株式会社High Link members View more
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株式会社High Linkのカスタマーサクセスで活動しています。
CSチームとして、お客様に最高の体験をお届けし続けられるような組織作りに励んでいます。
2021年4月よりHigh Linkにジョインしました。 -
専門学校を卒業後ホテルに勤務、ベルボーイとして従事していました。
退職後はフィットネスインストラクター・パーソナルトレーナーとして活動しつつ、同時に「香り」について学んでいました。
香水に限らず、香り全般について興味があり、お香、調香(天然、合成)、エッセンシャルオイルを用いた空間演出など様々なことを学び、活動してました。
調香・香りに関する活動経歴としては、
・キャンドル専門店とのコラボ企画でワークショップや商品開発
・天然香料のみでの調香にこだわるフレグランスブランドにてディレクション、商品開発
・保険会社様からの依頼により、ホテルでの空間演出
に携わった経験があります。
High ... -
1994年生まれの株式会社High Linkのエンジニア。早稲田大学大学院にて屋内測位や経路探索に関する研究に従事。修了後にクックパッド株式会社に新卒入社。主にcookpadLiveのサーバーサイドエンジニアとして料理ドメインと接点を持つユーザーの拡大に取り組みました。
もともとパソコンを触る機会が多い学生時代を送っていたのですが、数字を見ることが好きだったことからMicrosoft Excel で VBA を使ったログ記録や分析をし始めたのがプログラミングを始めたきっかけです。(アメーバピグやタイピングゲームなどのログを記録していました。)
自分の興味がもともとパソコンに向いていた... -
株式会社High Linkの人事ユニットのマネージャーを務めています。
早稲田大学人間科学部健康福祉科学科2020年卒。
大学3年生の頃にSNS立ち上げのためにHighLinkに参画し、
2021年4月から正式にジョイン。7月から人事に異動しました!
平日は楽しく働いて、休日は旅行か漫画です!
What we do
香りの総合プラットフォーム『カラリア』は、「香りで世界を彩る」というミッションのもと、
Scent Techを活用して嗅覚市場をDXし、毎月豊かな「香りの体験」をお届けしています。
■ メイン事業:カラリア 香りの定期便
約1000種類の高級ブランド香水やルームフレグランス、バスグッズなどからお好きな香りをお選びいただき、1ヶ月使い切りサイズで毎月ポストにお届けする香りのサブスクリプションサービスです。カラリア独自の分析システムや香りのコンシェルジュにより「香りとの出会い」を最適化し、「香りの体験」の向上を目指しています。
■ メディア事業:カラリア マガジン
香りの魅力をもっとたくさんの方に知っていただくため、香りに関する自社コンテンツを毎日配信しています。SNSは合計30万フォロワー以上、Webメディアは月間100万pv以上の日本最大規模の香りメディアへ成長し、香り市場の拡大に貢献しています。
Webメディア:https://coloria.jp/magazine/
Instagram:https://www.instagram.com/coloria_magazine/
TikTok:https://www.tiktok.com/@coloria_magazine
Twitter:https://twitter.com/coloriaofficial
Why we do
日々テクノロジーが進化している現代において、嗅覚市場は五感のひとつであるにも関わらず、長らくアップデートされていない領域です。
こんなご経験はございませんか?
自分らしい香りをまとうと、いつもより自信が持てる。
気分が沈んでいるとき、お気に入りの香りでリフレッシュできる。
大切なひとときの記憶が、香りを通じて鮮やかに蘇る。
このように、香りにはすべての人の毎日を豊かにする力があると、
私たちは信じています。
テクノロジーを活用して嗅覚市場をアップデートすることで香りとの新たな出会いを創出し、香りで世界を彩り続けます。
How we do
■ バリュー
私たちは、会社にとって"人”が最も大切であると考えています。
何よりも人を大切にする会社であり、チームでありたい。
そのためHigh Linkは、お互いを信頼し合えるチームとなるために5つのバリューを大切にしています。詳しくはコーポレートサイトをご覧ください。
https://high-link.co.jp/about-us
■ 雰囲気
社内のコミュニケーションはとっても活発!
とてもオープンでフラットなカルチャーの会社です。
お客様を第一に考え、サービス向上に意欲的で自発的に行動できる人ばかりで、
会社全体に前向きな雰囲気が溢れています。
■ 環境
事業も組織も急成長中の第二創業期の一番面白いフェーズで、
裁量権を持って働くことができるのも大きな魅力のひとつ!
チームの垣根を越えたプロジェクトを行うことも多く、
わくわくする未来と最高な事業・組織作りに一緒に挑戦できる環境です。
As a new team member
▼仕事概要
香りの魅力を社内外に伝えていくことがメインのお仕事です!
また、カラリアの利用をしている、もしくは利用を検討しているお客様の不安を取り除くサポートという重要な役割も担っています。
ご自身の経験を活かして香りの新体験を一緒に拓いていきませんか?
一から研修を行いますので、未経験の方のご応募も歓迎です♪
▼職務内容
・ LINEを使用したお客様の香りに関するお悩みを解決に導く香りのコンシェルジュ業務
・ カラリアを利用しているお客様のサポート業務
・ COLORIA各媒体(Webサイト、SNSなど)のフレグランス情報の発信・監修
・ コンシェルジュサービスのチームマネジメント
・ マーケティングやサービスの企画
など、香りの魅力を発信することやお客様へのサポート業務であれば志向や適性に応じて様々な業務をお任せいたします。
▼香りのコンシェルジュの魅力
・ オンライン上のサービスなので、全国のお客様に香りをご提案できる
・ 業界最大級の1000種類以上の香りの中からご提案できる
・ サブスクリプションサービスなので、お客様の香り選びに1度きりではなく、毎月寄り添うことができる
▼必須スキル
・ 香りを愛する心
・ お客様一人ひとりの気持ちに寄り添う姿勢
・ 基本的なPCの使用経験(Word/Excel/チャットツールなど)
・ 月曜日〜金曜日で週3日以上の勤務ができる方
・ 1日あたりに5時間以上8時間未満の勤務ができる方
・半年以上の長期勤務が可能な方
・オフィスに出社できる方
▼歓迎スキル
・ ECサービスなどでのお客様サポート経験
・ フレグランス業界での職務経験又はフレグランス商品・香水の販売経験(アルバイトも可)
・ 以下の資格保有者
▪ フレグランスセールス スペシャリスト
▪ アロマテラピー
▪ アロマージュ
▪ アロマパルファン
▪ 香りソムリエ
▼求める人物像
・ 香りの世界に可能性を感じ、楽しめる方
・ 「特別な香りに出会える」新体験を考え、自発的に行動できる方
・ 周囲とコミュニケーションをとりながら、業務を円滑に進められる方
・ スタートアップ立ち上げ期のスピード感を肌で感じたい方
少しでも興味をお持ちいただけた場合はぜひご応募ください!
お待ちしております。
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