Discover companies you will love
悠介 富田
関わる企業様・仲間と一緒にオペレーショナル・エクセレンスを実現し 売上・単価のアップと働きがいの向上を目指していきたいです。 1994年岡山県出身。東洋大学卒業後、人材・IT・ヘルスケア・グローバル事業を展開する、株式会社ネオキャリアへ新卒入社。 Web広告の掲載営業に従事。業界・顧客分析を行なった上で営業を実施し、一人当たり生産性の2倍の成果を創出。 翌年にSaaS人事向けサービスの新規開拓部署へ異動。LDR昇格に伴い、メンバー4名のマネジメント。 商材特性の理解と顧客ターゲティング、重要案件における想定課題を洗い出し、3ヶ月目には全社1位、翌月には全社2位の達成率を実現。その後、WEBコミュニケーションサービスの部署立ち上げ。MGRに昇格し、戦略・戦術立案とプロセス・オペレーションを設計。 2020年よりアイセールス株式会社へ転職。常時15~20社、BtoB企業様の営業とマーケティングの領域で伴走支援を実施。 2022年SaaS事業の売却に伴い、株式会社クロス・オペレーショングループ(xOperation Group, Inc.)に社名変更。 フロント担当として企業様のオペレーション領域をご支援中。
峻 伊藤
2017年 リビンテクノロジーズ入社 アウトバウンドのみでの新規営業を2年と解約阻止アップセル、クロスセルを目的にしたCSに従事。 2020年 クロス・オペレーショングループ(き(旧Marketing-robotics、アイセールス)入社 SaaS×伴走事業から変革を経て、セールス領域のオペレーション構築と定着、KPI可視化の支援に従事。主に一部上場企業を担当。 ドキュメント、資料、業務プロセス、マニュアル作成など、アウトプットがメイン業務
業務改善クラウド「オペレーションクラウド」の開発をしています。「オペレーションクラウド」は、組織改善やエンゲージメント向上を目的にしたツールはありますが、業務改善・プロセス改善・オペレーション改善に特化したツールです。導入企業は簡単に業務オペレーションの習熟度や浸透度を数値化できます。現状のオペレーションの成熟度を会社全体、部署別、個人別まで視覚的に把握できます。働く社員の方々が、どの業務プロセスでつまづき、どこが仕組化できていないのかを可視化し、オペレーション改善の打ち手が明らかになります。
オペレーションをコスト削減の手段としてだけではなく、売上・利益アップ・事業成長の重要経営手法として顧客に提供します。PM(プロジェクトマネジメント)やPdM(プロダクトマネジメント)はシステム開発において必須な考え方ですが、これをフロント部門(営業やCS)にも当てはめて、OpM(オペレーションマネジメント)という独自アプローチで、顧客のオペレーション改革を行っています。事業運営の仕組化、属人的業務を脱却するためのOpM(オペレーションマネジメント)コンサルティングです。
オペレーションこそ事業成長の中核だと私たちは考えています。
オペレーショナル・エクセレンスによって、企業成長も、働きがいも、これが当社のビジョンです。
OpM(オペレーションマネジメント)のコンサルティングは、DX、経営、事業開発とビジネスを横断的に支援することになります。顧客の事業成長が当社の提供価値です。
コンサルタントを積極的に採用しています。業務委託や副業、兼業からでもOKですので、ぜひ一度カジュアルにお話できると嬉しいです。
Company info
Founded on 09/2016
20 members
東京都千代田区麹町 5-3-23 WeWork日テレ四谷ビル4F