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オフラインマーケティング担当
Mid-career
on 2022-11-28 52 views

急成長スタートアップでオフラインマーケティング担当を募集!

株式会社Helpfeel

株式会社Helpfeel members View more

  • 「人間味ある」プログラムづくりを掲げて、高校時代から紙copiなどのソフトウェアを開発する。

    2007年より渡米してNota Inc.を設立、世界向けのアプリやウェブの開発を手がける。現在は、Gyazo.comがスクリーンショット共有で世界のトップシェアを持つ。2003年度 IPA未踏ソフトウェア創造事業スーパークリエータ認定。

    1982年生。慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科修士課程修了。

  • Notaのマーケティングと採用の責任者ほか色々やっています🙋‍♂️

    慶應義塾大学総合政策学部卒業後、ファッションアプリiQONを運営するVASILYに入社。ファッションイベントと連動したアプリのプロモーション企画やメディア向けのイベントなどを担当。その後、エンジニア向け情報共有サイトQiitaを運営するIncrementsでのエンジニア採用・広報を経てNotaに参加。

  • 2009年に株式会社パルコ・シティ(現:パルコデジタルマーケティング)に入社。WEBデザインからデジタルマーケティングと幅広く従事。その後、WEB制作会社・EC事業を経て2021年にNota.incへ入社。UI/UXの観点を大切にし、新しい体験を提案しています。趣味はランニング・登山とアウトドアが好きです。

  • 地方ISPのwebデザイナー見習いからキャリアをスタート。
    一時期コールセンターでのチームリーダー業務なども行っていましたが、web制作業界へのリターンを目指す+同業界へのつながりを求めスクールへ入校し、再度web業界へ。

    北海道中小企業様を中心にweb制作業務をサービスする企業様にて再スタート。
    その後、首都圏の大企業様のwebサイト案件などを多く取り扱う企業様からの依頼も多い、コーディングサービスのディレクターとして従事。

    30歳を過ぎてより、日本の中心地東京での勤務も経験したく、
    2012年より東京にて、大手広告代理店様への出向から大企業様のwebサイト運営、
    実サイト制作業務...

What we do

どんな質問表現にも適切に答えられるFAQシステム"Helpfeel(ヘルプフィール)"をはじめとした業務効率化ツールを開発しているテックカンパニーです。
https://helpfeel.com/

2021年9月7日に行われた経営者向けのカンファレンスICCサミットKYOTO 2021にて、SaaSやクラウドサービスに特化したピッチコンテストでグランプリを獲得しました!
昨今数多くのSaaSが新しく生まれていますが、なかでもこれまでにない新しい技術を取り入れており、市場からの評価が非常に高いプロダクトです。
▼どんな質問にも答えるFAQシステム「Helpfeel」のNotaがSaaS RISING STAR CATAPULT 初代王者に輝く!(ICC KYOTO 2021)
https://industry-co-creation.com/news/71031

▼Helpfeel受賞歴
・Mizuho Innovation Award
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000061.000027275.html
・X-Tech Innovation 2020 九州地区 グランプリファイナル 優秀賞 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000054.000027275.html
・2019年IVS LaunchPad出場

他にも、世界で1000万人ダウンロードを記録しているスクリーンショット共有サービス"Gyazo"や国内10万ユーザーを誇る知識共有サービス"Scrapbox"を開発しています。クリエイターや研究者を中心に世界中で愛され、個人のお客様から企業のお客様まで、幅広く利用されています。
https://gyazo.com/
https://scrapbox.io/product

2022年9月、One CapitalやSalesforce Ventures、MIYAKO CAPITALなどから6億円の資金調達を実施したことを発表いたしました。
今後、さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。
https://corp.helpfeel.com/news/pressrelease-220905

Why we do

私たちが普段使っているショッピングサイトや企業のWebサイトの多くには、困ったときのためによくある質問をまとめたFAQがあります。

しかし、これまでのFAQサイトはなかなか欲しい答えに辿り着けず、約75%のユーザーが問題を解決できないままと言われておりました。

そんな問題を解決すべく、自社の日本語検索の技術を元に開発したのがHelpfeelです。
リリースから約1年で、PayPayフリマ、Airレジ(リクルート)、パセラ(ニュートン)、くらしのマーケット、地方銀行、ソニー損保など業種業態問わず、お客様対応に力を入れている企業様に選んでいただいています。

How we do

  • リモートワーカーも参加するMTGの様子
  • 世界中で愛されるサービスを提供し続けている

私達が大切にしている文化、価値観、働き方をご紹介します。

▼相互レビューとドッグフーディング

全員が自社のサービスをドッグフーディングしながら働いています。
社内では大量の情報がScrapboxで共有され、コミュニケーションではGyazoを頻繁に使います。
自らのユーザー体験を仕事に活かせつことは、作り手や売り手にとって大きなモチベーションです。

