エイチームグループは、インターネットを使った多様な事業を展開する総合IT企業です。 『戦略ありき挑戦をする』を基に、「経営の安定性」×「高い成長性」のバランスを実現しながら、現在は「ライフスタイルサポート」「エンターテインメント」「EC」、3つの事業軸でビジネスを展開しています。 エイチームは、「強い組織力」と「時代を読む力」を元に成長してきました。 これからも、新しい技術の台頭やユーザーのライフスタイルの変化など、世の中の動きをしっかり捉え、インターネットを軸に多様なビジネス領域に挑戦し続けていきます。 ◆ライフスタイルサポート事業 人生のイベントや日常生活に密着した比較サイト、情報サイトなど様々なWebサービスを企画・開発・運営 ◆エンターテインメント事業 「人と人とのつながり」をテーマに、世界中の人々に向けて多様なジャンルのゲームや便利なツールアプリを企画・開発・運営 ◆EC事業 「ココロが動く買い物を」をミッションに、複数の商材を取り扱うECサイトの企画・開発・運営

エイチームは以下の2つの経営理念をとても大切にしています。 「みんなで幸せになれる会社にすること」 「今から100年続く会社にすること」 ◆「みんなで幸せになれる会社にすること」 ・みんなでとは？ エイチーム社員、社員の家族、お取引先、またエイチームのゲームや サービスを利用していただいているユーザー様など、エイチームに関わる全ての人たち。 ・幸せの定義 エイチームは仕事を通じて得られる幸せを3つ定義しています。 　・みんなから必要とされる存在であること 　・金銭的に裕福であるということ 　・幸せにしたい人を幸せにできること ◆「今から100年続く会社にすること」 永続的に続いていく会社にするために、常にみんなで幸せになれる会社を目指して、様々なことに挑戦します。

＜社長からのメッセージ＞ 引用：エイチーム/採用HP 『お互いを認め合い、信頼し合える仲間とともに、創造性の高いビジネスの創出を。』 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 強みの源泉は「Creativity × Tech」 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ エイチームは『ライフスタイルサポート事業』、『エンターテインメント事業』、『EC事業』の3つの軸で事業を展開する総合IT企業です。自らの手で事業を生み出し、その事業を成長させ、世の中に対して価値を提供し続けています。創業時の1997年と比較すると、デジタルシフトの潮流に乗り、私たちが事業を展開するどの市場も競争が激化し、インターネット市場の規模も大きくなり続けています。 その環境下でも、エイチームの目的・ルールである、経営理念の『みんなで幸せになれる会社にすること』『今から100年続く会社にすること』の実現に向けて、私たちが存在し続けられている根底にあるのは、目まぐるしい時代の変遷にあわせて技術を探求し、技術力を磨き上げ続けてきたこと。一人ひとりの創造性を発揮できる企業文化があったからです。 これから進んでいく道は、レベルの高いライバルがしのぎを削る険しい道のりです。この険しい道でさらなる成長を遂げるために必要なことは、エイチームの強みの源泉である「創造性」をより高めていくことです。これからのエイチームでは、サービスのブランドをつくり、価値を高めていく。そして、長期的な視点でブランドに投資できる創造性豊かな人材の育成に力を入れていきます。こうした想いから、2022年にエイチームの社会的意義を言語化した“Ateam Purpose”として「Creativity × Techで、世の中をもっと便利に、もっと楽しくすること」を発表しました。この創造性の高い事業の創出に必要なのが一緒に働く仲間であり、未来の仲間たちである皆さんです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ お互いを認め合える仲間とともに新たな価値の創出を ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ エイチームでは一緒に働く仲間が共通で持つ価値観や行動を“Ateam People”と定義しています。個人としての創造性の高さも必要ですが、その創造性をビジネスで活かして価値を生み出すためには、仲間と協創することが必要です。“Ateam People”は8つの主文から構成されますが、その中でも特に大切なことが『お互いを認め合える』ことです。自分も含めた誰しもがパーフェクトではないことを理解し、相手の強みを見つけ、それを必要とする。それが相手からも必要とされることにつながります。お互いを認め合い、一人ひとりの強みを最大限に活かし合うことで、組織として創造性の高いビジネスを創出することができます。 これからご入社していただく皆さんには、信頼し合える仲間とともに、創造性の高いビジネスに打ち込み、その先にある世の中に対して価値を提供し続けられる環境に飛び込んでいただきたいと思います。また、創造性の高いビジネスに不可欠なのが、技術を探求し、技術力を高め続けることです。素晴らしいアイデアを思いついても実現できなければ意味がありません。一人ひとりの地道な努力、創造性、信頼し合える仲間が土台となっているのがエイチームという会社です。エイチームの仲間として、個の技術を高めながらともに創造性の高いビジネスに打ち込み、世の中をもっと便利に、もっと楽しくしていきましょう。

