1
/
5
コールセンター担当
Mid-career
on 2022-11-25 24 views

ペット業界の転職を支える、ペット × 医療のコールセンター担当大募集!

株式会社TYL

株式会社TYL members View more

  • 元々は受託開発を行うSIerのエンジニアを29歳まで経験し、誰かのシステムを作るのではなく自分たちのシステムを作りたいと事業会社のエンジニアに転身。その後「ペットの家族化推進」をミッションとした株式会社TYLをCo-Founderとして立ち上げ、現在は取締役をしてます。社内での派閥は猫派。

  • 株式会社TYLにて、獣医師・動物看護師・トリマー向けの転職支援サービスの人材紹介Grの責任者をしています。

    主な業務としては、動物病院やサロンで勤務をされている事業所従事者のマッチングです。

    ペット業界の就職市場は、情報が整備されておらず、雇用の流動化が良い意味でなされておりません。
    雇用条件などは病院毎に差が大きく、またその事実を就業知らずに就業を決められている方も多くおります。

    TYLはペットの家族化を推進していくうえで、雇用の流動化を図ることで、
    雇用改善をしにいく事業所が増え、ペット業界で働く人を増やしていくことができれば、ペットの家族化を実現できると考えて...

  • 2018年8月からTYLで、ウェブマーケターとして働いています。
    新卒で1年間ウェブマーケティングを学び、2年目から約3年間海外で事業開発に携わりました。日本に帰ってきてからは再びウェブマーケティングに軸足を置き、事業の成長に貢献できるよう日々チャレンジしています。

    大学受験の1ヶ月前に実家で犬を飼い始め、今も実家に帰る度に犬と遊んでいる犬派です。
    趣味はサッカー、旅、ダイビング

  • 株式会社TYL 管理本部 人事部

    2011年 大学を中退しアパレル企業に入社。
    2013年 知人の紹介により出版・通販をECサイトの運営を経験。
    2014年 投資用不動産営業に挑戦。
    「もっと人にフォーカスをあてた仕事に就きたい」と
    2017年 株式会社EVERRISEに入社、SES(システムエンジニアリングサービス)事業の営業として、システムエンジニアへ案件紹介、クライアントへ人材紹介を経験。
    その後、某ベンチャー企業の人事の方と話すきっかけがあり人事を目指す。
    2018年10月、飲食店向けプラットフォームを運営する株式会社ジンユウでの人事を経て、
    2021年1月、ギャプライズに参画...

What we do

  • 「【特集】マネー殺到!すごいベンチャー100」内の「有望ベンチャー47社厳選リスト」に選ばれました。
  • アニホック往診専門動物病院。獣医師がご自宅にお伺いして、いつもの安心した環境で、予防診療はもちろん、内科全般を通院と変らない獣医療をご提供します。ペットのことでお困り事・不安に感じることがあれば、お気軽にご相談ください。

弊社株式会社TYLが、週刊東洋経済(2019年8月24日号)「【特集】マネー殺到!すごいベンチャー100」内の「有望ベンチャー47社厳選リスト」に選ばれました。

==========

<ミッション:ペットの家族化推進>
株式会社TYLは、「ペットの家族化推進」をミッションに2017年8月に誕生しました。
ペットの家族化が推進されると、ペットおよび飼い主の幸せが実現できると考えております。

ミッション実現のために、事業の領域を

■キャリア事業(ペット業界で働く方向けのキャリアサービス)
■経営サポート事業(ペットと飼い主を取り巻く事業者の経営支援サービス)
■ヘルスケアサービス事業(飼われてから死ぬまでのヘルスケア・医療・ライフスタイルに関わるもの)

の3つととらえ、それぞれの領域に対してマッチング・プラットフォーム・プライベートブランドのサービス展開を進めています。

<サービス内容>
①キャリア事業
獣医師の転職に特化した転職支援サービス「ベットエージェント」
https://vetagent.jp/

動物看護師の転職に特化した転職支援サービス「ペットナースエージェント」
https://pet-nurseagent.jp/

動物/ペット業界で役に立つ資格/講座を紹介する「動物資格ネット」
https://doubutsu-shikaku.net/

②経営サポート事業
動物ペット業界に専門特化した求人サイト「アニマルジョブ」
https://animaljob.jp/

動物病院で経営支援、人材採用支援といえば「A-BRAIN-事業運営支援」
https://animalhospital-consulting.com/lp02/

動物病院・ペットサロンでのペット向け商品の広告サービス「HearPet」
https://pet-tyl.co.jp/hearpet/

③ヘルスケアサービス事業
動物病院を怖がるペットや、コロナ禍で密を避けたい飼い主様に、ご自宅で安心な診察・治療を提供する往診専門動物病院「アニホック」
https://anihoc.com/

ペットのお困りごとを解決する24時間のオンライン診療サービス「ペットオンラインコンシェルジュ」
https://pet-tyl.co.jp/concierge/

シッター探しのプラットフォーム「グリーンマム」
https://greenmom.pet/

など、他にもさまざまなサービスを展開しております!

詳しくはこちら▷▷https://pet-tyl.co.jp/service

==================================
【メディア掲載情報@d’s JOURNAL】
経営者や人事・採用担当者の課題解決を手助けするWebメディア「d’s journal」にヘルスケア事業部にてオンライン相談サービスを担当いただいてる近藤先生の記事が掲載されました!