また、相互レビューの習慣があり、コード、新機能のアイディア、営業資料など職種関わらず改善を繰り返しています。責任を分散させることで心理的な安全を確保できることもメリットです。
リモートワークメインの自立分散的な働き方が成立しているのは、この相互レビューに依るところが大きいと言えます。

▼株式会社Helpfeelが大切にしている3つの価値観

●Self-drive - 自律的に行動する
Helpfeelは、目的を持って仕事をすることが好きな自立したメンバーが、自らの意思で考え、行動し、ひとりひとりが組織のミッションの達成に責任を持つ集団です。

●Create the future - 一足先の未来を創造する
Helpfeelのメンバーは、野心的に、前向きに、そして偏見や経験にとらわれずに考えることで、独自の価値を創造し、お客様にお届けします。

●Be open - 常にオープンでいる
Helpfeelのメンバーは、自分の考えをオープンにし、常に新しい事実や意見を聞き、現状を修正・更新する姿勢を持ち続けることで、社内外の信頼を獲得します。

▼場所や時間を選ばない働き方
生産性を高めるためにどう働くかは自分達で選択可能です。
また、働きやすくするための制度やルールも自分で試行錯誤して作ってきました。
トップダウンで何かが決まるということは一切ありません。自分で考えて動ける方が働きやすい環境です。テキストベースの非同期なコミュニケーションを好みます。

・フルリモートワーク
・フレックス
・PCやモニタなどの機材補助
・全国でコワーキングスペースが使える(WORKSTYLING)
・ベビーシッター育児支援
・書籍購入補助
・新入社員歓迎会補助
・SO発行制度あり

このような働き方やキーワードに共感した人はぜひ一度話を聞きに来て下さい。
詳しい説明は採用スライド( https://corp.helpfeel.com/ja/recruit#introduction-sheet ) にも掲載しています。

As a new team member

2019年4月に新たな事業として、カスタマーサービスをサポートするFAQシステムを搭載したHelpfeelというサービスをスタートさせました。
革新的な技術「意図予測検索」によって、ユーザーのどんな質問表現にも適切に答えることができ、98%の検索ヒットを実現。これまでのFAQサイトは75%のユーザーが問題を解決できないと言われており、変化が乏しいカスタマーサポート界に革命をもたらす注目のSaaSです。現在はPayPayフリマやリクルート、ラクスルなどに導入されています。

カスタマーサポート業界に参入しているSaaSの中では技術力が群を抜いて高く、長期的にはSalesforceのような圧倒的トップの座を構築しようと事業展開を進めています。
2021年3月2日に、シリーズBラウンドとしてOne CapitalやSalesforce Venturesなどから5億円の資金調達を実施したことを発表いたしました。今後、さらなる事業拡大に向け優秀な人材の採用に力を入れています。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000068.000027275.html

今回ご案内するポジションは、Helpfeelのオフラインマーケティングの専任の1人目として、戦略策定から実行までを担っていただきます。
試行錯誤する段階ではご自身も手を動かすことが求められます。経験年数などは一切問いませんが、成果を最大にするまでPDCAに責任を持ち、目標を追うことを楽しめるマインドが必須となります。

【具体的な業務内容】
・事業計画に基づいたオフラインマーケティングの戦略策定および実行のマネジメント
・タクシー、ラジオ、雑誌、Web記事などメディア選定やコンテンツ制作のマネジメント・ディレクション
・代理店やパートナーとのコミュニケーション
・施策の効果測定および社内へのレポーティング

【組織図】
 CEO→マーケティングマネージャー→本ポジション

【利用ツール】
・Slack
・Gyazo
・Scrapbox
・Helpfeel
・Google Workspace
・Google Analytics
・Hubspot
・Salesforce

【必須スキル】
BtoB事業のマーケティング経験(2年以上)

【歓迎スキル】
・BtoB SaaSマーケティング経験
・定量データを用いた分析・企画の立案・実行まで一貫して対応した経験

【歓迎するキャリア】
・SaaSやITプロダクトのマーケティングやプロダクト開発を担当
・ 事業会社でのマーケティングやプロダクト開発を担当
・広告制作会社やWeb制作会社等でのマーケティング支援を担当

【求める人物像】
Helpfeelのデジタルマーケターとして、適切にスケジュール管理でき、自らひとつずつ課題解決できる実動力をお持ちの方とともに事業拡大をしていきたいと思っています。
共に、日本発世界へ、人々のライフスタイルとワークスタイルを変えるようなプロダクトを作り上げるというビジョンに共感していただける方の応募をお待ちしています!

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Company info
About 株式会社Helpfeel
株式会社Helpfeel
  • Founded on 2007/12
  • 80 members
  • Expanding business abroad /
    Funded more than $1,000,000 /
    CEO can code /
    Funded more than $300,000 /
  • 京都市上京区御所八幡町110−16 かわもとビル 5F
  • About 株式会社Helpfeel
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