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自社開発のSaaS・パッケージを提供!大手顧客向けのカスタマサクセス募集

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Mid-career

on 2022-12-13

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自社開発のSaaS・パッケージを提供!大手顧客向けのカスタマサクセス募集

Mid-career
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Makoto Shimizu

2016年にアライズイノベーションを設立、2019年よりCEOとしてAI OCR『AIRead』を中心とした事業全般(企画・製品開発・販売)を推進しています。 一方で、国産ローコード開発ツール「Wagby」の開発元である沖縄のジャスミンソフト社外取締役として、ノーコード版クラウド型Wagbyの企画・戦略、エコシステムの構築を担当しています。

Hiroaki Hashimoto

独立系国産パッケージベンダーに長年在籍し、運用管理、帳票関連ソリューション販売をしてきました。 2018年4月からアライズイノベーションにて、AIReadをはじめ、RPAや超高速開発パッケージ全般の販売に従事しています。 お客様の課題を早期解決できるように、提案をしています。 趣味:ドラム、食べ歩き

美幸 井原

前職では、通信ソフトウェアパッケージの営業として7年間働く。 法人営業として、パートナーセールスやソリューションセールスを経験し2017年9月よりアライズイノベーションへ入社、営業担当となる。

Kazuya Watanabe

アライズイノベーション株式会社's members

2016年にアライズイノベーションを設立、2019年よりCEOとしてAI OCR『AIRead』を中心とした事業全般(企画・製品開発・販売)を推進しています。 一方で、国産ローコード開発ツール「Wagby」の開発元である沖縄のジャスミンソフト社外取締役として、ノーコード版クラウド型Wagbyの企画・戦略、エコシステムの構築を担当しています。

What we do

2016年に設立された会社で、 AIやローコード開発、RPAを活用した「働き方改革」を実現するITサービスを提供しています。 「エンタープライズAI」 日本は少子高齢化により労働人口が減少し、今後企業にとって熟練技術者を中心とした労働力が不足していきます。人工知能(AI、機械学習、深層学習)を活用して支援できる業務をご提案し、労働力不足の解消に貢献します。 「ローコード開発」 ノンプログラミングかつ要件変更にも柔軟に対応する、お客様の目的達成のためのシステム開発を短期間・低コストで実現します。 「RPA」 RPA(Robotic Process Automation)とは、ルールエンジン・機械学習・人工知能などを活用してホワイトカラー業務(事務業務)を効率化・自動化する仕組みです。

What we do

2016年に設立された会社で、 AIやローコード開発、RPAを活用した「働き方改革」を実現するITサービスを提供しています。 「エンタープライズAI」 日本は少子高齢化により労働人口が減少し、今後企業にとって熟練技術者を中心とした労働力が不足していきます。人工知能(AI、機械学習、深層学習)を活用して支援できる業務をご提案し、労働力不足の解消に貢献します。 「ローコード開発」 ノンプログラミングかつ要件変更にも柔軟に対応する、お客様の目的達成のためのシステム開発を短期間・低コストで実現します。 「RPA」 RPA(Robotic Process Automation)とは、ルールエンジン・機械学習・人工知能などを活用してホワイトカラー業務(事務業務)を効率化・自動化する仕組みです。

Why we do

■弊社のミッション■ 「AIと超高速開発を活用し世の中をより良い世界に」 人工知能(AI)技術を活用した『企業向けAIサービス(Enterprise AI)』、システム開発において高い生産性を実現する『ローコード開発(LCD)』、ホワイトカラー業務を効率化・自動化する『RPA(Robotic Process Automation)』、そしてそれらのサービスの基盤となる『クラウド』を柱としたITソリューションで、お客様の新事業の立ち上げ(Arise)と既存事業の変革(Innovation)を実現いたします。 ■解決したい課題■ 昨今、世の中ではAIの活用を模索する動きが広まりつつある一方、国内の人口減少から来る人材不足と、それに伴う高度な技術ノウハウの継承問題が懸念されています。 ITを通じてより高い生産性と高度なサービスを提供することで、こうした状況を解決することを目的に弊社が設立されました。

How we do

■事業の特徴■ お客様向けのソリューションを作ることを得意としており、技術力特化のプロダクトアウトというよりは、常にお客様目線に立ち、マーケット・イン型のサービス提供をしています。 ■行動指針■ ①「とにかく早く動く」 良いと思ったら直ぐ行動する、新しいアイディアはすぐに試す、スピード重視の経営をモットーにしています。 ②「誰もが平等」 性別・年齢・国籍などにとらわれず、社員が平等で自由な意見を言い合える会社を目指しています。 ③「働き方のスタイルが多種多様」 リモート開発環境の整備はもちろん、成果主義のためその人にとって最適な働き方が可能です。 ■魅力的なメンバー■ 社員は現在22名います。スピード重視の経営で、どの社員も平等で自由に意見を言い合える環境です。基本的に成果主義なので時間や場所にとらわれない働き方が可能となっています。 ■オフィス環境■ オフィスは勝どき駅から徒歩5分のところにあるビルの最上階です。展望が良く、気持ちよく仕事に取り組むことができます。ビル内には食堂や会議室もあるので、自由に利用することができます。休憩中などに食べられる飲み物やお菓子もたくさん用意してありますよ。

As a new team member

■募集内容■ 自社製品「AIRead」をお客様に定着させるたのカスタマサクセス・サポートを募集します。 具体的な内容は以下の通りです。 ・新規のお客様の導入支援、トレーニング ・既存のお客様の問い合わせサポート ■仕事の進め方■ 入社後、まずは自社サービスを知ることからスタートし、「AI×OCRとは?」などの基礎的な部分からレクチャーしていきます。先輩の担当案件をサポートしながら、ある程度業務に慣れてきたらメイン担当へとステップアップ。企画検討/インフラ/マネジメントなど、幅広い経験を積めるように育成します。 ■仕事の醍醐味■ 一般的な企業は顧客と直接やり取りする機会が少ないとされていますが、当社はメーカーとしての立場を活かし、社員がクライアントの声を直接聞ける仕組みを作っています。自分たちでモノを作る責任感とともに、自身のスキルで世の中に貢献していくやりがいを感じられます。 ■求める人物像■ ・自主的に仕事を進めていける方 ・丁寧で誠実なコミュニケーションができる方 ・責任感があり、最後まで仕事を遂行できる方 ■求める経験・スキル■ ・Word、ExcelなどのPC操作に関する知識 ■歓迎する経験・スキル■ ・業務システムの開発経験(実務経験1年以上) ・カスタマサクセス・サポート経験(実務経験1年以上) ・リーダーなどマネジメント業務の経験 これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか? 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください!
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