カカクコムは、「消費生活のあらゆるシーンで、選択をサポートするインターネット・メディア企業」になることを標榜し、「価格.com」「食べログ」などのメディアを企画・開発・運営しています。
また、新興メディア事業として暮らしに特化したキュレーションサイト「キナリノ」をリリース。その他に旅行・不動産分野に注力するとともに、生活者視点を第一に、常に新しいサービスへの挑戦を続けています。
その中で食べログは、2005年のスタートしたグルメサイトで、口コミとランキングで探せる失敗しないお店選びができるサービスとして運営。現在、月間約1億人以上(2020年3月現在)が利用する、日本最大級のグルメサイトです。外食産業を盛り上げるべく、外食の楽しさをサービスを通して世の中に貢献していきます。今後の取り組みとして、検索制度の向上などの機能改善により、ネット予約を含むサービスの利用機会を増やしていきます。