aisaac inc.は、「世の中を実験しよう」をミッションに、複数のサービスを開発・運営する「研究室のような会社」です。 エンジニアである創業者を筆頭に技術力の高いメンバーが集まり、世の中をもっと面白くするための8つのプロダクトを自社で開発・運営しています。2022年現在、ユーザー数は全プロダクトで100万人を突破しました。 ■aisaac inc.で運営する主なサービスについて ・アート業界のためのAll in Oneプラットフォーム「ArtX」 ギャラリーのための管理クラウドやコレクターの作品預かりなど、アート業界が必要とする全てを、All in Oneで提供するプラットフォームです。 https://lpc.theartx.app/ ・電話発信業務の自動化「オトコル」 法人向けの電話発信の自動化ツール。電話発信を必要とする業務全般(営業/案内/確認/督促)を効率化。従来の業務上の非効率を省くことで、業務効率化・人件費削減が可能です。 https://autocall.app/ ・不動産賃貸をもっとお得にカンタンに「FASTHOME」 入居者とオーナーをダイレクトにつなぎ仲介手数料を無料にし割高な契約をなくす新しい不動産管理システム。 https://fasthome.app/ ニュートンがりんごの落下から万有引力を発見したように、世の中を変えるのは、いつだって小さな実験からです。 メンバー一人ひとりの発見や違和感が、新しい発明を生み出す種になると私たちは信じています。 現在更なる事業のグロースや新規事業に向けて、一緒に実験を楽しめる仲間を募集しています。

世の中をもっと面白くするために、メンバーがやりたいことに最大限のリソースを投資することができる「研究室のような会社」を作りたい。創業者の共通した思いが、aisaac inc.を生み出しました。 海外に目を向けると、Ruby on Railsを生み出したDHHが所属するBasecampや、RailsのOSSで有名なfactory_girlを生み出したthoghtbotなど、メンバーによるオープンソースへの貢献や、その他多くの社外での活動を重視し、自分たちの事業の中に明確に組み込んでいる会社は数多くあります。 日本においても、そのような文化を体現する会社が存在可能であることを証明し、日本のテック界の活性化や面白いサービスを持つ企業の誕生を促進していくことが、aisaac inc.にとっての使命であると考えています。

■aisaac inc.のメンバーについて 業務委託含め約100名のメンバーが在籍しています。（2022年11月時点） 創業者である田中、播口を筆頭に技術力の高いエンジニアが多数在籍しています。 ■aisaac inc.のカルチャーについて 2つのValueを軸として日々活動に取り組んでいます。 1.Child heart - 遊び心ファースト 事業経営、社会実験、デザイン、人事、総務に至るまで。自分たちがワクワクするか？を判断基準に活動を行います。 2.Less is more - より少ない方が、より良い 合理的でミニマルな価値観が、固定観念を取り払う。 ■aisaac inc.の働き方について 自由で生産的な働き方の創出を目指し、aisaac inc.独自の人事・福利厚生制度「Life Lab」を導入しました。 創業時から、事業のつくり手であるメンバー自身が仕事とプライベートを最大限に楽しむことで、生産性を高めることを目指しており、それを体現する制度になればいいなと考えております。 福利厚生の例： ・Free Work 週4日30時間から勤務可能な勤務制度。メンバーが長時間働くことではなく、長期間働ける環境づくりを目指しています。 ・3km Life 会社から3km圏内に住んでいるメンバーに、最大初期費用全額かつ家賃の50％を会社が負担する制度。 ・Tropical Escape 花粉症が及ぼすメンバーの生産性低下が、メンバーの健康と企業の成果に影響を与えると判断し、花粉症のない地域への移動・宿泊費の補助をする制度。 ■詳しくはこちらをご覧ください！ コーポレートサイト：https://aisaac.jp/ aisaac inc. note：https://note.com/aisaac_inc/ aisaac Cluture Deck：https://speakerdeck.com/aisaac/aizatukuzhu-shi-hui-she-culture-deck

aisaacで運営しているtoCエンタメ事業のカスタマーサクセス（マネージャー候補）をお任せします。 事業拡大に向けてあらゆる視点から戦略を立て、運用、検証のPDCAを行いながらサービス成長のリードをお願いします！ ■業務内容 【主な業務】 ・CS/OPチームのマネジメント、ケア、シフト管理、必要に応じて人員増強 ・顧客対応の方針決め、相談 ・常に前線環境をアップグレードし効率化、ツールの見直しなど ・オペレーターの要望をまとめ、業務効率を上げるための提言 ・ESC受け、一般の対応者には厳しい案件について裁量を持って対応する ・カスタマーサポートの制度設計、運用 ・KPI設計 ・不具合報告などの発見及び対応、エンジニアチームとの連携、運用 ■必須スキル ※以下の全てに該当する方 ・基本的なITリテラシー ・マネジメント経験（5名以上） ・CSやオペレーション部での教育、リーダー以上の経験がある方 ・東京（恵比寿）のオフィスに出社できる方 ・コンピューターに苦手意識なく、貪欲に新たなツール、環境を学習できる方 ・Excel、スプレッドシートの基本的な関数などが利用できる、もしくはすぐに覚えられる ・責任感を持って就業でき、協調性がある ■歓迎スキル ・CS経験者2年以上 ・Redash、MySQLの知識 ■求める人物像 ・MISSION・VALUEに共感いただける方 ・課題を解決するために実験を繰り返して改善することをいとわない方 ・マーケティングの根幹である戦略策定や実行、将来的にはチーム運用などを担っていただき、裁量を持ってご活躍いただける方 少しでも興味を持ってくださった方は、ぜひお気軽にエントリーください。まずはカジュアルにお話ししましょう！