Willboxが提供する「Ｇｉｈｏ」では、国際物流マーケットプレイスを展開し、世界中のSteamship Line（船会社）、国内外100社を越える物流事業者様と提携して、日本発FCL/ Full Container Load（コンテナ輸送）の新しい輸出サービスを展開しております。 物流には「時間・お金・安全」という課題があります。荷主企業は、見積書の取得に2～10日間かかり物流自体がビジネススピードを疎外しています。また情報の非対称性が強く、ブラックボックス化されたことが多いことも問題です。また物流事業者も1日の6割を見積書作成に費やし8割が失注します。更に下請け構造となっているため利益率を圧迫しています。 Willboxはそんな企業の国際物流をより最適に、よりスマートにするための仕組みです。 見積書の取得・発注、見積書の管理、データ分析、コミュニケーションなど様々な機能により、業務効率向上と取引コスト削減の両方を実現します。 また、国際物流で最も煩雑になるオペレーションやお金の流れもWillboxがサポートしています。単なるマッチングサイトではなく、物流に関わるすべての人々のビジネスを加速させ、1日の価値を創出するための新しい国際物流の仕組みです。 ▼弊社プロダクトについて https://willbox.jp/Giho

現在新型コロナウイルスの影響で「コンテナ不足」や「コスト見直し」、「1社購買の廃止」が叫ばれている物流業界において、多くの企業は新しい物流方法を模索し、常に物流改善に努めています。 私たちは今回のきっかけを機に大きく物流の定義、「安全にモノを運ぶ」の意味が変革 していくと考えています。 Willboxは、この大きな変化が起きている業界において、国際物流に関わる国内の事業者が長年培ってきた知見をDX（デジタルトランスフォーメーション）によりアップデートし、物流の国際競争力を高めることを通じて、「Made in Japan」を再定義することを目指します。そしてデータドリブンな物流ができるツールとして進化を続けていきます。SCM（サプライチェーンマネジメント）における物流の役割をより明確にし、不透明な物流をより最適に、よりスマートにするツールとして新しい仕組みを提供していきます。

現在メンバーは15名ほどで、現在事業を急拡大すべく、新規メンバーを募集しております。 創業者は、家業が総合物流会社で3代目の予定が起業してしまった代表（神）です。 大手IT企業、物流会社の出身者など多様なバックグラウンドのメンバーが集まっています。スタートアップの0->1の立ち上げ経験者や立ち上げ好きな人が多いのも特徴です。 代表が台湾に駐在していたこともあり、メンバーには外国籍のメンバーもいて中国語・英語が活用できる環境でもあります。 2022年10月には、シリーズAラウンドにて総額約7億円の資金調達を実施いたしました。 既存投資家であるSMBCベンチャーキャピタルがリード投資家となり、同じく既存投資家の三菱UFJキャピタル、丸紅ベンチャーズ、ANOBAKAに加え、 新規投資家として米国セールスフォースの投資部門であるSalesforce Ventures、Golden Asia Fund Ⅲ¹、みずほキャピタルが参加しました。 今回調達した資金をもとに、顧客基盤の拡大に向けたサービス開発を加速すると共に、国内拠点の充実と台湾における事業立ち上げを進める予定です。 ▼国際物流プラットフォーム「Giho」を運営するWillbox、シリーズAラウンドでSMBCベンチャーキャピタルをリード投資家に総額約7億円の資金調達を実施 https://willbox.jp/posts/OpSxtaVN

【業務内容】 国際物流デジタルプラットフォームGihoの導入後支援から、個社ごとに違う物流課題を一緒に考えサポートしていただきます。 ・顧客へのサービス導入コンサルティング ・ユーザーのロイヤリティ向上施策の企画・実行 ・Gihoの改善点や追記機能などの進言 ・アップセル/クロスセル活動の推進 ・問い合わせ対応のオペレーション設計 ■この仕事の魅力 １）カスタマーサクセス部隊の立ち上げメンバーとして、０⇒１、１⇒１０を体験できる。 ２）超巨大なレガシー産業がテクノロジーで進化していく過程に携われる。 ３）より顧客に近い立場で、社会や利用者の生活が変わっていくことを実感できる。 【応募条件】 ■下記、いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスのご経験 ・中堅以上の企業への既存営業のご経験 　※ルート営業ではなく、アップセル／クロスセル提案の経験 　※国際物流経験者を歓迎 【求める人物像】 ・「今なにをするのが最善か」をチームメンバーとディスカッションできる方 ・刻一刻と変わる状況を楽しめる方 何か疑問になることがございましたら、何なりとご質問ください。 まずはカジュアル面談からお待ちしております！