を聞き、共に開発することで、最も効果があり、変化ができる化粧品を提供します。

私たちリタマインド・ジャパンの経営理念は 【全従業員の物心両面での幸福を追求し、社会に貢献できる企業を目指す。】 どんなに素晴らしい事業モデルであっても、 それを生かせるかどうかは、そこで働く従業員にかかっている。 だからこそ 私達は全従業員を家族として思いやり、 経済的な安定を求めていくとともに 仕事を通じて生まれるやりがいや生きがいという人間としての心の豊かさも追及していくことを最も大切にしています。 周りに対する利他の精神と謙虚な気持ちを忘れずに 日々前進していきたい。 ミッション・ビジョンを共有できる仲間を募集しています。

弊社では、20代～30代の女性メンバーを中心とした、14名のメンバーが活躍中です。 職場環境はとてもアットホームです。 社員旅行や合宿も年に数回実施しており、メンバー同士の絆を深めています。 年2回の合宿は、千葉や軽井沢などでリモートワークをしながら行っています。 ■便利なオフィス環境と豊富な社内制度でメンバーの幸せを後押し■ ・浜松町の駅から徒歩5分のオフィスと自由な働き方 駅近の便利な立地です。 各メンバーの働き方を尊重しているため、週5日すべて出社する必要はありません。 最近の新型コロナウィルスの情勢も踏まえて、 毎週2回程度はリモートワーク制度を導入しています。 ・ウォーターサーバーやオフィスグリコも完備 メンバーも一息入れたい時、リフレッシュしたい時に活用しています。 ・週に数回ほどお弁当の支給 美味しいランチで社員の健康的な生活を後押してます！ ・資格取得や起業を目指すメンバーの応援制度 「起業したい」「何かやりたい」という夢を実現させたいと考えてます。 今後の理想は社内ベンチャーを募り、夢を追う若手に社長として活躍してもらうことです。 そのために、資格取得や起業をサポートする制度も整えています！ そのほか、一人暮らしをしているメンバーの住宅支援、健康診断費用の負担など 健康的なワークライフを送る制度を用意しています。 「全従業員の物心両面の幸福を追求する」という経営理念は、 お客様だけでなく、従業員に対する想いでもあります。 従業員が「なりたい姿になる」ための環境を提供し、今後も取り組む予定です！

「コスメが大好き。私もお客様の美を後押しして、笑顔の人を増やしたい！」 「接客業の知識は身についたけど、飽きてきたしキャリアも不安…」 「もっと自分で商品作ったり、会社を成長させている感覚を味わってみたいな…！」 少しだけ、新しい世界に足を踏み入れてみませんか？ 自社で化粧品の開発・販売を行っているリタマインド・ジャパン、少し見てみてください！ ◆お任せしたい業務◆ 弊社のカスタマーサクセス部門では、 CSによくありがちな「電話対応で一日が終わる…」なんてことはありません！ もっとCSの上流のお仕事を行っていただきます！ 例えば… ・リピート購入率を上げるための戦略設計 ・お客様の声を元に、各チームに連携 ・広告媒体の数値管理 ・外部コールセンターとのやり取り、教育 ・LINEのチャットボットの構築　　　など さらに、商品の開発業務も行っていただきます！ お客様の”美しくなりたい”という思いを拾い上げて商品に生かす、 まさに思いを叶える仕事なんです！ お客様の声を元に、商品やサービスの質を上げていくことは通販事業のキモ。 そんな弊社の事業のコア部分を一緒に作り上げてくれる人を絶賛募集中です！ ◆身につく力◆ 弊社のCS職は、「お客様に一番近いマーケター」。 マーケティングに必要な、お客様のニーズやユーザーの行動を把握する素養が身に付きます。 パートナー先のコールセンターやパートさんなど、 沢山の関係者と仕事を行っていくため、全体を俯瞰する力やプロジェクト管理能力も付くこと間違いなし！ また、弊社は創業7年目の急成長フェーズの会社。 毎日新しい出来事の連続で、あなたを飽きさせません！ ◆こんな人Wanted！◆ 未経験でも大歓迎です！ 弊社はほぼ全員未経験からのスタートです。 むしろあなたの人柄や思いを重要視します！ ・話すのが好きな方 ・お客様に寄り添いたいという思いをお持ちの方 ・ガツガツ仕事したい方 ・明るくポジティブな方 ・一緒にチームや会社を作っていきたい方 ・コスメや美容が大好きな方 ・新しいものが好きな方 どれか一つでも当てはまったあなた！ お客様の「美しくなりたい」という思いを叶えながら、 あなたも一緒に成長しませんか？ 「話を聞きに行きたい」ボタンを押して、 まずはカジュアルにお話ししましょう！