【働き手の"働きたい"と、企業の"働き手が足りない"をつなぎ、解消する「単発アルバイトのマッチングプラットフォーム」】 スキマワークス株式会社は、2015年6月に誕生したスタートアップです。（2022年9月現在）社員数6名で、スキマ時間に働けるアルバイトがすぐに見つかる「sukima works（スキマワークス）」を開発・運営しています。 https://worker.sukimaworks.app スキマ時間に働きたいワーカー様・人材確保の問題を解決したい企業様（主に物流企業）に、それぞれ以下のような利便性の高さから、ご利用いただいています。 #ワーカー様への提供価値 ・面接なしですぐに働ける ・好きなときだけスポットで働ける ・即日払いですぐに給料を受け取ることができる #企業様への提供価値 ・定常勤務はもちろん、月/日/時間帯単位での繁閑調整が可能 ・最短1分でマッチングするから、スピーディに必要な人材を確保 ・余剰人員を最小化し、人件費を適正化

スキマワークスを"私たちが"やろうと決意した理由は、ある企業様からのSOSの声を直接聞いたのがきっかけでした。 2017年2月から1年半の間、飲食店向けにサービスを提供していた私たちは、お会いする飲食店経営者様の皆様が揃えて口にするある言葉に、事業転換を決意しました。 「売上をあげようにも、働いてくれる仲間が足らないんだよ。」 日本社会全体の、あくまで一般的な話題として「人手不足」の話を聞くことはあります。ただ、それがもたらす影響は、私たちが思っていた以上に深刻なものでした。実際にお客様と対話を重ねる中で、、現場では人手不足が成長を阻害する何よりの課題になっており、また企業を存続させるための死活問題なのだということを、目の当たりにしました。 きっかけは、前述の通り飲食店における出来事でしたが、改めて社会全体を見渡してみると、有効求人倍率は常に上昇を続けており、飲食店以外の企業も多くが慢性的な人手不足に陥っています。 では、ワーカー側には課題はないのだろうか。 実際に色々なワーカーさんにヒアリングをしてみると、意外な答えが返ってきました。「働きたいのに、"働きたいときに働ける仕事"がない」と。 ”求められている仕事自体は世の中に溢れているのにもかかわらず、また働きたいワーカーさんがいるにもかかわらず、この両者のマッチングがうまくできていない。ーー” そんな現状を発見したときに、またそんな両者が抱えている"想い"に触れたときに、スキマ時間に働ける仕事がかんたんに見つかれば、人手不足の解決に貢献できるのではないか、と思いました。そして、両者の想いに直に触れた自分達だからこそ、これをやるべきなんじゃないか、と感じました。 そんなきっかけからスキマワークスをリリースして、3年が経ちました。現在では、数万人のワーカーさんがスキマワークスを通じてお仕事をし、物流・外食・小売・オフィスワーク等さまざまな業界のお客様にご利用をいただいています。 "働くにあたらしいつながりを"。まだまだ道半ばではありますが、私たちの発想の起点である「現場」主義を忘れず、各業界の人手不足と現場の課題に寄り添いながら、1つずつ実現のお手伝いをしていきたいと思っています。

#組織について スキマワークス株式会社は、現在6名の社員で事業を運営しています。年齢層は20代後半から40代前後が多く、それぞれが多様なバックグラウンド、スキル、得意分野を持つメンバーです。 #体制について 組織は、役割ごとに大きく4つのチームに分かれています。 ・営業チーム：法人クライアントの新規獲得（より多くのお客様にスキマワークスの価値を届ける役割） ・カスタマーサクセスチーム：法人クライアントの活用促進・利用拡大（より多くのお客様に、スキマワークスを通じて成功いただく役割） ・デザインチーム：UI/UXデザインや、新規アイデアのプロトタイピング（より多くのワーカー様に、気持ちよくサービスを利用いただく役割） デベロップチーム：サービス開発/運用保守や、新機能の実装など（ワーカー様/クライアント様それぞれへの価提提供と改善を担う役割） これらチーム間で連携し合うチームワークが、真のお客様目線を実現し、より早いスピードで・より価値のあるサービス提供につながると考えています。 #文化・価値観について スキマワークスは、以下の価値観を大切にしています。共感いただける方に、ぜひ仲間になっていただきたいです！ ・ユーザーに愛されるものをつくろう ・一次情報を大切にしよう ・泥臭いことを厭わず、己の損得よりチームの勝利を大切にしよう ・走りながら考え、失敗から学ぼう ・粘り強く、やり続ける ぜひ一緒に、世の中の"働くに新しいつながりを"創っていきませんか？

