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カスタマーサクセス
Mid-career
on 2022-09-27 132 views

ちょっと珍しいカスタマーサクセス募集します!育成・支援中心

株式会社タイムチケット

株式会社タイムチケット members View more

  • 私の経歴・自己紹介はこちらをご参照ください!
    https://corp-research.jp/articles/2420

  • ■リクルート代理店にて、新卒・中途採用サイトの制作/進行管理/採用アウトソーシングに携わる
    ■2021.4~タイムチケット採用担当

What we do

  • 目指せ利用者100万人!「知識・スキル・経験」が売れる・買えるプラットフォーム「TimeTicket」は、副業・フリーランスの注目の高まりとともに成長し、利用者も拡大しています。
  • 2022年6月に親会社グローバルウェイと共にオフィスを表参道に移設しました。見晴らしのよい開放感あふれるオフィスはフリーアドレス。出社した際には好きな場所で業務に集中できます。

私たち株式会社タイムチケットは、個人のスキルや時間を気軽に売買できる次世代マーケットプレイス「TimeTicket」を提供している会社です。

■事業内容■
・スキルシェア事業「TimeTicket」
TimeTicket(タイムチケット)は、個人のスキルや経験を気軽に取引できる、次世代のスキルシェア・プラットフォームです。雑談や転職相談、SNS用アイコンの写真撮影など、多種多様なスキルとニーズをマッチング。個人が自分をブランディングできるサービスとして認知されています。

・ITプロフェッショナル人材のコンサルティング事業「TimeTicket Pro」
TimeTicket Proは、フリーランスや副業で活躍したいエンジニア・コンサルタントのための案件紹介サイトです。“売り手主導”でマッチングできる画期的なサービスで、還元率は業界最高クラスの85%を誇ります。

■成長性■
スイスに設立した子会社では、ブロックチェーンと仮想通貨の「TimeCoinProtocol」プロジェクトを推進しています。「TimeCoin」という仮想通貨を発行し、世界中の投資家たちから数億円の資金調達に成功。ゲーマー同士のカジュアルマッチングサービス「GameTomodachi」のリリースを果たしました。

Why we do

  • 「個人の可能性が誰かの価値になる」をビジョンに掲げ、 一人ひとりが主役になる社会を目指しています。 そのため、ここで働いている私たち自身が主体的に行動し、 個性を活かした働き方を実現しています。積極的に業務に取り組む人には、裁量が大きくなる、企画採用の機会に恵まれるなどチャンスの多いフェーズです
  • TimeTicketは、個人間でのサービスだけではなく、企業対個人の取引も拡大中! 買い手主導ではなく、売り手の価値が適正に評価され、エージェントに頼らなくても自由な働き方・適正な収入が得られるプラットフォームを実現します。

■会社に依存せずとも収入が得られ、個人が互いに助け合える社会を創る■
日本経済は低迷を続けており、賃金の伸びは鈍化。少子高齢化で年金の財源も限られ、定年退職後も仕事を強いられるケースが多くあります。また、旧態依然の企業文化の中では個人の才能は活かしきれず、先進国の中でも日本は「生産性が低い国」「うつ病大国」とも言われています。

個人の夢や才能が日の目を浴びることなく潰されていく。
私たちはこのような社会問題を解決すべく、「個人の可能性が誰かの価値になる」世界をつくります。

■起業の経緯■
当初、代表の各務は当社の前進でもある株式会社グローバルウェイを設立。
社員が企業を評価するサービス「キャリコネ」をリリースし、企業側や働く人の意識改革に貢献してきました。2016年には同社を上場。働く人が企業に依存することなく、好きなことや得意なことを活かして自由に収入を得られる社会の実現に向けて、タイムチケットを設立します。

■売り手主導の場をつくりたい■
何らかの組織に所属して働いている人は、皆、自分の職場に満足しているのでしょうか。
人間関係や上下関係に悩んで転職を選ぶ方もいらっしゃいますが、転職先で同じことが起こらないとは言い切れません。

そうした世の中にあって、私たちはどのような環境にいても、自分らしい生き方を実現してほしいと思っています。例えば、副業は好きなことを活かした働き方を叶えてくれます。
副業プラットフォームでは安値での案件発注が横行していますが、そうした中私たちは「売り手主導」の副業プラットフォームを構築。誰でも自分のチカラを発揮できる場を提供しています。ひとりでも多くの人が夢を叶え、救われることこそ、私たちが事業を行う社会的意義です。

How we do

~「自分がサービスを大きくしたい」「世界を変えたい」そんな熱い思いをぶつけて欲しい~

現在の従業員数は20名。積極的に業務に取り組む人には、裁量が大きくなる、企画採用の機会に恵まれるなどチャンスの多いフェーズです。一方で、親会社との連携によりノウハウの共有や上場企業の姿勢などを学ぶなど、単体ベンチャー企業にはない経験を積むことも可能です。

働き方は様々で、時短勤務や地方在住でのフルリモート勤務など、それぞれの希望や状況に合わせて柔軟に対応しております。気になる勤務状況や条件などは面談などの際にもお気軽にお問い合わせください。

タイムチケットでは、「個人が主役の信用評価経済」の実現に向け、熱意を持って一緒に取り組んでみたいという方をお待ちしています。

As a new team member

タイムチケットのカスタマーサクセスのお仕事です。
https://www.timeticket.jp/

▍仕事内容
各カテゴリー(キャリアや美容等)の専属カスタマーサクセスとして
ホスト(チケットを売っている人)がもっと売れるように
アドバイスや教育を行って頂きます。

▍やりがい
ホストの方はみなさん、売れるようになりたい!と真剣ですが
そのノウハウを持っていないことが多いです。
専属カスタマーサクセスとして、各カテゴリーのノウハウを開発・蓄積し
ホストの方に還元お願い致します。

▍体制
COO直下です
根本のプロフィール等の参考記事(https://corp-research.jp/articles/2420

▍身につくスキル・働き方・そのほか
・抽象化力、ロジック力、伝える力
・フルリモートワーク、働く時間相談可

★業務委託で参画したい方も歓迎(条件等は相互に対話しながら決めましょう)

▍こんな方をお待ちしています!

■必須スキル、経験
・コミュニケーション力
・ロジカル(社員としてのビジネス経験があればOK)

■歓迎スキル、経験
・販売員
・コンサル
・事業会社企画
・証券営業、銀行営業
・人材紹介エージェント
★カテゴリーが複数あるので、あなたの経験にあったカテゴリーを担当して頂きます。

■求める人物像
・リモートワークでも問題なくコミュニケーションがとれる方
 ┗遠慮なく、積極的に質問できる方

★子育て中の方、介護中の方でも歓迎です!
キャリアを途切れさせないように、
内職のようなタスクではなく、ミッションとしてお渡しします。
働き方については相談してください。

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  • 東京都渋谷区神宮前2丁目34番17号 住友不動産原宿ビル19F
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