■イヌ・ネコノミクス隆盛…でも、人材不足・採用難にあえぐペット業界。
「寝ながら獣医師」が体現したはたらき方と障がい者雇用の在り方
https://www.dodadsj.com/content/220324_tyl/

近藤先生にとっての「働くとは」なにか、
TYLにとって採用にあたり準備したこと、サポート体制などをご紹介させていただいております。

Why we do

  • 「ペットと飼い主およびペットにまつわる全ての人々の幸せに貢献する」――そんな想いを掲げ2017年8月に設立しました。
  • ビジネス的にも強いプレイヤーが少ないからこそ、チャレンジする価値は大きいと思っています。

ペットと飼い主の関係は近年変わりつつあり、”ペットも家族”という考え方が広まってきました。

しかし、ペットと飼い主は人間の家族と同じように生活ができているでしょうか?

例えば、ペットと住むことや一緒に外出することには制限があったり、動物病院やペット保険を含む動物の医療体制はまだまだ整っていません。他にもペットの生体販売やペット関連サービスの運営が脆弱であったりと飼い主の意識は変わっていても、周辺環境には課題が多くあります。

私たちTYLはペットと飼い主が人間同様、本当の家族として共に幸せに暮らせる世の中になるように、これらの課題を解決するビジネスを生み出し、事業運営をおこなうことでペットの家族化推進に貢献してまいります。

How we do

  • 経験豊富な社員だけでなく、異業種からの転職組もいます。新しい事に挑戦し、素直に学んでいく意欲のある方にはピッタリな環境です。
  • 仲間を尊重する文化があり、立場・年齢・社歴関係なくフラットな雰囲気です。

”やるかやらないかはチャレンジしてから”

できるできないではなく、チャレンジしてやるかやらないかを考えるということを軸に思いつくことはどんどんやってみています。そのため、事業の生まれるスピード感は圧倒的に早く、創業6年で約20以上のサービスを展開しております。

”強固で素敵な会社にしよう”

仲間を尊重する文化が根付いており、立場や年齢、職歴に関係なくフラットな雰囲気を大切にしています。社内にはどんな関係性であっても丁寧語で話すルールがあり、メンバーにリスペクトを欠かしていません。それぞれの価値観や考えを理解することでより強固な関係性を築くことができ、それが”素敵な会社作り”にも繋がると思っています。

“生産性と成果、二兎を追う”

TYLでは19:30に完全退社というルールがあります。決められた時間で最大限のパフォーマンスにこだわりながら情熱・能力・効率を向上させ、アウトプット(=成果)を高め続けます。

“顧客ファーストで考える”

顧客の課題解決に貢献できるようなサービス作りにこだわることが、サービスを選ばれ続けられること、最終的に”ペットの家族化推進”というミッションを達成することに繋がります。どの業務においても顧客への貢献を常に考えることで会社が同じ方向を向き、目的実現ができると考えています。

As a new team member

主に動物病院で働く獣医師や動物看護師、トリマーの転職をサポートする「求人メディアサービス」のコールセンターを担当していただきます。転職活動しようか迷っている、よいところがあったら転職したいなど、求人メディアサービスに登録している潜在ニーズを持つ既存ユーザーに対しての架電業務をはじめ、転職フェアなどのイベントに参加者を集客するための荷電業務をおこなっていただきます。

具体的には...

・求職者に架電をおこない、求人の条件に合えばキャリアアドバイザーへパス
・転職フェアの開催に際し、求人メディアサービスに登録している既存ユーザーに架電し参加促進

などの業務をおこなっていただきます。

★主な取り扱いサービス
ベットエージェント:獣医師の転職に特化した転職支援サービス
ペットナースエージェント:獣看護師の転職に特化した転職支援サービス
トリマーエージェント:トリマーの転職に特化した転職支援サービス
ファームエージェント:農業/牧場への就業に特化した転職支援サービス
アニマルジョブ:業界最大級の獣医師・動物看護師・トリマー・ペットシッターの転職サイト
アニマルジョブフェスタ:ペット業界従事者のための合同就職説明会イベント
アニマルジョブ学生版:動物医療 / ペット美容業界の就職情報誌・Webサイト(アニマルジョブの学生版)
アニプロ:動物病院専門の採用サイト制作サービス etc...

※詳細情報は弊社HPからサービス一覧をご確認くださいませ。

https://pet-tyl.co.jp/service/

【求める人物像】
・めげない心がある人
・求職者のために考えて献身的に活動できる人
・求職者と心地よく円滑にコミュニケーションが取れる人

【必須スキル】
・PCスキル(ブラウジング、メモ程度)
・コールセンターにおける既存顧客へのアウトバウンドコール経験(キャンペーン告知など)

【歓迎スキル】
・人材系企業における過去登録者へのアウトバウンドコール経験

【ポジションの魅力】
動物業界で働いている転職検討中の求職者の方に対して、転職の可能性を示唆し、よりよい就業環境を見つけるきっかけを提供することができる業務です。社内的にも、転職活動に前向きな求職者をキャリアアドバイザーにパスすることにより、キャリアアドバイザーの営業成果に貢献することができ、大きな感謝を生み出すことのできる仕事です。

Highlighted stories

【創業6期目インタビュー】ペットヘルスケアのリーディングカンパニーを目指して。TYL役員が語る想いと社員へのメッセージ

年間MVP受賞者が語る!入社前と入社後、涙を流したエピソードとは?

獣医師を諦めた学生時代から、人材業界に飛び込んだ理由をTYLのセールスが語る!

What happens after you apply?
Other users cannot see whether or not you're interested.
0 recommendations
Company info
About 株式会社TYL
株式会社TYL
  • Founded on 2017/08
  • 169 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都港区芝2-13-4 住友不動産芝ビル4号館 4階
  • About 株式会社TYL
    株式会社TYL wants to talk with you
    Are you interested in this Job Post? Come talk with us