【子ども達を笑顔にしたい人たちを支えることで、より多くの笑顔を社会に生み出す】 株式会社堀商店は、おもちゃ・文房具・雑貨・お菓子など、子どもが喜ぶ商品を取り扱う会社です。子ども達を笑顔にしたい全ての方々がお客様。「こんな商品あるかな？」がすぐにある、「このイベントをやるには何を用意したらいい？」にお答えできる、といったサービスでお客様の課題を解決しています。 堀商店の通販サイトと店舗には、年間10,000名（ダブりなし）以上の「子ども達を笑顔にしたい」お客様がいらっしゃいます。その方々のやりたいことを成功させるのって、社会にすごくインパクトがあると思いませんか？ ■事業内容■ ・おもちゃ、文房具、雑貨、菓子などの販売 ・オリジナル商品企画、製作、販売 ・OEM商品の受託、販売 1950年の創業以来、お祭りの縁日・店舗やイベント集客・幼稚園や子ども会などの催し物などでご利用頂く子どもが喜ぶ商品を中心に取り扱いを拡げてきました。 「子どものこと・イベントのことなら、まずは堀商店に聞いてみよう！」と言われるような店を目指し、近年は商品開発やイベントの主催にも力を入れています。 ●おうちで縁日の演目が多数楽しめるセット：https://camp-fire.jp/projects/view/300709 ●お菓子が詰まったリアルサイズ宝箱：https://www.horishoten.co.jp/detail.php?code=20061651 ●光るキャンディ：https://kirameki-lollipop.com/ ●お菓子でできた祝い花：https://happy-sweets-stand.hp.peraichi.com/ ●新しいスポーツ玩具：https://poipoi-battler.hp.peraichi.com などを自社開発し、マスメディアでも多数取り上げていただいています。 自社開発したスポーツ玩具「ポイポイバトラー」はドン・キホーテ、ゼビオ、東急ハンズなど全国の量販店に陳列され、反響を頂きました。また、皆さんに愛されるスポーツとして普及させるべく、大会の開催も行っています。 また、子ども達・家族連れが「楽しい！」と感じる社会を作る一助になればと、地域を巻き込んだハロウィンイベントを主催しています。2022年で3回目となる名古屋ハロウィンラリーは、地元商店街・大手商業施設・公園・大学とも連携してたくさんの子ども達の笑顔と、街の賑わいを作ることができました。 ●第３回名古屋ハロウィンラリー：https://halloweenrally.hp.peraichi.com/nagoya2022 ■事業を取り巻く環境■ 当社の領域は、祭り・PTA活動・販促景品という基本的に好不況に左右されない用途にご利用頂く安定したビジネス、という側面もあります。ニッチな市場を拡大しつつ、着実に認知を広めることでシェアも広げることで、自力での成長を実現できることが面白い側面です。 祭りをはじめとするイベントが全面的に自粛となったコロナ禍では大きく影響を受け、業績が沈みましたが、それによりできた時間を活用し、新商品開発・イベント開催・広報活動をすることで認知拡大を進めた結果、足元では単月の売上でコロナ前の同月を超える状況となっています。 ■今後の展望■ 新型コロナウイルスによりイベントが中止になるなど、影響を受けた時期もありましたが、積極的な商品開発や広報活動により、以前の勢いを取り戻すことができました。 今後も既存ビジネスの足元をしっかり固めていき、さらなる成長を遂げていきます。継続的に「楽しさ」を発信しながら市場を広げて、会社の認知度を高めていきます。 今後も子ども達の未来を明るく照らせるような取り組みを、本業と地域貢献活動の両輪で進めていきたいと考えています。

■Mission/Vision■ ・「楽しい」をつくるアナタのために ・「アハハ！」があふれる世界 子ども達が「アハハ！」「ガハハ！」と笑っていられる世の中って、素敵だと思いませんか？ 僕らはそんな世界を実現したい。そのためには、「なにをやるのか」で述べた通り、僕ら堀商店のスタッフの何千倍も多い「子ども達の笑顔をつくりたいお客様」のために、日々試行錯誤するのがいいんじゃないかと思っています。 ■子ども向け商品は情報が少ない■ そもそも子ども向け商品は、家電などの大人が扱う商品と違い、情報があまり出回っていない実情があります。普段からヨーヨー風船を買う方はそんなにいないですもんね。 そのため「子どもを楽しませたいと思うものの、なにをどうやればいいの？」と悩みを抱えるお客様は多いです。例えば「スーパーボールの屋台をやりたいけど、ボールはどのくらい用意したらいいの？」など、使い方や運用がわからず困ってしまうのです。 私たちは、子どもたちを楽しませたいという気持ちに対して、もっとハードルが低く実現しやすくなるお手伝いをしています。子どもたちにワクワクを届けたいと考えるお客様に、商品の提供と併せて使い方・楽しませ方を丁寧に提案し、「アハハ」を広げていきます。 まずは自分たちから楽しんで仕事をすることも忘れません。関わってくれた人たちみんなに笑顔になってもらいたいですね！