Qiita株式会社では「エンジニアを最高に幸せにする」をミッションに掲げ、社会を支えるソフトウェアの開発や、それを支えるエンジニアの開発効率の向上に貢献することを通して、社会の変化、世界の進化を加速させていきたいと考えています。 Qiita、Qiita Team、Qiita Jobsと3つのプロダクトを運営していますが、この3つを事業の側面としてもさらに強化・発展させていきたいと考えています。さらにはQiitaユーザーに対して、新たに価値提供できるスキームやプロダクト開発も模索しています。 ◆業務内容 今回Qiita、Qiita Team、Qiita Jobsのいずれかにて、社員とともに既存プロダクトの成長促進を担うカスタマーサクセスのアルバイトを募集します。 勤務シフトは、週に2日以上・週15時間以上の出勤を想定していますが、個別に相談可能です。 ◆具体的には Step1：Qiita株式会社で働くこと・仕事内容に慣れてもらうために実施していただきたい業務 ・Qiita株式会社での働き方を知ってもらうために 　・会社についてのオリエンテーションを実施 　・朝会の参加 　・社員と定期的に1on1を実施 ・サービスについて理解を深めてもらうために 　・ユーザーに提供している機能の確認と修正の提案 　・企業へ実施しているオンボーディングプログラムの確認と修正の提案 　・ユーザーや企業からいただいたお問い合わせの対応 　・リリース情報を社内・社外に発信 Step2：主にお任せしたい業務 ・非対面にてカスタマーサクセスを実現する業務 　・ユーザーや企業からいただいたお問い合わせをスピーディーに解決する仕組みづくり 　　┗よくいただくご質問等をまとめたヘルプページの作成&改善など 　・カスタマーサクセスと協業し、利用企業様の分析・ご提案資料作成 　・非対面でもスムーズにサービスを利用いただけるようなオンボーディングづくり Step3： 成長に合わせてお任せしたい業務 ・事業数値を見て課題を見出し、定性データも鑑みながらカスタマーサクセスの改善を実施する業務 　・Step2に加えて以下の業務 　　┗課題の発見や仮説の設定と検証 　　┗新機能や新企画の立案・実行 　　┗業務自動化のためにツール導入・利用 　　┗オンボーディングプログラムの進化・改善 　　┗アダプションの進化・改善 ◆Qiita株式会社で働くメリット ・働き方はフレキシブルで、相談に乗ります（学校との両立も可能です） ・入社後はメンターがつき、仕事や就職の相談にも乗ります ◆使用するツールや技術 ・Qiita全体 　Qiita Team / Slack / GoogleWorkspace / GitHub + ZenHub / Treasure Data / Redash / Jicoo ・開発 　AWS / Heroku / CircleCI / imgix / Travis CI / Sentry / PagerDuty / Datadog / SpeedCurve ・デザイン 　Figma / Adobe Creative Cloud ・セールス/マーケティング 　Salesforce / Marketing Cloud Account Engagement (旧 Pardot) / MailChimp / Arch /ferret One ◆必須スキル/経験 ・PCでの基本操作 ◆歓迎スキル/経験 ・ITサービスのサポート対応の経験 ・企業の公式SNSの運営経験 ・エンジニアリングの知識 ◆求める人物像 ・Qiitaのミッションや行動指針に共感いただける方 ・何ごとにおいても主体的かつ自発的に動ける方 ・丁寧なコミュニケーションができる方 ◆勤務地 ・名古屋本社 愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F ・東京オフィス 東京都品川区東五反田5-22-33