【イデア・レコードのワンストップサービス】 「クライアントの業績アップ」のためにイデア・レコードでは 　飲食店業務のデジタル活用と顧客接点のデジタル対応を同時進行で行います。 　これにより＜コストを下げながら売上を上げる＞ことができます。 　 　コストを下げながら売上を上げるための2つのソリューションをワンストップで提供しています。 〇業務支援BPO（業務のデジタル化）→コスト削減 　外食業においてコストは解決したい大きな課題の1つです。 　イデア・レコードでは非主力業務の請負や集客・販促・コールセンターサービスにより 　業務のデジタル化を図り、効率化を目指します。 　例えばシステム活用による業務効率化、データ取得と活用、コストの最適化を行うことで　 　機会損失のカバーリングを行います。 〇一気通貫型SaaS（顧客接点のデジタル化） 　新しい顧客体験を創出するのがイデア・レコードの一気通貫型SaaSです。 　予約管理・顧客管理・来店管理・注文管理、 　オウンドメディアから外部メディアとの連携、POS連携までを網羅しております。 　売上確保のためにデジタル販売チャネルの拡大やネットを活用した活発なCRMをかなえます。

【今、外食産業が求めていること】 外食産業が抱える課題は様々ですが、持続的な競争優位性を確立するために 業務効率化、マーケティング効率化、新たな価値創造が必要不可欠です。 既存業務のデジタル化と顧客接点のデジタル化の両軸で飲食店をサポートし コストを下げながら売上を上げる「DX化」をイデア・レコードが進めていきます。 なぜならイデア・レコードは今の外食産業こそ「DX化」が必要と考えるからです。 「DX化」によりイノベーションが加速化し、どんな状況でも負けないモデルを作ります。

【外食業界と真摯に向き合い続けています】 イデア・レコードで働く従業員は企業理念である 「自ら律し つながり 共に立つ」をそれぞれの業務の中で体現しています。 さらにイデア・レコードに関わる全ての皆様の課題や問題を解決し 成長のためのドライバーとしてあるために3つのマインド、6つの約束を基に 事業展開を行っております。 ▽3つのマインド スピードある成長、実直でかつユニークな挑戦、高効率と高付加価値 ▽6つの約束 努力、リスペクト、アクション、アイデア、チャレンジ、スピード ▽社名の由来 Ideaは「アイデア」、recordは「記録する」という意味で、；（セミコロン）はプログラミング言語で関数を表しています。「アイデア」と「記録する」をセミコロンでつなぐことで「アイデアによって記録を多種多様に使用していく」という意味を込めています。 外食産業の成長ドライバーを目指すイデア・レコードで一緒に働きませんか？

受信メインのオペレーター（飲食店利用者やクライアントからの問い合わせ対応） 【具体的には】 ◆飲食店の予約代行、カスタマーサポート 「●月●日●時からお店を予約したい」 「お店への行き方を教えてほしい」 という飲食店利用者やクライアントからの問い合わせに電話・メールで対応。 柔軟な対応をお願いする場面が多いですが、沢山のお客様と関わることができます♪ ★受信メイン！ 受信：発信の割合は8:2程。 マニュアルがあり、初めての方も安心です♪ ◆レポート作成、クライアント折衝 対応品質や件数などをフォーマット通りにまとめ、クライアントに報告。 ★ゆくゆくはスタッフのマネジメントやシフト管理等に携わっていただくこともできます。 ＜充実したOJT制度＞ 経験やスキルに合わせてOJTを実施。 入社3ヶ月でリーダー、半年でマネージャー、アルバイトからの社員登用等の実績有！ 内部登用できる人材を育てる教育体制や評価制度を整えています◎ 経験者も経験者もどちらも歓迎！学歴不問・資格不問◇20代・30代若手応援！ ▼歓迎 ◇コミュニケーション力と臨機応変な対応力 ◇接客経験・飲食店店長経験/年数・業態不問 ◇Word・Excelの基本操作スキル ▼経験者 ◇社員マネジメント経験/業界不問 (組織マネジメント・立上げ経験尚可) ◇稼働・数値管理経験