Discover companies you will love

  • CRM
  • 3 registered

コスメ・SNS好き必見!顧客満足度最大化を目指すための施策を考えよう!

CRM
Mid-career

on 2022-09-15

107 views

3 requested to visit

コスメ・SNS好き必見!顧客満足度最大化を目指すための施策を考えよう!

Mid-career
Mid-career

村木 頌子

CRMチームで日々LINE、メルマガ、同梱物作成などを行っています。ベンチャーならではのスピード感でPDCAをまわしながら、日々楽しみながら仕事をしています。女性の肌悩みを解消し、美しく輝きある未来をお約束するというミッションのもと、商品情報や美容情報、お客様が求める企画を考え発信できるよう、一緒にがんばりましょう!

中島 友希

主にLINEやInstagramなどのSNSを使用した弊社商品の紹介・配信、毎月行うキャンペーンの立案、お誕生日施策、商品と共に同梱するチラシの在庫管理などを行っています。 お客様の立場に立ち、どのようなキャンペーンや配信が喜んでいただけるのかを日々考えながら仕事に取り組んでいます。 自分たちで考えたキャンペーンなどを通じ、反響やお客様から嬉しいお声をいただけた時に1番やりがいを感じます。

株式会社オージャス's members

CRMチームで日々LINE、メルマガ、同梱物作成などを行っています。ベンチャーならではのスピード感でPDCAをまわしながら、日々楽しみながら仕事をしています。女性の肌悩みを解消し、美しく輝きある未来をお約束するというミッションのもと、商品情報や美容情報、お客様が求める企画を考え発信できるよう、一緒にがんばりましょう!

What we do

リタマインド・ジャパン株式会社は、主にインターネット・TV通販などの媒体を通じて化粧品・医薬部外品を販売する化粧品メーカー「リタコスメ」を運営しています。 ♦私たちの夢♦ リタマインド・ジャパンは、40代~60代の女性をターゲットに、ニッチな市場かつニッチな訴求に特化しています。私たちの目標は、アンチエイジングに特化した通販会社として、市場No.1になることです。 現在の売上は約10億円。5年後の売上を100億円にすることを目指しています。「リタマインド・ジャパンといえばアンチエイジング」という認知が普及するまでブランディングを強化していきます。 ミッション、ビジョンを実現するため、社員一人ひとりが目標に向かって挑戦を続けています! <Mission> 私たちRITA COSMEは、最幸の化粧品を通じて女性の肌悩みを解消し、 美しく輝きある未来をお約束します。 <Vision> 私たちは、深い肌悩みに特化した化粧品ブランドとして悩みに寄り添い、 声を聞き、共に開発することで、最も効果があり、変化ができる化粧品を提供します。
利他の想いを大切に
新卒2名も即戦力で大活躍
千葉でのワーケーション
千葉でのワーケーションでの食事風景です♪
全体のうち8割女性で活躍中
今後も商品展開予定です!

What we do

利他の想いを大切に

新卒2名も即戦力で大活躍

リタマインド・ジャパン株式会社は、主にインターネット・TV通販などの媒体を通じて化粧品・医薬部外品を販売する化粧品メーカー「リタコスメ」を運営しています。 ♦私たちの夢♦ リタマインド・ジャパンは、40代~60代の女性をターゲットに、ニッチな市場かつニッチな訴求に特化しています。私たちの目標は、アンチエイジングに特化した通販会社として、市場No.1になることです。 現在の売上は約10億円。5年後の売上を100億円にすることを目指しています。「リタマインド・ジャパンといえばアンチエイジング」という認知が普及するまでブランディングを強化していきます。 ミッション、ビジョンを実現するため、社員一人ひとりが目標に向かって挑戦を続けています! <Mission> 私たちRITA COSMEは、最幸の化粧品を通じて女性の肌悩みを解消し、 美しく輝きある未来をお約束します。 <Vision> 私たちは、深い肌悩みに特化した化粧品ブランドとして悩みに寄り添い、 声を聞き、共に開発することで、最も効果があり、変化ができる化粧品を提供します。

Why we do

全体のうち8割女性で活躍中

今後も商品展開予定です!

