当社は「21世紀を代表する会社を創る」をビジョンに掲げ、インターネット領域で時代の変化に合わせた様々な事業を展開してきました。 1998年の創業以来インターネットを軸に事業を展開し、AIを高度に活用した『インターネット広告,DX事業』、『メディア事業』(AbemaTV,アメブロ、Amebaピグ、ニュース等)、ウマ娘やシャドウバースなどのオリジナル、ファイナルファンタジーや呪術廻戦にみられるようなIPタイトルでの『ゲーム事業』など、多数のプロダクト、事業分野を抱えております。 インターネット広告事業の中には、『AI事業本部』という、エンジニア約300名が所属するデジタルマーケティングにおけるプロダクト開発・研究に特化した組織があります。 日々、【小さなチーム/大きな裁量/独自の開発環境】でエンジニア主導のプロダクト開発を行っております。 広告配信システムの開発・運用については、技術力が事業収益に直結します。 レイテンシやスケーラビリティ、大規模データ処理など、厳しい技術的要求も多くありますが、エンジニアが中心となって挑戦し続け、長期的な視野をもって事業を拡大してきました。 そして、これまでのデジタルマーケティングで培った技術力やインターネット広告業界トップクラスの知見を活かし、あらゆる産業のデジタルシフトを実現することで、日本経済の再生に貢献すべく、新規事業を展開していきます。

サイバーエージェントでは、イノベーションなくして持続的な成長はかなわないと考え、変化対応力を強みに様々な新規事業を創出すると同時に、多くの独創的な社内施策に取り組み、型にはまらない企業カルチャーを生み出してきました。 一方日本国内では、少子高齢化やバブル崩壊後から低迷を続ける経済状況が昨今の新型コロナウイルス感染症拡大により一層不透明さを増し、格差による貧困など多くの社会問題が浮き彫りになり、閉塞感が高まっています。 このような時代に、サイバーエージェントができることは何か。 2021年、サイバーエージェントは、創業から持ち続けている志を改めて言語化しました。時代の変化に合わせて事業を生み出し、インターネット企業として培った経験、テクノロジーとクリエイティブを武器に、社会の進化を牽引していく存在を目指し、引き続き全力で取り組んでいきたいと思っています。 ▼社長藤田インタビュー 「パーパス『新しい力とインターネットで日本の閉塞感を打破する』に込めた想い」 https://www.cyberagent.co.jp/way/features/list/detail/id=26689

AI事業本部の中に、「デジタルとの融合による新たな力を社会へ」というミッションのもと、顧客接点のオンラインシフトを支援していく事業があります。 導入いただく企業ごとにオンライン接客の目的や課題は様々です。 私たちはこの多種多様なニーズに適応すべく、カスタマイズによる機能開発を導入企業ごとに行い接客・セールスのDXを支援していくのが特徴です。 ー【導入例】ーーーーーーーーーーーーー ▽資生堂ジャパン株式会社 ワタシプラスLINE公式アカウントとの連携で、予約数の向上と購買につながるWebカウンセリングの実現へ https://www.cyberagent.co.jp/news/detail/id=28275 ▽株式会社再春館製薬所 予約対応から接客開始までを1ツールで完結 オンライン接客の準備時間を30%削減へ https://www.cyberagent.co.jp/news/detail/id=27808 ▽住友不動産株式会社 企業毎の課題に合わせた機能パッケージで、対面と遜色ない「成果につながる」接客を実現 https://www.cyberagent.co.jp/news/detail/id=27320 ーーーーーーーーーーーーーーーーー 新生活様式に合わせた「これからの接客」を創る。いわば「接客DX」の必要性がますます高まりつつあります。 チャットボットのような機械化による工数の削減ではなく、 今ある人的リソースを再活性化することを目的としたサービスをイメージしています。 実店舗と遜色ない接客体験をオンラインでも提供するために必要なものは何か？ 一緒に考え、創り上げましょう！ 【チームの雰囲気・特徴】 1チーム5〜10名の少数精鋭体制でプロダクト開発を行っており、技術選定から責任を持って行うなど、エンジニアの裁量は非常に大きいです。 また、継続して価値を提供するためにチームとしての力を最大化して開発しようという組織風土があります。 最新の情報キャッチアップができるようGoogle I/OやAWS re:Invent、国際学会などの海外で開催されるカンファレンスへの参加制度、勉強会やゼミ制度などがあり、切磋琢磨できる環境があります。

2021年4月に、新規事業としてオンライン接客事業部を設立し、「リモてなし」という顧客接点をオンラインに置き換えるだけでなく、集客・接客・追客を一貫してサポートすることで成約率と顧客満足度の向上を目的とした自社サービスをリリースいたしました。 とても嬉しいことに、多くの大手企業様からお声がけをいただき、導入拡大のフェーズを迎えています。 導入いただく企業ごとにオンライン接客の目的や課題は様々です。 私たちはこの多種多様なニーズに適応すべく、カスタマイズによる機能開発を導入企業ごとに行い接客・セールスのDXを支援していくのが特徴で、大手ナショナルクライアントを中心にすでに案件を任されている状態です。 デザインの力で、日本の生産性向上に挑戦してみませんか？ 【開発環境】 Vue3/Vite/Typescript/Electron/Storybook 【仕事内容イメージ】 1. ビジネス、デザイナーメンバーと一緒に要件定義 2. 機能の基本及び詳細設計 3. デザインレビュー及び設計レビュー 4. 機能開発＆相互レビュー 【必須スキル】 ・HTML、JavaScript、CSS3等を用いたWebアプリケーション開発 ・React、Vue等を利用したモダンなWebアプリケーション開 【あれば尚良スキル】 ・WebSocketなどを用いたリアルタイム通信の実装 ・APIの開発経験（言語問わず） ・コンピュータサイエンスの理解 　- TCP/IP通信、プロセス/スレッド、メモリ管理　など ・デザインパターンなどを使った設計 ・CSSアニメーションの実装 ・アクセシビリティを考慮した実装 ・セキュリティを考慮した実装（XSS、CORS、CSRF等） 【マッチする人物像】 ・toB/toCサービスの両方に興味がある方 ・UI/UXの力で事業を加速したいと思っている方 ・社会的意義のある仕事に携わりたい方 ・新しい技術に積極的にチャレンジしたい方 ・素直に議論ができ、一緒になって良いプロダクトを作っていくというマインドのある方