■事業の特徴■ 現在は通販が7割・店舗販売が3割の比重で、ネット通販が主軸です。電話やメールによる問い合わせにも細かく対応するなど、カスタマーサポートを徹底しています。お客様からの疑問に真摯に応え、ネット通販が苦手な方でも安心して利用してもらえるようなサービスを提供しています。 ■行動指針■ ・人間性 気づき、気配り、思いやり。素直で正直な人であろう。 ・感性 ワクワク感度を高め、「おもしろい」を発信しよう。 ・成長意欲 得意を伸ばそう。できるを増やそう。 ・チームワーク 頼りになる仲間がいる。助け合ってチームでおもてなし。 ・プロフェッショナル プロの知識と創意工夫で期待を超える仕事をしよう。 上記5つのマインドを大切に働いています。入社される方にも大切にしてほしい価値観です。 ■このようなメンバーが働いています■ 全体で30名ほどのメンバーが働いています。社員13名（内、2022年 新卒2名）、他はアルバイト・パートタイムスタッフです。スポーツ用品や雑貨屋の店長、倉庫関係のキャリアを持つメンバーが働いています。 ■働く雰囲気■ アットホームな雰囲気で、年齢など関係なくフラットに話せる環境です。社員・アルバイトと分け隔てなく、それぞれが当事者意識をもって仕事に取り組んでいます。チームのつながりを強化するための1on1も実施しており、代表や他のメンバーと話す機会を確保しています。 基本的に全ての社員が店頭や電話での接客を通じて、お客様と直に接します。そのため「お客様のために」という想いは生まれやすい環境です。お客様との会話から新商品や新規取扱商品のアイデアも生まれます。結果として一人ひとりに当事者意識が生まれ、自分事として仕事をする社風となっています。 また健康管理のために、休憩室に納豆や卵、炊き立てご飯などを準備。おかずを1品持ってきたら食べられるユニークな社内制度です！

子ども達を喜ばせたいお客様をサポートする提案営業、そこから派生する新商品開発にもチャレンジを目指して頂きたいと考えています。 自分も子どものころに遊んだ懐かしい商品、大人でも「お？なにこれかわいい！」と思う商品ばかりを取り扱っている会社です。そんな商品たちや、お客様たちと接する中で「こんな商品があったらいいのに」や「こういう商品はまだ世に出ていないな…」といったアイデアを雑談ベースで発信し、商品化を目指すことも社内で行われています。 一方でまずは子ども達を喜ばせたい！という想いを持った方々の「どうしたらいい？？」を解決できることが当社の価値の一つ。10,000種類を超える商品からお客様のニーズをつかみ、最適な提案を目指す。「いやー、めちゃくちゃ喜んでくれたよ…！　ありがとう！」という嬉しい言葉を直接受け取れる。そんなお仕事です。 以下の説明をご覧いただき興味を持って頂けたら、まずは気軽に話を聞きに来て頂ければ嬉しいです。 （新卒採用も行っています。https://www.wantedly.com/projects/1187080） 当社には、「店頭販売事業部」「Web事業部」「物流センター」の3部署があります。 入社後、通常は全ての部署を一通り経験し、適した業務に就いて頂きます。 応募者の方のご経験を踏まえて、最初から部署配属を行う場合もあります。 （状況に応じて部署移動あり） 店頭販売事業部では、店舗にご来店されるお客様とのコミュニケーションを楽しみ、笑顔もお礼の言葉も全て間近で感じられることが大きな魅力です。 季節に応じて店舗の模様替えを行い、お客様を飽きさせない見せ方を追求したり、新商品・目玉商品はもちろんのこと、お客様がお求めの商品がすぐに見つかる様、また想像もしなかったような商品との出会いを演出できる様、商品紹介POPを工夫したりと、お客様に愛される魅力的な店舗を目指してチャレンジできます。 Web事業部では店舗にご来店できないお客様と電話やメールでコミュニケーションをとり、ご要望を叶えていきます。北は北海道、南は沖縄の離島まで、全国のお客様の笑顔を作るお手伝いができるのも大きな魅力です。 お客様の顔が見えなくても、イベントの企画や商品について話している内に、お互いに親しみや信頼感が生まれます。 お電話頂いたお客様の不安や疑問を取り除き、当社に安心や信頼を感じて頂く”おもてなし”が大切な役割です。（不特定多数への飛び込み電話営業は行っていません。） 店頭販売事業部では対面、Web事業部では電話やメールが中心、という違いはありますが、お客様がどのようなイベントを計画されているのか、どんな店舗に集客をしたいのかなどの明確なご要望に留まらず、お客様の「実はこんなことができたらすごい」を対話の中で引き出し、実現できる様な提案をして喜んで頂くことも醍醐味です。先輩や同僚のやり方を参考にしながら、少しずつ自身の得意なスタイルを築き上げていきましょう。 ここまで説明した、お客様のお役に立てる的確な営業活動も、お急ぎのお客様のご要望に応える迅速な出荷対応も、当社のデジタル化された基幹システムに支えられています。当社の基幹システムでは受注内容・商品在庫状況・在庫場所など、様々な情報がデータベースで管理されています。そしてそのデータベースは、実物の商品が在庫されている物流センターが要になっています。 物流センターでは、商品の特性に応じた適切な保管をはじめ、トレンドや季節で変わる需要に応じて効率的な出荷が行えるように保管場所を入れ替えたり、ミスが起こりにくい環境を整えたりと、仲間がお客様の対応をよりスムーズに行えるよう気を配る、正に頼れる縁の下の力持ちと言えます。仲間と相談しながら、理想の物流センターを目指し創意工夫して取り組むことができます。 それぞれの部署で特徴はありますが、行う仕事に垣根はなく、アルバイトさん・パートさん含め、スタッフ全員で協力してコミュニケーションを密にとりながら取り組んでいきます。仲間と息の合った仕事の進め方ができる、非常にやりがいのある仕事環境です。