<利他の心をベースに経営する> ♦リタマインド・ジャパンの由来♦ 「リタ」とは、「利他」を意味します。利他とは、自分のことよりも他人の幸せを願うこと。利己の心で判断すると、自分のことしか考えていないので、誰の協力も得られません。自分中心ですから視野も狭くなり、間違った判断をしてしまいます。 一方、利他の心で判断すると「人のために」という心であるため、まわりの人みんなが協力してたり、視野も広くなるので、正しい判断ができるのです。 利他の精神を大切にすることを第一に考え、リタマインド・ジャパンを経営しています。 <社是> 利他の精神 <MISSION> 全従業員の物心両面の幸福を追求すると同時に、社会の進歩発展に貢献します。 <VISION> 私たちは、かかわったすべてのお客様、パートナー、地域社会を愛し、幸福をお届けできる企業を目指します。 私たちは、どんなに素晴らしい事業モデルであっても、それを活かせるかは従業員にかかっていると考えています。 だからこそ、私たちは全従業員を家族として思いやるとともに、「経済的な安定」「人間としての心の豊かさ」の両面を追求することを大切にしています。 周囲に対する利他の精神と謙虚な気持ちを忘れることなく、日々前進していきます。

How we do

千葉でのワーケーション

千葉でのワーケーションでの食事風景です♪

弊社では、20代~30代の女性メンバーを中心とした、14名のメンバーが活躍中です。 家族主義を大切にしており、社員旅行や合宿も年に数回実施するなど、メンバー同士の絆を深めるイベントがたくさん! 年2回の合宿は、千葉や軽井沢などでリモートワークをしながら行っています。 ♦便利なオフィス環境と豊富な社内制度でメンバーの幸せを後押し♦ ・浜松町の駅から徒歩5分のオフィスと自由な働き方 各メンバーの働き方を尊重しているため、週5日すべて出社する必要はありません。最近の新型コロナウィルスの情勢も踏まえて、毎週2回程度はリモートワーク制度を導入しています。 ・ウォーターサーバーやオフィスグリコも完備 メンバーも一息入れたい時、リフレッシュしたい時に活用しています。 ・月数回ランチの支給 美味しいランチで社員の健康的な生活を後押してます! ・資格取得や起業を目指すメンバーの応援制度 「起業したい」「何かやりたい」という夢を実現させたいと考えてます。今後の理想は社内ベンチャーを募り、夢を追う若手に社長として活躍してもらうことです。そのために、資格取得や起業をサポートする制度も整えています! そのほか、一人暮らしをしているメンバーの住宅支援、健康診断費用の負担など健康的なワークライフを送る制度を用意しています。 「全従業員の物心両面の幸福を追求する」という経営理念は、お客様だけでなく、従業員に対する想いでもあります。従業員が「なりたい姿になる」ための環境を提供し、今後も取り組む予定です!

As a new team member

✅こんな方のエントリーをお待ちしております! ・化粧品を通じて人々に幸せ・喜びを届けたい方 ・愛される会社をつくりたい方 ・文章を書くこと・デザインに興味がある ・向上心があり、粘り強く物事に取り組める方 ・素直な姿勢で仕事と向き合える方 ・InstagramやYouTubeなどのSNSに興味がある方 ✅利他の精神がある仲間を探しています! ・数値改善において追求できる方 ・スピード感のある方 ・行動力のある方 ・ミッション・ビジョンに共感できる方 ・チームワークを大切にできる方 ・数字や分析が好きな方 ✅募集職種 CRM事業部 (カスタマーリレーションシップマネージメント) ✅仕事内容 詳細 同梱物作成・LINE/メルマガ配信・SNS運用などを行っています。 商品を長期継続していただく為に、商品使用方法や美容情報を発信したり、キャンペーンの企画などをします。 適格な情報提供、価値のあるキャンペーン施策の実施することで顧客満足度の最大化を目指します。 ブランドロイヤリティを高めるために徹底してお客様を想像し、適格な情報提供、価値のあるキャンペーン施策の実施することで顧客満足度の最大化を目指します。 ✅すぐに結果がでる仕事 D2Cビジネスでは、お客様からすぐに反応をいただけるので、結果が数値に現れやすいことが魅力です。LPのファーストビュー文言をひとつ変えるだけで、CVRが一気に向上することも。また、商品に同梱するチラシを少し改善しただけで、お客様の継続率につながることもあります。小さな改善の繰り返しで、新規顧客の獲得やお客様の満足度向上などに大きな変化を与えられることが魅力です。 CRM事業部で、LTV最大化=顧客満足度最大化!お客様に愛される会社づくりができる非常にやりがいのある仕事です。 ✅今後のキャリアについて 全員参加型経営を重視し、性別や年齢関係なく若手もベテランも一丸となって会社を成長させられる環境を作っていきます。 経営理念にある通り、物心両面においてみんなの幸せを追求し、社会貢献を目指す会社です。金銭的な面だけでなく、心の幸せも追求できる仲間を探しています。スピード感のある業界で、常にアンテナを張って情報に対して敏感な方と一緒に会社を育てていきたいです。 これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか? 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください!
0 recommendations

    0 recommendations

    What happens after you apply?

    1. ApplyClick "Want to Visit"
    2. Wait for a reply
    3. Set a date
    4. Meet up
    Job Post Features
    Online interviews OK

    Company info

    Founded on 12/2016

    12 members

    東京都港区浜松町1-6-15 VORT浜松町Ⅰ 5階