物流×ITのチカラで「世界の貿易をもっと簡単に」
 日本支社でカスタマーサポートのリーダー候補を募集しています。 【業務内容】 
日本国内のBtoCセラー様のカスタマーサクセスです。 国内のBtoCセラー様にThe直行便の貿易システムをサポートして頂き、輸入や輸出業務をよりスムーズにするお仕事をご担当頂きます。 ■主な事業内容■ 輸入、中国・韓国・タイ現地仕入れ、OEM·ODM企画・生産、国内·国際物流、品質管理、倉庫、システム開発、ショップ運営、コンサルティングなど各種サービスを提供しています。 ▼｢THE直行便｣ホームページ https://www.taobaockb.com ▼｢THE直行便｣Facebook https://www.facebook.com/theckb2011/

■ビジョン
「世界の貿易をより簡単に」 5年以内に、世界にインパクトを与える、21世紀を代表するビジネスを創ります。 また長期のミッションとしては、ビジネスという枠組みを超えて社会を抜本的に変革します。
ビジネスで培った「資本力」と「影響力」をもとに、より大局的に社会を向上していきます。 ■今回の募集
・SNIFFの掲げるビジョンに共感いただける「CSメンバー」を募集しています。
・スキル/経験は一切不問！ 世界を本気で良くしたい方、グローバルにチャレンジしたい方、自分を大きく成長させたい方々のご応募お待ちしております！ ■SNIFFの特徴 ・2011年より、中国の杭州で開始したグローバルベンチャー ・年間流通額は160億円を達成。
・今まで中国杭州を軸に事業を行ってきました。 ・東京、カナダ、韓国にまで事業を展開。 ・本社では社員数800人超！
・2020東京オリンピックでは中国聖火オフィシャルパートナーを努めました。

以下のように、お客様の不安を解消するサービスをSNIFFで提供しています。 「中国語がわからない」 →完全日本語対応！ 「良い工場が見つからない」 →工場の推薦やアドバイス 「商品がちゃんと輸入できるか不安」 →日本基準の検品クオリティを担保 「国際配送時間が長い、コストが高い」 →費用や物流のリードタイムをシステムでシンプルに確認 「他社と差別化したい、オリジナル商品を開発したい」 →スタッフによる推薦やアドバイス その他、 ・買付、現地仕入れ、OEM・ODMなど商品仕入れに関わる業務の代行 ・商品の検品や補修など品質管理に関わるサービスの提供 ・国際輸送、通関手続き、倉庫保管など物流に関わるサービスの提供 ・商品撮影や翻訳、システム開発、ショップ運営などの各種サービスの提供　　など。

■ここが魅力！　※若手の方も、歓迎です！ チームで話し合い、トライ＆エラーで自由に挑戦が可能です！ 販売店様から「このサービスのおかげで、輸出入のコスト管理がより明瞭になった」、「中国を軸にした新しいビジネスで成功できた」等のお声も直接聞けるのが醍醐味です！ ▼こんな方に来ていただきたい！
 ・法人向けのCS経験等がある方
 ・物流や貿易会社の勤務経験がある方
・経営理念に共感できる方 
・上手くいかなかったことを次のエネルギーに変えられる方 
・チームとして成果を出していただける方 ▼こんな方なら尚来ていただきたい！
 ・中国語に抵抗のない方
 ・中国語での会話ができる方
 ・チーム等でのリーダー経験のある方 
もっとお話を聞きたい！という方も、是非お問合せ下さい！