”働き手を求めている企業”と“スキマ時間に働きたい人材”とをマッチングするサービス『スキマワークス』の、既存顧客向け営業を担っていただきます。 現在は、主に物流業界を中心とした企業様にサービスをご利用いただいており、人手不足の解消をサポートしています。 私たちのサービスは「導入して終わり」ではありません。きちんと活用いただき、お客様の課題解決に貢献してこそ、意味があります。 サービスを最大限活用していただくためには、利用方法をきちんとお伝えすることはもちろん、拠点ごとの運用や状況に合わせて、目標設計や活用方針を適切にチューニングしていく必要があります。企業様の状況をヒアリングし、その都度お客様にあった導入フォロー・活用支援を行なっていただきます。 お客様の事業課題を、『スキマワークス』によって解決するプロセスを最前線で体感できる、とてもエキサイティングな仕事です。 #お任せしたいこと - 既存利用企業・拠点の活用サポート - 新規導入顧客の導入支援（オンボーディング） - 各利用拠点の発注数調整・マネジメント - リテンションの向上、発注数の増加、新規拠点展開等、収益向上につながる戦略の立案、実行 - ワーカー獲得チーム・プロダクトチームとの連携 #具体的な業務/働き方のイメージ - 既に取引がある物流大手企業を主に担当していただきます。 - 対面営業だけでなく、WEB商談・電話・メールなども活用して営業活動を行います。 - 新規開拓ではないので、テレアポ・飛び込み等のアウトバウンドの営業活動は行いません。 - 訪問先によっては遠い場所もございますので直行・直帰可能です。 - 入社後は先輩による研修・OJT・1on1ミーティングにより手厚くフォローします。 - わからないことは気軽に相談できるフラットな風土が魅力のチームです。 - 代表をはじめ、半分以上のメンバーが家庭を持っており、仕事と家庭を両立しながら日々仕事に励んでいます。 #キャリアパスの例 - リーダー/マネジャー（3-5名マネジメント）として、カスタマーサクセスチームをリード - スタープレイヤーとして、大手顧客を担当・事業成長を最前線でリード - その他あらゆるポジション（経営・事業部長含む）・職種（カスタマーサクセスやプロダクト開発など）へのステップアップ #こんなチャレンジができます - 社員数1桁・第二創業期のスタートアップで裁量を持って働きたい - 自分達の手で、市場をイチから創っていくダイナミックなチャレンジに飢えている - 事業拡大のフェーズで自らの可能性を試し、圧倒的に成長したい - 自分たちのサービスに愛着を持ち、顧客と誠実に対話しながら事業をつくっていきたい - 役員や創業メンバーとフラットな関係性で仕事をしたい - これからの組織づくりを当事者として推進し、組織を牽引していきたい #求める人物像 - 主体性があり、自ら困難に立ち向かい、チームのために率先して状況を打開できる方 - 強い達成志向があり、成果にこだわりがある方 - コミュニケーション能力を生かしながら、周囲と良い関係性が築ける方 - 顧客にヒアリングを行い、課題に沿った提案ができる方 - 目的を達成するために、適切に交渉し、粘り強く取り組める方 - チャレンジに伴うストレスをうまくマネジメントできる方（むしろ楽しめる方） #活かせるスキル・経験 - 人材業界（派遣、請負、媒体）での営業経験 - 法人向けルート営業経験 - 物流業界向けの営業経験、および当該業界での実務経験 - 顧客の成功と向き合い、コミュニケーションをとりながら成果につなげた経験 - エンタープライズ企業向けの営業・カスタマーサクセスの経験